Une série de problèmes de serveur affectant les services Microsoft sur Xbox One, Xbox 360 et Windows 10 a empêché les utilisateurs de Xbox Live d'accéder aux parties principales du service. Xbox Live a confirmé les problèmes sur Twitter bien que Microsoft ait rapidement résolu les problèmes.
En particulier, Xbox Live les utilisateurs ont eu du mal à se connecter et à acheter des articles via la console. En outre, la page d'état de Microsoft indiquait un accès limité aux services principaux de Xbox Live, notamment la création ou la récupération d'un compte, la recherche, l'utilisation de codes et le téléchargement d'éléments. Les problèmes de serveur touchent toutes les plateformes du Xbox 360 et Xbox One à la Xbox sur Windows 10 et Xbox sur les appareils mobiles.
Heureusement, au moment d'écrire ces lignes, ces services sont maintenant revenus à la normale. La page d'état Xbox Live indique désormais que la plupart des fonctions sont à nouveau accessibles. Les services de base ont également été rétablis, le processus de connexion n'étant plus un problème majeur. Cependant, le Poker Central sur Xbox One a toujours un accès limité. La page d'état de Microsoft dit :
« Bonjour les membres Xbox, nous rencontrons actuellement un problème. Nous nous excusons pour le dérangement. Veuillez vérifier les mises à jour.
L'une des raisons possibles des problèmes de serveur était le lancement de Mass Effect: Andromeda qui nécessitait une charge de serveur importante. En raison de la panne, les joueurs qui attendaient la sortie du titre n'ont pas pu jouer ou jouer au jeu pendant une période significative.
Pour les autres jeux majeurs arrivés le même jour, le lancement a été malheureux. Le tollé était facile à comprendre puisque Xbox Live est essentiel pour les joueurs et les utilisateurs de Xbox. Le service donne accès à des films et des jeux.
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