- La protection de votre compte Apple ID est votre priorité, et Apple dispose de plusieurs moyens pour le protéger.
- De nombreux utilisateurs ont signalé que nous n'avons pas suffisamment d'informations pour réinitialiser votre message de questions de sécurité, et dans cet article, nous vous montrerons comment résoudre ce problème.
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- Téléchargez Fortect et installez-le sur votre PC.
- Démarrer le processus de numérisation de l'outil pour rechercher les fichiers corrompus qui sont la source de votre problème.
- Faites un clic droit sur Commencer la réparation afin que l'outil puisse démarrer l'algorithme de réparation.
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Il est important de protéger vos comptes en ligne, et l'une des façons d'y parvenir est d'utiliser des questions de sécurité auxquelles vous seul pouvez répondre.
Cependant, parfois, vous voudrez peut-être modifier ces questions et rencontrer ensuite le Nous n'avons pas suffisamment d'informations pour réinitialiser vos questions de sécurité message.
Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous montrer comment gérer ce message une fois pour toutes.
Comment puis-je corriger Nous n'avons pas suffisamment d'informations pour réinitialiser votre message de questions de sécurité ?
1. Essayez de vous connecter avec une adresse e-mail de secours
- Aller à Page de réinitialisation de l'identifiant Apple.
- Saisissez votre identifiant Apple.
- Entrez maintenant votre e-mail de sauvegarde.
- Si tout est en ordre, vous recevrez un lien de réinitialisation de votre mot de passe dans l'e-mail.
Note: Cette méthode fonctionne si vous avez ajouté un e-mail de sauvegarde à votre compte Apple ID.
2. Visitez la page d'assistance d'Apple
- Visiter le Page d'assistance de l'identifiant Apple.
- Sélectionnez votre région et suivez les instructions à l'écran.
- Sélectionnez maintenant Questions de sécurité oubliées.
- Vous serez contacté par quelqu'un de l'équipe d'assistance d'Apple et ils essaieront de déterminer votre identité.
Si vous parvenez à confirmer votre identité et à vérifier qu'il s'agit de votre compte, le personnel d'assistance vous permettra de vous reconnecter.
3. Utiliser l'authentification à deux facteurs
- Aller à Paramètres sur votre appareil iOS.
- Appuyez sur votre identifiant Apple et allez à Mot de passe et sécurité.
- Sélectionner Authentification à deux facteurs et tournez-le Sur.
Après cela, vous n'aurez plus à saisir de questions de sécurité. Gardez à l'esprit que ce n'est peut-être pas une solution à l'erreur en cours, mais c'est une bonne pratique pour l'avenir.
Nous n'avons pas suffisamment d'informations pour réinitialiser vos questions de sécurité peut être problématique, et comme il s'agit d'un problème d'administration, il serait peut-être préférable que vous contactiez l'assistance Apple et laissez-les résoudre le problème.
Avez-vous réussi à résoudre ce problème? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
