Outlook ne s'affiche pas dans Office 365? Comment l'activer

Cela peut être dû à une licence invalide

Office 365 combine vos applications et facilite leur accès depuis un emplacement unique. Cependant, certains utilisateurs se plaignent que Outlook ne s'affiche pas dans Office 365 pour une raison quelconque.

Étant un client de messagerie que les utilisateurs utilisent plusieurs fois par jour, cela peut être gênant. Si vous rencontrez également ce problème, soyez assuré que les solutions de ce guide vous aideront à le résoudre rapidement.

Pourquoi Outlook n'apparaît-il pas dans Office 365 ?

Il existe une série de raisons pour lesquelles Outlook peut ne pas apparaître sur Office 365. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples notables :

• Licence invalide: Si un utilisateur particulier sur un compte professionnel Office 365 rencontre ce problème, cela peut être dû au fait que la personne utilise une licence non valide. Dans ce cas, l'utilisateur doit vérifier sa licence.
• Outlook supprimé du lanceur: Dans certains cas, ce problème peut se produire parce que vous avez en quelque sorte supprimé l'icône Outlook du lanceur. Vous pouvez résoudre ce problème en épinglant l'application là où elle devrait être.

Comment récupérer Outlook sur Office 365 ?

1. Épingler Outlook au lanceur

1. Visiter le Portail Office 365 et connectez-vous à votre compte.
   
2. Cliquez sur le bouton Plus en haut pour afficher vos applications.
3. Sélectionnez le Toutes les applications option.
   
4. Maintenant, faites un clic droit Perspectives.
   
5. Enfin, sélectionnez Épingler au lanceur.

Parfois, la raison pour laquelle Outlook n'apparaît pas dans Office 365 peut être simple. Vous l'avez peut-être supprimé par erreur du lanceur d'applications.

Il vous suffit de le rajouter et vous pourrez à nouveau accéder facilement à l'application.

2. Vérifier la licence

Ce problème peut parfois se produire si vous utilisez la mauvaise licence dans Office 365. Cela fait disparaître toutes les applications et pas seulement Outlook.

Par conséquent, vous devez confirmer que vous utilisez la bonne licence. Sinon, vous pouvez demander l'original à l'administrateur.

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3. Utiliser PowerShell

Conseil

Les étapes ci-dessous ne peuvent être appliquées que par un administrateur, car elles nécessitent que vous vous connectiez à Office 365 avec le compte Administrateur général.

1. appuie sur le les fenêtres clé + S, taper powershell, et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows PowerShell.
   
2. Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer pour stocker les informations d'identification de l'utilisateur: $Credential = Get-Credential
3. Maintenant, entrez vos informations d'identification Office 365 lorsque la fenêtre apparaît et cliquez sur D'ACCORD.
   
4. Ensuite, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer pour démarrer une nouvelle session Office 365 PowerShell :$ExchangeSession = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft. Exchange -ConnectionUri " https://outlook.office365.com/powershell-liveid” -Credential $credential -Authentication "Basic" –AllowRedirection
5. Exécutez la commande ci-dessous pour démarrer le Session d'échange en ligne: Importation-PSSession $ExchangeSession
6. Après avoir établi la connexion et démarré la session, exécutez la commande ci-dessous pour révoquer l'autorisation de l'utilisateur ayant ce problème d'accéder à la boîte aux lettres partagée. Notez que nous allons révoquer l'autorisation pour [courriel protégé] pour [courriel protégé] utilisateur: Supprimer-MailboxPermission -Identity [courriel protégé] -Utilisateur [courriel protégé] -AccessRights FullAccess
7. Enfin, réattribuez l'autorisation à Shared Mailbox pour l'utilisateur avec la commande ci-dessous: Ajouter-MailboxPermission -Identity [courriel protégé] -Utilisateur [courriel protégé] -AccessRights FullAccess -AutoMapping :$false

Si votre Outlook n'apparaît pas dans la version Web d'Office 365, c'est peut-être parce que vous n'avez pas accès à la boîte aux lettres partagée. En effet, l'application Web Outlook n'est disponible que pour les utilisateurs disposant d'une autorisation de boîte aux lettres.

Ainsi, si vous êtes l'administrateur et qu'un utilisateur s'occupe de ce problème, vous pouvez effectuer les étapes ci-dessus si vous avez donné l'autorisation à l'utilisateur dans le passé.

Avec cette solution, nous pouvons maintenant conclure ce guide sur la façon de réparer Outlook s'il apparaît maintenant dans Office 365. Si vous suivez les étapes ci-dessus, le problème devrait être de l'histoire.

Si vous êtes impossible d'ajouter un compte de messagerie à Outlook 365 pour une raison quelconque, consultez notre guide complet pour y remédier.

N'hésitez pas à nous faire part de la solution qui vous a aidé à résoudre ce problème dans les commentaires ci-dessous.