Par karan
Microsoft Edge était une nette amélioration par rapport à Internet Explorer. La plupart des erreurs et des problèmes du navigateur ont été résolus de manière à ce que chaque erreur ait un sens. L'un de ces cas est l'erreur :
Hmm, nous ne pouvons pas atteindre cette page.
Lorsque vous obtenez cette erreur, essayez les étapes préliminaires suivantes :
Solution 1] Activer IPv6
1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir le Cours fenêtre et tapez la commande ncpa.cpl. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau.
2] Faites un clic droit sur votre réseau et sélectionnez Propriétés.
3] Cochez la case à côté de Protocole Internet version 6.
4] Sélectionnez Appliquer et alors d'accord pour sauver le Les paramètres.
5] Redémarrer le système.
Solution 2] Changer Profil du réseau à Public
1. presse Touche Windows + R ensemble pour ouvrir Cours.
2. Copiez et collez l'emplacement indiqué ci-dessous pour ouvrir les paramètres WiFi.
ms-settings: réseau-wifi
3. Cliquez sur votre réseau WiFi connecté
4. Maintenant, choisissez Privé comme option de réseau sur la page suivante
Noter: Sinon, si vous utilisez Ethernet, utilisez ms-settings: réseau-ethernet dans 2ème étape et répétez le même processus.
Solution 3] Vider le cache du navigateur Edge
1] Lancez Microsoft Edge et cliquez sur l'icône Hub.
2] Sélectionnez Historique dans la liste sur le côté gauche.
3] Cliquez sur Effacer l'historique.
4] Cochez la case à côté de Données et fichiers mis en cache.
5] Cliquez sur Effacer pour vider le cache.
6] Redémarrez Microsoft Edge.
Solution 4] Vérifier l'état du service client DNS
1] Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande services.msc. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de services.
2] Localisez le service client DNS dans la liste des services.
3] Vérifiez que l'état du service doit être en cours d'exécution. Sinon, procédez comme suit.
4] Cliquez avec le bouton droit sur le service client DNS et sélectionnez Propriétés.
5] Changez le type de démarrage en automatique et cliquez sur Démarrer.
Solution 4] Utiliser le DNS public de Google
1] Ouvrez la fenêtre des propriétés de votre réseau comme expliqué dans la solution 2.
2] Double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 pour ouvrir ses propriétés.
3] Déplacez le bouton radio sur Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
4] Saisissez les valeurs suivantes pour les adresses DNS :
Adresse DNS préférée: 8.8.8.8
Adresse DNS alternative: 8.8.4.4
5] Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les paramètres.
6] Redémarrez le système.
Solution 5] Réinitialiser TCP/IP
1] Recherchez l'invite de commande dans la barre de recherche Windows et tapez la commande suivante :
netsh int ip reset resettcpip.txt
2] Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
3] Redémarrez le système et vérifiez s'il résout le problème.
