Découvrez des solutions expertes pour vous débarrasser de l'erreur de connexion
- L'erreur AADSTS90100 apparaît généralement lors de la connexion à Outlook, mais d'autres applications en lancent également une variante.
- L'erreur est due à un cache de navigateur corrompu, à des paramètres réseau mal configurés ou à des problèmes de serveur.
- Pour réparer les choses, effacez les données de navigation, créez un nouveau profil ou réparez l'application, entre autres solutions.
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Les erreurs de connexion sont courantes et la plupart du temps, la cause sous-jacente est répertoriée, ce qui rend le dépannage beaucoup plus rapide. Que ce soit Microsoft Office, des applications tierces ou même problèmes de connexion sous Windows, nous avons tous été confrontés à ceux-ci. Mais celui qui continue de déranger les utilisateurs est AADSTS90100.
Le message d'erreur lit, Désolé, mais nous rencontrons des difficultés pour vous connecter. AADSTS90100: le paramètre de connexion est vide ou non valide. Le problème affecte généralement les applications Micorosft Office, à la fois les versions de bureau et Web. Alors, découvrons tout cela et les solutions qui fonctionnent !
Pourquoi le code d'erreur AADSTS90100 s'affiche-t-il ?
Le code d'erreur indique des problèmes de connexion et la cause sous-jacente est généralement localisée, c'est-à-dire qu'elle se trouve du côté de l'utilisateur. Voici quelques raisons pour lesquelles vous rencontrez l'erreur :
- Données de navigation corrompues: Dans la plupart des cas, les utilisateurs ont découvert que c'était le cache du navigateur corrompu ou les cookies qui déclenchaient le problème de connexion.
- Les serveurs de connexion sont en panne: L'erreur de connexion AADSTS90100 apparaît souvent en raison d'un problème avec les serveurs de connexion.
- Problèmes avec l'installation de l'application: Lorsqu'une application sur le PC affiche le code d'erreur, il est probable que l'installation ne s'est pas déroulée correctement et que des fichiers critiques sont manquants. Désinstallation de l'application fait généralement l'affaire.
- Problèmes avec le profil du navigateur: Chaque navigateur permet aux utilisateurs de créer plusieurs profils, et les problèmes avec l'un sont tout aussi susceptibles de provoquer l'erreur de connexion.
Comment corriger l'erreur de connexion AADSTS90100 ?
Avant de passer aux solutions légèrement complexes, voici quelques solutions rapides que vous devez essayer :
- Redémarrez l'ordinateur et réessayez.
- Basculez vers un autre navigateur.
- Utilisez le Privé/incognito mode navigation pour ouvrir l'application Web et vérifier si l'erreur AADSTS90100 est corrigée. Pour ouvrir le mode incognito dans Chrome ou Edge, appuyez sur Ctrl + Changement + N.
Si aucun ne fonctionne, dirigez-vous vers les correctifs répertoriés.
1. Effacer les données de navigation
Les solutions basées sur un navigateur répertoriées ici sont pour Google Chrome et fonctionnent de la même manière avec Microsoft Edge. Cependant, le processus peut varier légèrement pour d'autres navigateurs.
- Lancez le navigateur et appuyez sur Ctrl + Changement + Suppr.
- Sélectionner Tout le temps du Intervalle de temps menu déroulant, cochez les cases pour les trois entrées, c'est-à-dire, Historique de navigation, Cookies et autres données du site, et Images et fichiers en cache, et cliquez sur Effacer les données.
- Une fois terminé, relancez le navigateur.
C'est ça! Pour la plupart des utilisateurs, le simple fait de vider le cache du navigateur et les cookies a permis de corriger l'erreur Outlook AADSTS90100 en un rien de temps.
2. Réinitialiser les paramètres réseau
- Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres, allez au Réseau & Internet onglet, et cliquez sur Paramètres réseau avancés.
- Cliquer sur Réinitialisation du réseau.
- Clique le Réinitialiser maintenant bouton.
- Enfin, cliquez Oui dans l'invite de confirmation qui s'affiche.
Face à l'erreur de connexion AADSTS90100 dans Office 365, effacer les paramètres réseau pour annuler les modifications récentes peut faire l'affaire.
3. Créer un nouveau profil de navigateur
- Lancez le navigateur, cliquez sur le profil de l'utilisateur en haut à droite et sélectionnez Ajouter.
- Cliquer sur Continuer sans compte pour créer un profil local.
- Remplissez les détails, choisissez le thème approprié et procédez à la création du profil.
- Une fois cela fait, ouvrez le nouveau profil de navigateur et connectez-vous au compte qui a généré l'erreur AADSTS90100 plus tôt.
Lorsque vous êtes confronté à AADSTS90100 avec la version Web d'une application, la création d'un nouveau profil devrait vous aider. Cela aidera à éliminer toute corruption de données et paramètres mal configurés et, par la suite, fournira un nouveau départ.
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4. Réparer l'application affectée
Cette solution fonctionne pour les applications Office 365, principalement les problèmes de connexion dans Outlook. Cependant, si l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes a une option de réparation, essayez-la.
- Presse les fenêtres + R ouvrir Courir, taper appwiz.cpl dans le champ de texte et appuyez sur Entrer.
- Sélectionner Microsoft 365 dans la liste des programmes, puis cliquez sur Changement.
- Cliquez sur Oui dans le UAC rapide.
- Sélectionner Réparation en ligne et cliquez sur Réparation.
- Encore une fois, cliquez Réparation dans l'invite de confirmation.
La réparation de Microsoft Office peut aider à se débarrasser de AADSTS90100 et de plusieurs autres problèmes complexes. En outre, cela améliorera également les performances de l'application.
5. Réinstaller l'application concernée
- Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres, accédez au applications onglet, et cliquez sur Applications installées sur la droite.
- Localisez l'application concernée, cliquez sur les points de suspension à côté et sélectionnez Désinstaller.
- Encore une fois, cliquez Désinstaller dans l'invite de confirmation.
- Une fois cela fait, redémarrez l'ordinateur pour que les modifications entrent en vigueur, puis réinstallez l'application qui a précédemment généré l'erreur.
Qu'il s'agisse de Microsoft Office ou d'une autre application affichant l'erreur de connexion AADSTS90100, sa réinstallation fonctionne bien la plupart du temps. Vous pouvez facilement installer Microsoft Office après l'avoir retiré du PC. Et d'ici là, l'erreur de connexion devrait être corrigée.
Avant de partir, consultez quelques conseils rapides pour optimiser les paramètres de Windows pour les meilleures performances.
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