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Les propriétaires de jeux Ubisoft ont signalé avoir rencontré un problème gênant lors de la tentative de lancement de leurs jeux préférés.
Bien qu'ils aient acheté leurs jeux via leurs comptes Steam, le message d'erreur Un problème est survenu lors de l'authentification de la propriété de ce produit invites lorsqu'ils essaient de lancer les jeux respectifs.
Ce problème est généralement connu pour être déclenché par des erreurs Uplay.
Nous avons réussi à trouver quelques solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.
Étapes à corriger produit authentification de propriété dans Uplay
1. Redémarrez les deux clients
- Fermez les applications Steam et Uplay
- Lancez-les à nouveau et voyez si cela a résolu le problème.
2. Se reconnecter à Uplay
- Cliquez sur le nom d'utilisateur du compte dans le coin supérieur droit de Uplay > sélectionnez Se déconnecter
- Entrez votre email et votre mot de passe associés au compte Uplay et reconnectez-vous.
3. Changer le mot de passe Uplay
- Déconnectez-vous du client Uplay
- Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre navigateur
- Allez dans la section gestion du compte > changez votre mot de passe
- Reconnectez-vous en utilisant Uplay et essayez de voir si cela a résolu le problème.
4. Ouvrez le jeu dans Uplay
Si le jeu ne s'ouvre pas via Steam, assurez-vous de l'ouvrir en utilisant Uplay. Si cela résout le problème, vous devriez alors également pouvoir ouvrir le jeu via Steam.
5. Contacter l'assistance Ubisoft
Si vous utilisez Steam Share et recevez le message d'erreur, vous devez contacter le support Ubisoft.
Vérifiez les informations de votre compte et le compte avec lequel vous partagez le jeu.
Nous espérons que vous avez pu résoudre le problème d'authentification Uplay en utilisant l'une de nos solutions. Si vous avez trouvé cet article utile, laissez un commentaire dans la section commentaires ci-dessous.
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