0xcaa70007 Erreur d'activation de Microsoft 365: comment y remédier

Découvrez ce qui a aidé les utilisateurs à résoudre l'erreur d'activation 0xcaa70007

Plusieurs lecteurs ont signalé que lorsqu'ils essayaient de activer Microsoft 365, ils rencontrent le code d'erreur 0xcaa70007.

Dans ce guide, nous partagerons quelques solutions qui vous aideront à résoudre l'erreur 0xcaa70007 et expliquerons pourquoi cette erreur apparaît.

Qu'est-ce qui cause l'erreur d'activation 0xcaa70007 Microsoft 365 ?

De nombreuses raisons peuvent déclencher l'erreur d'activation 0xcaa70007 Microsoft 365 sur votre ordinateur. En voici quelques uns:

• Exécution d'une ancienne version de Windows – Vous n'avez peut-être pas installé la dernière version de la mise à jour Windows sur votre ordinateur, c'est pourquoi vous obtenez cette erreur.
• Microsoft 365 n'est pas mis à jour - Il y a de fortes chances que Microsoft 365 ne soit pas mis à jour sur votre PC, ce qui ne vous permet pas de mettre à jour le programme et génère une erreur 0xcaa70007.
• Le pare-feu bloque l'action – Le pare-feu déclenche souvent de fausses alarmes et bloque certaines actions, c'est pourquoi vous obtenez l'erreur.
• Des services importants ne fonctionnent pas – Il est probable que certains services importants liés à Microsoft Office ne fonctionnent pas sur votre ordinateur.
• IPv6 est activé – Souvent, cette erreur apparaît parce que le IPv6 est activé et il interfère avec le processus d'activation.

Voyons maintenant les solutions qui vous aideront à résoudre l'erreur d'activation 0xcaa70007 Microsoft 365.

Comment puis-je résoudre l'erreur 0xcaa70007 ?

Avant d'appliquer les solutions avancées, appliquons les solutions simples et, espérons-le, résolvons le problème :

• Vous devez vous assurer que votre PC dispose de la dernière mise à jour Windows disponible pour éviter tout conflit.
• Le pare-feu Windows est souvent connu pour bloquer certaines actions sur le PC liés à d'autres applications. Vous pouvez essayer de désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et vérifier si cela résout l'erreur 0xcaa70007.

Allons-y et appliquons les solutions avancées au cas où les correctifs ci-dessus ne feraient pas leur travail.

1. Réinitialiser l'état d'activation de Microsoft 365

1.1 À partir de l'Éditeur du Registre

1. appuie sur le Gagner + R clés pour ouvrir le Courir dialogue.
2. Taper regedit et appuyez sur Entrer.
3. Accédez au chemin ci-dessous et appuyez sur Entrer. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
4. Supprimez toutes les identités sous la clé de registre Identities.

1.2 À partir du gestionnaire d'informations d'identification

1. appuie sur le Gagner clé pour ouvrir le Commencer menu.
2. Ouvrez le Panneau de commande.
3. Sélectionner Gestionnaire des informations d'identification.
4. Supprimez toutes les informations d'identification mentionnées pour Microsoft 365.

En suivant les méthodes ci-dessus, vous pouvez effacer l'état d'activation de Microsoft 365 car il a peut-être été partiellement activé. Cela a aidé plusieurs utilisateurs à corriger l'erreur d'activation 0xcaa70007 Microsoft 365.

En savoir plus sur ce sujet

• Qu'est-ce que QualysAgent.exe et devez-vous le désinstaller ?
• Qu'est-ce que Upc.exe et comment corriger ses erreurs
• Le chiffrement à double clé renforce la sécurité de Microsoft 365
• Qu'est-ce que OfficeC2RClient.exe et devez-vous le désactiver ?

2. Désactiver le pare-feu Windows

1. appuie sur le Gagner clé pour ouvrir le Commencer menu.
2. Cliquez sur Panneau de configuration.
3. Choisir Pare-feu Windows Defender.
4. Cliquer sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender du volet de gauche.
5. Vérifiez les boutons radio pour Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) pour les deux Public et Privé réseaux.
6. Cliquez sur D'ACCORD pour appliquer les changements.

Vous pouvez essayer d'activer l'application Microsoft 365 après avoir désactivé le pare-feu sur votre ordinateur. Il y a de fortes chances que le pare-feu Windows bloque l'URL pour l'activation et provoque l'erreur 0xcaa70007.

Notez que chaque programme antivirus ou pare-feu a différentes manières d'activer l'accès aux URL. Vous devriez vérifier les méthodes de votre programme antivirus pour le désactiver.

3. Réinitialiser Winsock

1. appuie sur le Gagner clé pour ouvrir le Commencer menu.
2. Tapez l'invite de commande et exécutez-la en tant qu'administrateur.
3. Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer. netsh int réinitialisation de l'ip
4. Exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer. réinitialiser netsh winsock
5. Redémarrez votre ordinateur et essayez d'activer Microsoft 365.

Certains utilisateurs ont également corrigé l'erreur 0xcaa70007 en réinitialisant simplement le Winsock sur leurs ordinateurs. En effet, lorsque vous réinitialisez le Winsock, il redémarre la communication requise entre votre appareil et le réseau.

4. Désactiver IPv6

1. Pour ouvrir le Commencer menu, appuyez sur la Gagner clé.
2. Ouvrez le Panneau de configuration.
3. Sélectionner Centre de réseau et partage.
4. Sélectionner Modifier les options de l'adaptateur.
5. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau et sélectionnez Propriétés.
6. Décochez la Protocole Internet version 6 option et essayez d'activer à nouveau Microsoft 365.

La désactivation de l'IPv6 a aidé les utilisateurs à corriger l'erreur d'activation 0xcaa70007 Microsoft 365. Vous pouvez également essayer les étapes ci-dessus et vérifier si cela résout le problème ou non.

5. Assurez-vous que les services importants fonctionnent

1. appuie sur le Gagner + R clés pour ouvrir le Courir dialogue.
2. Taper services.msc et sélectionnez D'ACCORD.
3. Assurez-vous que les services suivants sont tous en cours d'exécution en les ouvrant et en sélectionnant le Commencer bouton sous le Type de démarrage:
   • Configuration automatique des périphériques connectés au réseau
   • Service de liste de réseaux
   • Détection de l'emplacement du réseau
   • Journal des événements Windows
4. Si l'un de ces services ne fonctionne pas, vous devez le démarrer.

C'est tout de notre part dans ce guide. N'hésitez pas à nous faire savoir dans les commentaires ci-dessous, laquelle des solutions ci-dessus a corrigé l'erreur 0xcaa70007 sur votre ordinateur.