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Epson est l'un des fabricants les plus renommés de scanners et imprimantes dans le monde, et ses périphériques sont utilisés par des millions d'utilisateurs. Mais, certains de ces utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas exécuter les scanners Epson après la mise à niveau de Windows 10, nous leur montrerons donc quelques solutions à ce problème.
Voici comment résoudre les problèmes de scanner Epson dans Windows 10
Solution 1 – Configurer le scanner pour votre connexion
La première chose que nous allons essayer est de configurer votre connexion avec le scanner. Voici exactement ce que vous devez faire :
- Accédez au menu Démarrer, à toutes les applications, à Epson, puis à Paramètres du scanner Epson
- Vérifiez Réseau, puis accédez à Ajouter
- Maintenant, sélectionnez l'adresse IP de votre appareil et cliquez sur OK
Si vous avez configuré votre réseau et que vous ne parvenez toujours pas à exécuter le scanner Epson, essayez certaines des solutions suivantes.
Solution 2 - Assurez-vous que le service WIA est en cours d'exécution
Si le service Windows Image Acquisition (WIA) est désactivé, vous ne pouvez exécuter aucun scanner sur votre ordinateur, nous allons donc vérifier s'il est activé et l'activer si ce n'est pas le cas. Voici exactement ce que vous devez faire :
- Allez dans Rechercher, tapez services.msc et ouvrez Services
- Trouvez le service d'acquisition d'images Windows, faites un clic droit dessus et allez dans Propriétés
- Définissez le type de démarrage sur Automatique et cliquez sur Exécuter
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications
Solution 3 – Téléchargez le dernier Scan Event Manager
Epson Scan Event Manager est un logiciel utilitaire qui exécute votre scanner, et si vous utilisez une ancienne version de ce logiciel, il y a de fortes chances qu'il ne soit pas compatible avec Windows 10. Alors, allez à le site Epson, et recherchez la dernière version de Scan Event Manager pour votre scanner.
Puisque nous parlons de compatibilité, si vous utilisez un scanner qui a plus de 10 ans, il n'est probablement pas du tout compatible avec Windows 10, vous devriez donc envisager de vous procurer un nouveau scanner.
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