L'application Spotify ne répond pas: comment y remédier

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Spotify est l'un des plus services de streaming numérique populaires permettant aux utilisateurs de diffuser des millions de chansons sur leurs téléphones mobiles, PC Windows et Macbooks. Mais les utilisateurs ont longtemps eu des problèmes avec Windows. Certains rapportent que Spotify ne répond pas constamment.

Le message d'erreur lit, L'application Spotify ne répond pas. Pour la plupart des utilisateurs, Spotify a cessé de répondre après avoir allumé le PC depuis le mode veille, mais l'application pourrait planter à l'improviste. Continuez à lire pour découvrir les causes et les correctifs qui ont fonctionné pour les autres!

Pourquoi Spotify ne fonctionne-t-il plus soudainement ?

Voici quelques raisons pour lesquelles Spotify ne répond pas ou a cessé de fonctionner :

• Paramètres d'application mal configurés: Dans la plupart des cas, ce sont les paramètres de l'application qui sont à blâmer lorsque Spotify cesse de répondre sous Windows, et c'est généralement le Accélération matérielle fonctionnalité.
• Bug dans la version installée: Souvent, le problème survient après la mise à jour de Spotify, ce qui indique un bogue dans la version installée. Et dans ces cas, un correctif est généralement publié rapidement.
• Pare-feu en conflit avec l'application: Pour certains utilisateurs, le le pare-feu a bloqué l'exécution de l'application, entraînant le plantage ou le blocage de Spotify au lancement. Ici, vous pouvez soit désactiver le pare-feu, soit ajouter l'application à la liste blanche.
• Cache d'application corrompu: Une autre cause sous-jacente majeure lorsque Spotify ne répond pas est la corruption des données ou du cache de l'application, et cela doit être effacé pour que les choses soient opérationnelles.

Comment réparer Spotify ne répond pas ?

Avant de passer aux solutions légèrement complexes, voici quelques solutions rapides à essayer :

• Redémarrer le PC.
• Installez toutes les mises à jour Windows en attente.
• Mettre à jour le pilote graphique. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une cause sous-jacente courante, le fait d'avoir un pilote de carte graphique mis à jour garantit des performances supérieures et moins d'erreurs dans Windows. Alors, essayez-le.
• Désactivez tout antivirus ou logiciel de sécurité tiers exécuté sur le PC. Si le problème est résolu maintenant, nous vous recommandons de passer à une version plus solution antivirus fiable, qui n'entre pas en conflit avec d'autres applications.

Si aucun ne fonctionne, passez aux correctifs répertoriés ci-dessous.

1. Relancer le programme

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Localisez le Spotify processus, sélectionnez-le et cliquez sur Tâche finale.
3. Une fois fait, relancez Spotify.

Si Spotify ne répond pas après la mise en veille, une solution de contournement rapide consiste à mettre fin au processus, puis à le relancer. N'oubliez pas que cela ne résoudra pas le problème, mais s'en débarrassera simplement temporairement.

2. Vérifier les mises à jour

Conseil

Les étapes répertoriées ici concernent la version Microsoft Store de Spotify. Si vous avez téléchargé l'application à partir du site Web officiel, les nouvelles mises à jour doivent être répertoriées dans l'interface de l'application.

1. Lancement Boutique Microsoft, et cliquez sur le Bibliothèque icône en bas à gauche.
2. Clique sur le Obtenir les mises à jour bouton.
3. Si une version plus récente de Spotify est disponible, attendez qu'il soit téléchargé et installé.

Dans la plupart des cas, la simple mise à jour de Spotify devrait faire l'affaire si un bogue déclenchait l'erreur et qu'un correctif a été publié. Donc, cela devrait être l'une des premières choses que vous faites lors du dépannage.

3. Désactiver l'accélération matérielle

1. Lancement Spotify, clique sur le Profil icône en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres.
2. Maintenant, faites défiler vers le bas et désactivez la bascule à côté de Activer l'accélération matérielle.

Accélération matérielle, bien que destiné à améliorer les performances de l'application, entre souvent en conflit avec les paramètres appliqués et empêche Spotify de répondre dans Windows 11. Désactivation Accélération matérielle devrait fonctionner pour la plupart des utilisateurs.

4. Assurez-vous que Spotify est sur la liste blanche du pare-feu

1. Presse les fenêtres + S ouvrir Recherche, taper Autoriser une application via le pare-feu Windows dans le champ de texte, puis cliquez sur le résultat de recherche pertinent.
2. Cliquer sur Modifier les paramètres.
3. Maintenant, cliquez sur le Autoriser une autre application bouton.
4. Localiser Spotify de la liste, assurez-vous que les deux Privé et Public les cases à cocher sont cochées à côté, et cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
5. Une fois cela fait, redémarrez l'ordinateur puis relancez Spotify.

Souvent, lorsque Spotify ne fonctionne pas, c'est le pare-feu Windows Defender ou un pare-feu tiers à blâmer pour le problème. Bien que vous sachiez déjà comment ajouter des applications à la liste blanche dans l'ancien, les pare-feu tiers ont également une section ou un paramètre dédié pour la même chose.

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5. Réinitialiser l'application

1. Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres, sélectionner applications dans le volet de navigation, puis cliquez sur Applications installées sur la droite.
2. Cliquez sur les points de suspension à côté de Musique Spotify, et sélectionnez Options avancées.
3. Maintenant, cliquez sur le Réparation bouton et attendez que le processus soit terminé.
4. Si le problème n'est toujours pas résolu, cliquez sur le Réinitialiser bouton.
5. Encore une fois, cliquez Réinitialiser dans l'invite de confirmation qui s'affiche.

Windows offre un moyen rapide de Réparation ou Réinitialiser les applications intégrées ou celles téléchargées depuis le Microsoft Store. Et si vous avez reçu Spotify de ce dernier, réinitialisez-le pour effacer les données utilisateur et le cache de l'application. Une fois cela fait, vérifiez si Spotify ne répond toujours pas.

6. Modifier le fichier hosts

1. Presse les fenêtres + S ouvrir Recherche, taper Bloc-notes dans le champ de texte, faites un clic droit sur le résultat de recherche pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Cliquez sur Oui dans le UAC rapide.
3. Clique sur le Déposer menu et sélectionnez Ouvrir.
4. Suivez le chemin suivant :C:\Windows\System32\drivers\etc
5. Choisir Tous les fichiers dans le menu déroulant.
6. Sélectionnez le hôtes fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
7. Maintenant, recherchez toutes les entrées qui mentionnent Spotify. Par exemple, 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 ou quelque chose de similaire.
8. Enfin, supprimez toute l'entrée qui répertorie Spotify et appuyez sur Ctrl + S pour enregistrer les modifications.
9. Relancer Spotify, et le problème devrait être résolu.

Le hôtes Le fichier répertorie l'adresse IP mappée, qui est essentielle au bon fonctionnement de l'application. Et lorsque Spotify ne répond pas, la suppression de son entrée devrait fonctionner pour vous.

7. Réinstaller l'application

1. Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres, sélectionner applications de gauche et cliquez sur Applications installées.
2. Maintenant, cliquez sur les points de suspension à côté de Musique Spotify, et sélectionnez Désinstaller.
3. Encore une fois, cliquez Désinstaller dans l'invite de confirmation.
4. Une fois cela fait, redémarrez l'ordinateur pour que les modifications entrent en vigueur.
5. Maintenant, ouvrir Spotify Music sur Microsoft Store, puis téléchargez l'application.

Si rien d'autre ne fonctionne, la dernière option consiste à réinstaller Spotify. Nous vous recommandons d'obtenir l'application sur le Microsoft Store car elle est adaptée à Windows et élimine les problèmes de compatibilité.

De plus, si les choses ne fonctionnent pas du premier coup, utilisez un outil de désinstallation efficace pour effacer tous les fichiers ou entrées de registre restants avant la réinstallation.

Avant de partir, vérifiez les meilleures extensions Spotify pour les navigateurs disponible gratuitement.

Pour toute question ou pour partager ce qui a fonctionné pour vous, déposez un commentaire ci-dessous.