0xe0000024: comment corriger cette erreur de synchronisation OneNote

Créez une clé SkyDriveAuthenticationProvider pour résoudre ce problème

Les utilisateurs Mac et Windows ont signalé l'erreur 0xe0000024, qui est généralement déclenchée après l'échec de la synchronisation de l'application OneNote avec leur ordinateur portable, iPad ou iPhone.

L'erreur peut être déclenchée par plusieurs raisons, dont nous discuterons brièvement, et proposer des solutions que vous pouvez appliquer pour vous aider à résoudre l'erreur 0xe0000024.

Dans cet article

• Qu'est-ce qui cause l'erreur 0xe0000024 ?
• Comment puis-je corriger l'erreur de synchronisation 0xe0000024 dans Onenote ?
• 1. Supprimer tous les identifiants génériques
• 2. Mettre à jour l'application OneNote
• 3. Ajouter votre serveur SharePoint aux sites intranet
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• 4. Ouvrir le bloc-notes dans OneDrive
• 5. Créez une clé SkyDriveAuthenticationProvider.

Qu'est-ce qui cause l'erreur 0xe0000024 ?

Voici quelques-unes des causes courantes de l'erreur 0xe0000024 :

• Clé SkyDriveAuthenticationProvider manquante - La plupart des utilisateurs ont signalé avoir remarqué l'erreur 0xe0000024 après l'installation du Assistant de connexion Live-ID; il est probablement dû à un conflit avec OneDrive. Si OneDrive et OneNote ne sont pas configurés correctement dans le registre, ils ne pourront pas coexister.
• Conflits d'informations d'identification avec OneDrive - Sur la plupart des PC Windows, en particulier Windows 10, l'erreur 0xe0000024 est généralement causée par des conflits entre OneDrive et OneNote. En effet, les deux applications utilisent la fonction de synchronisation et peuvent parfois entrer en conflit l'une avec l'autre.
• Application corrompue ou obsolète - Le développeur publie des mises à jour pour corriger les bogues et les erreurs dans les applications. Si l'application OneNote est corrompue ou n'est pas mise à jour vers sa dernière version, cela peut entraîner l'erreur 0xe0000024.
• Le site intranet est bloqué pour des raisons de sécurité – Si vous essayez de vous synchroniser avec un serveur SharePoint local, vous pouvez rencontrer cette erreur car Windows bloque généralement les communications intranet.

Comment puis-je corriger l'erreur de synchronisation 0xe0000024 dans Onenote ?

Avant de passer à des solutions plus avancées, voici quelques correctifs préliminaires que vous devriez essayer :

• Vérifiez si les serveurs OneDrive connaissent des temps d'arrêt.
• Ouvrez le client Web OneNote sans fermer l'application.
• Réparer la congestion du réseau.

Si l'erreur n'est toujours pas corrigée, voici les étapes de dépannage plus avancées pour vous aider à corriger l'erreur 0xe0000024 :

1. Supprimer tous les identifiants génériques

1. appuie sur le les fenêtrestype de clé Gestionnaire d'informations d'identification, et frappez Entrer.
2. Clique sur le Informations d'identification Windows en haut de la fenêtre et localisez la liste des Informations d'identification génériques au fond.
3. Cliquez sur la flèche vers le bas à côté des informations d'identification associées à OneDrive, puis cliquez sur Retirer pour supprimer les identifiants.
4. Lancez l'application OneNote en cliquant sur l'icône du bureau, puis appuyez sur le Changement + F9 touches pour synchroniser votre ordinateur portable.

Les informations d'identification stockées aident les utilisateurs à se connecter plus rapidement aux sites Web; cependant, s'il y a un problème avec le Credential Manager peut empêcher OneNote de fonctionner correctement.

2. Mettre à jour l'application OneNote

1. appuie sur le les fenêtres type de clé Une note, et frappez Entrer pour lancer l'application OneNote.
2. Cliquer sur Déposer en haut de la fenêtre et sélectionnez Compte dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur Options de mise à jour près de Mises à jour du bureau. Ensuite, sélectionnez Mettez à jour maintenant dans le menu déroulant.
4. Redémarrez votre PC et vérifiez si l'erreur persiste.

Une fois que les développeurs découvrent un bogue dans le logiciel, ils publient un correctif pour le corriger; si un bogue provoque l'erreur de synchronisation 0xe0000024, la mise à jour de l'application OneNote peut aider à le résoudre.

3. Ajouter votre serveur SharePoint aux sites intranet

1. appuie sur le les fenêtres type de clé Options Internet, et frappe Entrer.
2. Ensuite, naviguez jusqu'au Sécurité onglet et sélectionnez Intranet local sous le Sélectionnez une zone pour afficher ou modifier la sécurité section.
3. Plus loin, cliquez sur Des sites et sélectionnez Détecter automatiquement le réseau intranet, et cliquez D'ACCORD.
4. Sinon, cliquez sur le Avancé bouton et ajoutez votre URL SharePoint sous Ajouter ce site Web à la zone.
5. Maintenant, cliquez Ajouter et redémarrez votre PC pour vérifier si l'erreur est corrigée.

Si vous utilisez OneNote sur l'intranet, un problème de sécurité pourrait empêcher la synchronisation de vos fichiers. L'ajout de votre serveur SharePoint à vos sites intranet locaux peut aider à corriger l'erreur.

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4. Ouvrir le bloc-notes dans OneDrive

1. Fermez tous les blocs-notes ouverts dans l'application OneNote.
2. Aller vers Déposer dans le menu supérieur, puis sélectionnez Info.
3. Clique le Paramètres à côté de chaque bloc-notes ouvert, puis sélectionnez Fermer dans le menu déroulant.
4. Fermez OneNote et connectez-vous à votre Compte OneDrive.
5. Ouvrez votre carnet, cliquez sur Déposer, puis sélectionnez Modifier dans l'application de bureau pour ouvrir le bloc-notes dans l'application.
6. Presse Changement + F9 pour synchroniser votre ordinateur portable.

5. Créez une clé SkyDriveAuthenticationProvider.

1. appuie sur le les fenêtres type de clé regedit dans le champ de recherche, puis appuyez sur Entrer pour ouvrir le Éditeur de registre.
2. En fonction de l'architecture de votre système d'exploitation, vous devrez accéder aux chemins suivants :
   • x32 – Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office
   • x64 – Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
3. Ensuite, cliquez sur la flèche à côté de votre Version Office, par exemple 16.0, 15.0, 14.0, etc., puis cliquez sur la flèche à côté de Commun et sélectionnez l'Internet.
4. Faites un clic droit sur le volet de droite et survolez Nouveau. Sélectionner Valeur de chaîne, et nommez la chaîne Fournisseur d'authentification SkyDrive.
5. Ensuite, faites un clic droit sur la chaîne nouvellement créée et sélectionnez Modifier.
6. Plus loin, tapez idcrldisable dans le Données de valeur case, et cliquez sur D'ACCORD.
7. Redémarrez votre PC et vérifiez si l'erreur 0xE0000024 est corrigée.

L'installation de l'assistant de connexion Live ID peut parfois entraîner un conflit avec OneDrive. Pour éviter les conflits avec OneDrive, vous devrez créer une clé SkyDriveAuthenticationProvider unique dans l'éditeur de registre.

OneNote est une application essentielle pour les utilisateurs Windows et Mac. Si vous n'avez pas pu synchroniser avec vos appareils, nous espérons que les étapes décrites dans cet article vous aideront à corriger les erreurs de synchronisation OneNote.

Si vous avez d'autres étapes pour corriger l'erreur 0xe0000024, faites-le nous savoir en déposant un commentaire ci-dessous.