Effacer le cache Teams si vous obtenez ce code d'erreur
- L'erreur Teams CAA30194 est un problème qui empêche les utilisateurs de se connecter à leurs comptes.
- Supprimez les fichiers de cache corrompus ou réinstallez l'application Teams pour corriger l'erreur.
- Les utilisateurs peuvent recourir à la version Web de l'application car l'erreur n'est présente que dans la version de bureau.
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L'erreur Teams CAA30194 est un problème qui empêche les utilisateurs de se connecter à Microsoft Teams en raison de problèmes de connexion. Plusieurs rapports ont été faits dans divers forums, y compris le forum de la communauté Microsoft, mais beaucoup sont bloqués avec cette erreur.
Dans cet article, nous discuterons des causes de l'erreur Teams CAA30194 et de la manière de la corriger.
- Qu'est-ce qui cause l'erreur Teams CAA30194 ?
- Comment puis-je corriger l'erreur Teams CAA30194 ?
- 1. Ajoutez à nouveau votre compte professionnel ou scolaire
- 2. Effacer le cache des équipes
- 3. Supprimer les fichiers JSON
- 4. Activer la fonctionnalité TLS dans les options Internet
- 5. Réinstaller l'application Microsoft Teams
Qu'est-ce qui cause l'erreur Teams CAA30194 ?
L'erreur Teams CAA30194 peut se produire pour diverses raisons. Voici quelques-unes des raisons possibles de cette erreur :
- Fichiers JSON corrompus – Les informations concernant la configuration, l'autorisation, les paramètres, etc. de Microsoft sont conservées dans des fichiers JSON. S'ils sont corrompus, vous pouvez rencontrer l'erreur Teams CAA30194 lors de la connexion.
- Problèmes de connexion – S'il y a des problèmes de connectivité avec votre réseau ou si vous utilisez Serveurs VPN et Proxy, cela peut gêner la connexion entre le serveur Teams et votre PC.
- Erreurs d'installation - Parfois, une erreur peut se produire lors de l'installation du client Teams et cela peut ne pas être résolu sauf en réinstallant l'application.
Vous trouverez ci-dessus certaines des raisons possibles de l'erreur Teams CAA30194. Passons maintenant à la résolution du problème.
Comment puis-je corriger l'erreur Teams CAA30194 ?
Avant d'essayer l'une des solutions avancées fournies pour cette erreur, assurez-vous d'effectuer les vérifications préliminaires suivantes :
- Essayez de vous déconnecter de l'application, puis de vous reconnecter.
- Redémarrez votre PC, puis relancez l'application Microsoft Teams. Il s'agit d'effacer automatiquement les bogues temporaires de votre appareil.
- Videz le cache de Microsoft Teams.
- Utilisez la version Web.
Si après avoir tenté les vérifications ci-dessus, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Teams, essayez les méthodes de dépannage fournies ci-dessous.
1. Ajoutez à nouveau votre compte professionnel ou scolaire
- Ouvrez le Équipes Microsoft app et allez dans Paramètres.
- Cliquez sur Comptes et sélectionnez E-mails et comptes.
- Maintenant, cliquez sur Ajouter un Compte professionnel ou scolaire.
- Redémarrez Teams et votre PC pour que les modifications prennent effet.
Certains utilisateurs ont trouvé ce correctif utile, vous devriez donc l'essayer également si vous rencontrez l'erreur Teams CAA30194.
2. Effacer le cache des équipes
- appuie sur le les fenêtres + R clés pour ouvrir le Courir boite de dialogue. Tapez la commande suivante dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrer:
%appdata%\Microsoft\équipes
- Ouvrez les dossiers suivants, puis effacez tout leur contenu.
- cache d'application\cache
- blob_storage
- Cache
- bases de données
- Cache GPU
- IndexedDB
- Stockage local
-
tmp
- Enfin, redémarrez votre PC et lancez Microsoft Teams.
Conseil d'expert :
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Il y a une tendance que tous les caches du magasin d'applications ont été corrompus et ils peuvent déclencher l'erreur Teams CAA30194, d'où la nécessité de les effacer.
3. Supprimer les fichiers JSON
- appuie sur le les fenêtres + R touches pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter la commande. Tapez la commande suivante dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrer:
%appdata%\Microsoft\équipes
- Trouvez et sélectionnez tous les fichiers avec le extension .json et puis supprimer les uns après les autres.
Après avoir supprimé les fichiers JSON, relancez l'application Teams et elle régénérera automatiquement les fichiers JSON. Maintenant, essayez d'utiliser l'application et voyez si l'erreur Teams CAA30194 persiste.
4. Activer la fonctionnalité TLS dans les options Internet
- appuie sur le les fenêtres bouton, tapez Options Internet dans la barre de recherche, et lancez-le.
- Clique sur le Avancé onglet et accédez à l'onglet Sécurité section.
- Maintenant, activez TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 et TLS 1.3 s'ils sont actuellement désactivés. Cliquer sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
- Redémarrez votre PC.
Plusieurs utilisateurs ont signalé que activation de la fonction TLS travaillé pour eux. Vous pouvez également suivre les étapes décrites ci-dessus.
- Tous les utilisateurs pourront désinstaller Microsoft Teams Chat
- Comment réparer vos touches fléchées si elles ne fonctionnent pas en équipe
- Comment dissocier ou supprimer un ancien compte Teams
5. Réinstaller l'application Microsoft Teams
- appuie sur le les fenêtres bouton, tapez le panneau de commande dans le champ de recherche et ouvrez-le.
- Sélectionner Programmes et fonctionnalités et localisez le Équipes app dans la liste des programmes installés.
- Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez Désinstaller.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
- appuie sur le les fenêtres + R clés pour ouvrir le Courir boite de dialogue. Taper %appdata%\Microsoft dans le champ de texte et appuyez sur Entrer.
- Faites un clic droit sur le Équipes dossier et sélectionnez le Désinstaller option.
- Redémarrez votre PC.
- Visitez l'officiel Site de téléchargement de Microsoft Teams et installez une nouvelle copie de l'application.
Le site Web de téléchargement officiel de Microsoft Teams est l'endroit le plus sûr pour installer l'application. Si le problème réside dans l'installation, la réinstallation de l'application serait la seule solution.
Et c'est tout sur la façon de corriger l'erreur Teams CAA30194. Espérons que l'une des méthodes fournies dans ce guide vous aidera à résoudre le problème. Cependant, assurez-vous de suivre les étapes fournies.
De plus, les utilisateurs peuvent également consulter notre article pour savoir quoi faire si Microsoft Teams cesse de fonctionner dans Chrome et faites-le réparer.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant ce problème, n'hésitez pas à utiliser la section des commentaires ci-dessous.
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