Mise à jour des créateurs d'automne de Windows 10 KB4051963 apporte une multitude de corrections de bugs et d'améliorations à la table, mais c'est loin d'être parfait. De nombreux utilisateurs ont signalé que cette mise à jour posait également quelques problèmes et pouvait également endommager votre ordinateur.
Donc, si vous voulez éviter tous ces problèmes, la meilleure solution consiste simplement à reporter l'installation de cette mise à jour jusqu'à ce que Microsoft corrige les bogues.
Problèmes signalés par Windows 10 KB4051963
1. L'installation échoue
Si vous avez toujours du mal à installer KB4051963, vous n'êtes pas le seul. De nombreux utilisateurs de Windows 10 se sont plaints que le le processus de mise à jour est souvent bloqué ou ne s'installera pas après le redémarrage.
« KB4051963 Problème à l'installation: bloqué à 30% lors de la configuration de la mise à jour. Puissance recyclée afin de forcer un redémarrage. […] Après le redémarrage, rien n'a changé. L'utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update n'a pas résolu le problème. […] vérifié l'historique des mises à jour de Windows, qui indique toujours qu'un redémarrage est nécessaire pour terminer l'installation de la mise à jour.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'installation des mises à jour, consultez les guides de dépannage ci-dessous :
- Correctif: « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour/annuler les modifications » dans Windows
- Il y a eu quelques problèmes d'installation des mises à jour mais nous réessayerons plus tard [RÉPARER]
- Solution rapide: "Travailler sur les mises à jour" bloqué sur Windows 10
2. L'application de sauvegarde ne reconnaît pas le disque dur
Certains utilisateurs qui comptent sur Retrospect pour sauvegarder leurs données ont remarqué que le logiciel impossible de reconnaître le disque dur après l'installation de KB4051963.
« Bien que la mise à jour ait semblé se terminer normalement, je ne peux plus utiliser Retrospect, une sauvegarde tierce app, qui ne peut pas reconnaître le disque dur (lecteur C) en tant que volume de sauvegarde, même s'il peut parcourir le lecteur C. Après la mise à jour, l'Observateur d'événements a affiché un certain nombre d'erreurs, notamment un problème avec cette application; le message disait qu'il avait besoin de services interactifs, mais que mon système n'autorisait pas les services interactifs. »
Si vous utilisez une autre application de sauvegarde sur votre ordinateur et rencontrez les mêmes problèmes, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
3. Certaines applications intégrées de Windows 10 ne fonctionnent pas
Il semble que la mise à jour provoque également l'apparition d'applications Windows 10 natives cesser de fonctionner correctement. Les utilisateurs ont signalé que le menu Démarrer ne le ferait parfois pas, Edge n'ouvrirait pas la page d'accueil et se fermerait tout seul, Cortana ne se lancerait pas, la page Tous les paramètres n'avait rien dessus, et plus encore.
Pour plus d'informations sur la façon de résoudre ces problèmes, consultez les articles ci-dessous :
- Correctif: "Hey Cortana" non reconnu dans Windows 10
- Comment résoudre les problèmes de Cortana dans Windows 10 Creators Update
- Correctif: Microsoft Edge ne s'ouvre pas
- Correction: le menu Démarrer ne s'affichera pas dans Windows 10
4. Couleurs étranges sur plusieurs écrans
Apparemment, KB4051963 est incompatible avec plusieurs paramètres d'affichage. Certains utilisateurs ont signalé que la duplication de l'écran de l'ordinateur à la télévision provoque des problèmes graphiques sur ce dernier.
« Je duplique mon affichage pour que mon téléviseur et mon écran d'ordinateur affichent la même chose. Depuis la dernière mise à jour (30 novembre KB4051963), mon téléviseur affiche tous ces pixels verts et ces couleurs étranges. L'écran de l'ordinateur est bien, cependant.
Avez-vous rencontré d'autres problèmes après avoir installé KB4051963 sur votre ordinateur? Parlez-nous de votre expérience dans les commentaires ci-dessous.
