Vous pouvez contacter le support client pour récupérer votre compte
- Cela peut être assez ennuyeux si vous oubliez le mot de passe de votre compte Microsoft et que vous en êtes bloqué.
- Nous vous suggérons de suivre l'assistant de récupération de mot de passe ou d'utiliser le disque de réinitialisation de mot de passe pour récupérer votre mot de passe.
XINSTALLER EN CLIQUANT SUR LE FICHIER DE TÉLÉCHARGEMENT
- Télécharger l'outil de réparation Restoro PC qui vient avec des technologies brevetées (brevet disponible ici).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes au PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur.
- Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Si tu oublier le mot de passe du compte Microsoft, alors il y a plusieurs problèmes qui s'y rattachent. Si vous l'avez configuré pour vous connecter à votre PC, vous ne pourrez pas le faire. De plus, vous ne pourrez utiliser aucune des applications nécessitant une connexion à un compte Microsoft.
Bien qu'il existe des raisons légitimes de se voir exclure d'un compte Microsoft, certains utilisateurs sont confrontés à ce problème sans aucune raison. Quel que soit le cas, si vous lisez ce guide, vous avez sûrement besoin d'aide pour résoudre le problème de verrouillage du compte Microsoft.
Pourquoi indique-t-il que mon compte Microsoft a été verrouillé pour violation des conditions ?
Vous recevez un e-mail ou un message d'erreur indiquant :
Vôtre compte a été bloqué.
Nous avons détecté une activité qui enfreint notre contrat de services Microsoft et avons verrouillé votre compte.
Cela signifie que vous avez enfreint ou fait quelque chose qui est contraire aux politiques de Microsoft (par exemple, utiliser un VPN ou utiliser le compte sur trop d'appareils) qui est la raison pour laquelle Microsoft a bloqué votre compte.
Cela peut également être dû au fait que Microsoft a détecté des activités inhabituelles, ce qui peut être dû au fait que quelqu'un a tenté de pirater votre compte. Microsoft prend également cette mesure pour protéger votre compte contre la fraude et les abus.
Pour déverrouiller votre compte, vous devez vous connecter à votre compte Microsoft et suivre les invites à l'écran pour recevoir un code de sécurité et réinitialiser votre mot de passe.
Combien de temps un compte Microsoft reste-t-il verrouillé ?
Il n'y a pas de durée spécifique jusqu'à ce que votre compte Microsoft puisse rester verrouillé. S'il s'agit d'un verrouillage temporaire, vous pouvez récupérer votre compte en quelques minutes ou dans les 24 heures.
Que puis-je faire si je n'ai plus accès à mon compte Microsoft ?
1. Utiliser le code de sécurité en ligne
- Essayer Connectez-vous à votre compte Microsoft.
- Vous pouvez utiliser n'importe quel numéro de téléphone pour accéder à votre compte Microsoft.
- Entrez le numéro de téléphone et appuyez sur la Envoyer le code bouton.
- Entrer le code de sécurité reçu.
- Allez-y et changez Microsoft mot de passe du compte.
C'est le moyen le plus simple et le plus officiel de résoudre le problème du verrouillage du compte Microsoft. Vous recevrez un code de sécurité que vous devrez saisir pour réinitialiser votre mot de passe.
Il y a un tas de scénarios auxquels vous serez confrontés en suivant la méthode ci-dessus.
Si vous n'avez pas reçu le code de sécurité, voici quelques points que vous pouvez vérifier :
- Vérifiez si votre téléphone ne bloque pas les SMS provenant de numéros inconnus.
- Vérifiez le dossier spam sur votre compte de messagerie si vous avez utilisé l'option e-mail.
- Le numéro ou l'e-mail a-t-il été saisi correctement ?
Si rien ne fonctionne, vous pouvez remplir ce formulaire en ligne et contactez le service client de Microsoft qui vous aidera à récupérer votre compte.
Conseil d'expert :
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Certains problèmes de PC sont difficiles à résoudre, en particulier lorsqu'il s'agit de référentiels corrompus ou de fichiers Windows manquants. Si vous rencontrez des problèmes pour corriger une erreur, votre système peut être partiellement endommagé.
Nous vous recommandons d'installer Restoro, un outil qui analysera votre machine et identifiera le problème.
Cliquez ici pour télécharger et commencer à réparer.
Ce correctif ne s'appliquera que si votre compte Microsoft est bloqué par la stratégie de groupe. Si vous savez que c'est le problème, vous pouvez suivre cette solution et vérifier si cela résout le problème ou non.
2. Utiliser le disque de réinitialisation de mot de passe Windows
Créer un disque de réinitialisation de mot de passe
- Ouvrez le Commencer menu.
- Ouvrir Panneau de contrôle.
- Rechercher disque de réinitialisation de mot de passe.
- Cliquer sur Créer un disque de réinitialisation de mot de passe option.
- Cliquez sur Suivant.
- Dans le Je veux créer un disque de clé de mot de passe dans ce qui suit dans le menu déroulant du lecteur, choisissez le lecteur USB que vous avez connecté à votre PC.
- Sélectionner Suivant.
- Entrez votre mot de passe du compte actuel et cliquez Suivant.
- Une fois le processus terminé, cliquez sur Suivant et Finir.
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Utilisez le disque de réinitialisation de mot de passe pour récupérer le mot de passe
En supposant que vous avez créé le disque de réinitialisation de mot de passe avant d'être verrouillé, vous pouvez facilement utiliser la clé USB pour récupérer votre mot de passe.
Étant donné que, la plupart du temps, vous serez bloqué sur votre compte Microsoft parce que vous avez entré le mot de passe erroné plusieurs fois, vous pouvez utiliser ce disque pour réinitialiser le mot de passe avant qu'il ne vous verrouille dehors.
Cela fonctionnera, peu importe combien de fois vous changez votre mot de passe. Donc, une fois que vous avez créé un disque de réinitialisation de mot de passe, gardez-le à portée de main.
Si vous ne parvenez pas à récupérer le mot de passe de votre compte Microsoft, il est préférable de contacter le support client.
Tu peux visitez ce lien et fournissez des informations sur votre problème, et espérons que le support vous aidera à résoudre le problème.
Si cela ne fonctionne pas non plus, la dernière chance que vous avez est de créer un nouveau compte Microsoft et de l'utiliser partout pour vos travaux liés à Microsoft.
Plusieurs utilisateurs ont également signalé qu'ils sont orienté vers Le compte référencé est verrouillé sur le problème de Windows 11. Cela peut arriver si vous avez saisi plusieurs fois le mauvais mot de passe et dans ce cas, vous devez supprimer le seuil du compte.
De plus, les utilisateurs ont signalé qu'ils impossible de se connecter à Windows. Dans un tel scénario, nous vous suggérons de vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et de vous assurer qu'ils sont corrects.
Si la L'écran de connexion Windows est manquant, certains fichiers importants sont manquants ou votre installation est peut-être endommagée. Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être le réparer.
Pour les utilisateurs qui ne peuvent pas se connecter avec leur compte Microsoft dans Windows 10, ils peuvent se référer à notre guide qui liste quelques solutions efficaces pour résoudre le problème.
Les utilisateurs d'Outlook ont également du mal à se connecter à leur compte si son compte est suspendu. Nous avons un guide qui vous aidera à retrouver l'accès à votre compte.
Vous avez toujours des problèmes? Corrigez-les avec cet outil :
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Si les conseils ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, votre PC peut rencontrer des problèmes Windows plus profonds. Nous recommandons télécharger cet outil de réparation de PC (évalué Excellent sur TrustPilot.com) pour y répondre facilement. Après l'installation, cliquez simplement sur le Lancer l'analyse bouton puis appuyez sur Tout réparer.