Effectuez un cycle d'alimentation pour corriger l'erreur
- Une erreur d'authentification supplémentaire requise sur Xbox vous empêche de vous connecter au réseau domestique.
- Les restrictions du FAI et les dossiers temporaires corrompus déclenchent souvent des problèmes liés à l'authentification.
- L'exécution d'un cycle d'alimentation vous aidera à résoudre ce problème.
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Certains de nos lecteurs possédant une Xbox ont signalé avoir rencontré le
Authentification supplémentaire nécessaire erreur de nulle part chaque fois qu'ils essaient de connecter leur console de jeu à leur réseau domestique. L'erreur apparaît brusquement bien qu'aucune modification n'ait été apportée aux paramètres réseau.Si vous ne savez pas comment contourner ce problème ennuyeux, restez avec nous pendant que nous vous expliquons les solutions éprouvées pour contourner cette erreur.
Pourquoi l'erreur Authentification supplémentaire requise s'affiche-t-elle sur Xbox?
Le Erreur d'authentification supplémentaire sur Xbox peut se produire pour plusieurs raisons, les plus courantes étant.
- Une incohérence locale – Un problème temporaire ou un bogue dans le routeur ou la Xbox peut soudainement déclencher une telle erreur.
- Restrictions FAI – Votre fournisseur d'accès à Internet peut avoir restreint votre accès à Internet en raison de toute violation de contrat ou pour des raisons de sécurité.
- Blacklisté sur le routeur - L'erreur d'authentification supplémentaire peut également apparaître si votre console Xbox a été ajoutée par inadvertance à la liste bloquée de votre routeur.
- Connexion Internet lente – Dans certains cas, un connexion WiFi lente et instable peut également causer le problème en question.
Maintenant que vous connaissez la cause possible derrière cela, passons aux solutions potentielles.
Comment corriger l'erreur Authentification supplémentaire requise sur Xbox?
Il est recommandé d'effectuer les étapes suivantes avant de passer aux solutions plus avancées répertoriées ci-dessous.
- Redémarrez votre routeur ou votre modem.
- Passez à une source Internet plus rapide telle qu'une connexion par câble ou un Point d'accès pour mobiles si la connexion Wi-Fi est instable.
- Vérifier la État du serveur Xbox Live.
- Contactez votre fournisseur de services Internet pour vous assurer qu'il n'y a pas de limitations sur les ressources du réseau.
Si cette erreur vous empêche de vous connecter à votre réseau domestique, essayez ces méthodes.
1. Effacer l'adresse MAC alternative
- Appuyez sur le bouton Xbox situé sur votre manette pour ouvrir le menu vertical et sélectionnez Paramètres.
- Ensuite, basculez Général dans le menu vertical de gauche, puis sélectionnez Paramètres réseau du panneau de droite.
- Ensuite, cliquez sur le Réglages avancés menu à partir de l'écran suivant.
- Choisissez un Adresse MAC alternative du sous-menu.
- Enfin, sélectionnez le MAC câblé alternatif/MAC sans fil alternatif option et appuyez sur la Clair pour effacer toutes les adresses MAC alternatives actuellement enregistrées.
- Une fois cela fait, réinitialisez la console de jeu et vérifiez si vous obtenez l'erreur Authentification supplémentaire nécessaire lors de la connexion à un réseau.
2. Utiliser l'adresse physique de votre ordinateur
NOTE
Pour exécuter cette méthode, votre PC doit utiliser la même connexion sans fil que votre Xbox. Sinon, vous ne pourrez pas localiser son adresse physique et la copier sur la console Xbox.
- appuie sur le les fenêtres clé pour lancer le Commencer menus, tapez commande dans la barre de recherche en haut, et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur dans la section des résultats de recherche de droite.
- Clique le Oui bouton sur le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) invite à accorder des privilèges administratifs.
- Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrer pour afficher votre configuration IP actuelle.
ipconfig/tout
- Faites défiler vers le bas pour accéder à l'adresse physique du réseau partagé par votre PC et votre Xbox et notez-la quelque part pour l'utiliser plus tard.
- Une fois cela fait, appuyez sur le bouton Xbox de la manette et choisissez Paramètres du Guide menu.
- Cliquez sur Réseau pour accéder aux paramètres réseau et choisissez Manuel présent sous MAC sans fil alternatif adresse.
- Collez maintenant l'adresse physique que vous avez copiée précédemment et enregistrez les modifications.
- Redémarrez votre console Xbox et voyez si le problème d'authentification supplémentaire nécessaire persiste.
L'utilisation de l'adresse physique de votre PC comme adresse MAC par défaut permet de contourner les restrictions imposées par votre FAI, ce qui peut être une raison possible de l'erreur d'authentification supplémentaire nécessaire.
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3. Interrompre une connexion de test
- appuie sur le Xbox bouton de votre console pour accéder au Guide menu et choisissez Paramètres.
- Sélectionnez le Réseau du côté droit de la Général paramètres.
- Ensuite, cliquez sur le Tester la connexion réseau menu situé dans le Dépannage menu.
- Une fois le test commencé, maintenez enfoncé le bouton Xbox jusqu'à ce que votre manette l'éteigne.
- Redémarrez à nouveau votre console Xbox et attendez patiemment la fin de l'analyse de corruption.
- Après cela, essayez de vous reconnecter au réseau domestique et voyez si l'erreur d'authentification supplémentaire requise est résolue.
Interrompre votre Xbox lorsque vous testez la force de votre connexion Internet force votre jeu console pour effacer toutes les données temporaires et redémarrer en tant que nouveau, résolvant ainsi le problème que nous rencontrons actuellement orienté vers.
4. Effectuez un cycle d'alimentation
NOTE
Avant d'effectuer cette étape, vous devez vous assurer que votre Xbox est complètement démarrée (pas en mode veille prolongée) et actuellement en mode inactif et n'installe rien.
- appuie sur le Xbox sur votre console pendant plus de 10 secondes jusqu'à ce que les voyants LED avant cessent de clignoter.
- Une fois la console complètement éteinte, relâchez le bouton et débranchez son câble d'alimentation à l'arrière de l'arrière de la prise de courant.
- Attendez maintenant au moins trente secondes pour vous assurer que les condensateurs sont complètement vidangés puis appuyez sur la Pouvoir bouton une fois de plus pour allumer la console Xbox.
- Maintenant, reconnectez-vous à Internet et vous ne serez plus invité à effectuer une authentification supplémentaire.
L'exécution de la procédure de redémarrage supprimera toutes les données temporaires résolvant les problèmes liés au micrologiciel. problèmes avec votre Xbox qui peuvent entraver la capacité de votre console à établir une connexion réussie.
C'est tout! J'espère que vous pouvez maintenant vous connecter avec succès au réseau domestique sans rencontrer l'erreur d'authentification supplémentaire requise sur Xbox.
Avant de partir, vous voudrez peut-être réparer le Erreur Xbox 0x87DD0013, ce qui vous empêche de rejoindre un jeu de chat sur Xbox.
Laquelle de ces méthodes a fonctionné dans votre cas? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires.
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