7 façons de corriger les erreurs de déconnexion du support sous Windows

La désactivation de la fonction de partage réseau devrait résoudre ce problème rapidement

Parfois, vous devez vérifier toutes les informations sur votre carte réseau pour résoudre certains problèmes. Malheureusement, certains utilisateurs obtiennent une erreur de déconnexion du support lorsqu'ils exécutent le

Commande ipconfig /all sur Windows 10 ou 11.

Bien que ce problème puisse être ennuyeux, c'est un problème facile à résoudre. Si vous êtes également confronté à l'erreur de déconnexion du support, les solutions de ce guide vous aideront à la résoudre rapidement.

L'erreur de déconnexion du support se produit lorsqu'il y a un problème avec votre carte réseau. Voici quelques-unes des causes potentielles de cette erreur :

• Pilote réseau obsolète: Parfois, ce problème peut être dû à un pilote de carte réseau obsolète. La solution à cela est de mettre à jour vos pilotes et redémarrez votre PC.
• Adaptateur désactivé: Parfois, l'erreur de déconnexion du support sur la carte réseau ou sur tout autre périphérique peut simplement être due à une carte réseau déconnectée.
• Problèmes avec le partage réseau: Certains utilisateurs ont rencontré ce problème en raison de la fonction de partage réseau. La solution à cela est de le désactiver et d'essayer de se reconnecter.

Avant de passer aux correctifs sophistiqués de cette section, voici quelques étapes de dépannage à essayer :

• Redémarrez votre PC.
• Réinitialisez le routeur.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez maintenant passer aux solutions ci-dessous :

1. Réinitialiser Winsock et la pile IP

1. appuie sur le les fenêtres type de clé commande, et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur sous Invite de commandes.
   
2. Maintenant, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrer après chaque: catalogue de réinitialisation netsh winsocknetsh int ipv4 reset reset.lognetsh int ipv6 reset reset.log
3. Enfin, attendez la fin de l'exécution de la commande et redémarrez votre PC.

La première chose à faire pour corriger l'erreur de déconnexion du support sous Windows 11, 10 et même l'ancien Windows 7 est de réinitialiser Winsock et IP Stack. Cela devrait éliminer les facteurs potentiels qui pourraient être à l'origine du problème.

2. Mettre à jour le pilote de la carte réseau

1. appuie sur le les fenêtres clé + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
   
2. Cliquez sur la flèche à côté du Adaptateurs réseau option pour le développer et cliquez avec le bouton droit de la souris sur chacun des appareils qui s'y trouvent.
3. Maintenant, sélectionnez le Mettre à jour le pilote option.
   
4. Enfin, cliquez Rechercher automatiquement des pilotes et installez toute mise à jour disponible.
   

Parfois, la solution la plus rapide à l'erreur de déconnexion du support sur votre Ethernet sous Windows 10 consiste à mettre à jour le pilote de votre carte réseau. Vous pouvez le faire en utilisant le programme de mise à jour du pilote Windows en suivant les étapes ci-dessus.

Pour rendre les choses plus faciles et plus rapides, nous vous recommandons d'utiliser un outil dédié, tel que DriverFix, pour faire le travail.

Ce superbe logiciel recherche automatiquement les pilotes obsolètes, défectueux et manquants et les corrige en quelques clics de souris.

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3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

1. appuie sur le les fenêtres clé + je et sélectionnez le Dépanner option dans le volet de droite.
   
2. Sélectionnez le Autres dépanneurs option.
   
3. Enfin, cliquez sur le Courir bouton avant le Adaptateur de réseau et suivez les instructions à l'écran.
   

Dans certains cas, l'erreur de déconnexion du support peut être due à des problèmes mineurs avec certains processus réseau. La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à utiliser le dépanneur intégré.

4. Activer la carte réseau

1. appuie sur le les fenêtres clé + R, taper ncpa.cpl, et cliquez D'ACCORD.
   
2. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et cliquez sur Activer.
   
3. Si l'adaptateur est activé, cliquez sur le Désactiver option et activez-la après quelques minutes.
   
4. Enfin, redémarrez votre PC.

La solution la plus simple peut parfois être la plus efficace. Vous avez peut-être été confronté à l'erreur de déconnexion du support car votre réseau est en quelque sorte désactivé.

L'activer devrait aider à résoudre le problème dans ce cas.

5. Désinstaller les pilotes réseau

1. appuie sur le les fenêtres clé + R, taper devmgmt.msc, et cliquez D'ACCORD.
   
2. Élargir la Adaptateurs réseau option et cliquez avec le bouton droit sur chacun des périphériques là-bas.
3. Maintenant, sélectionnez le Désinstaller l'appareil option.
   
4. Enfin, cliquez sur le Désinstaller bouton et redémarrez votre PC lorsque le processus est terminé.
   

Si la mise à jour de votre pilote de carte réseau n'élimine pas l'erreur de déconnexion du support, vous devrez peut-être désinstaller complètement les cartes.

Après le redémarrage de votre PC, les pilotes de l'adaptateur seront remplacés par ceux par défaut, ce qui devrait résoudre le problème.

6. Désactiver le partage réseau

1. appuie sur le les fenêtres clé + R, taper ncpa.cpl, et cliquez sur le D'ACCORD bouton.
   
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés.
   
3. Maintenant, cliquez sur le Partage onglet en haut.
4. Décochez la case à côté de Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur.
5. Enfin, cliquez sur le D'ACCORD bouton.
   

Certains utilisateurs ont trouvé que ce problème frustrant était dû aux fonctionnalités de partage réseau de Windows. Par conséquent, vous pouvez désactiver temporairement la fonctionnalité et vérifier si vous recevez toujours le message d'erreur.

7. Effectuer une restauration du système

1. appuie sur le les fenêtres clé + R, taper rstrui.exe, et appuyez sur Entrer.
   
2. Clique le Suivant bouton sur la fenêtre qui apparaît.
   
3. Maintenant, sélectionnez le point de restauration souhaité et cliquez sur le Suivant bouton.
   
4. Enfin, cliquez sur le Finir et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
   

Si les choses se gâtent et que toutes les solutions que vous essayez ne résolvent pas le problème de déconnexion du support, vous devez effectuer une restauration du système à un point où tout fonctionne bien.

Cela devrait annuler les modifications intentionnelles ou accidentelles apportées à votre PC qui pourraient être à l'origine du problème.

Avec cela, nous pouvons conclure cet article sur le problème de déconnexion des médias sur Windows 10 & 11. J'espère que vous pourrez résoudre le problème avant d'épuiser les solutions de notre liste.

De même, si votre ethernet continue de se déconnecter au hasard, consultez notre guide pour le réparer définitivement et rétablir la normalité sur votre PC.

N'hésitez pas à nous faire part de la solution qui vous a aidé à résoudre le problème dans les commentaires ci-dessous.