Assurez-vous que vos fichiers sont toujours synchronisés pour éviter ce problème
- La suppression automatique des fichiers OneDrive peut se produire si votre Windows est obsolète.
- La mise à jour du client OneDrive est un excellent moyen d'empêcher ce problème de se produire sur votre PC.
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Nos lecteurs se plaignent de certains de leurs fichiers manquants sur OneDrive sans les avoir supprimés avant cette date. C'est en raison du problème général que OneDrive supprime automatiquement les fichiers.
En parlant de OneDrive, nos lecteurs pourraient être intéressés par notre article sur Problème de connexion OneDrive 0x8004e4be et comment le résoudre.
Si vos fichiers sont supprimés automatiquement par OneDrive, continuez à lire pour savoir comment résoudre ce problème.
Pourquoi OneDrive supprime-t-il automatiquement les fichiers ?
Quelques facteurs peuvent être responsables de la suppression automatique des fichiers par OneDrive. Certains courants sont:
- Client OneDrive obsolète – Ne pas installer la dernière mise à jour du client OneDrive peut l'empêcher de corriger les bogues affectant ses processus. Par conséquent, il peut commencer à supprimer des fichiers en raison des bogues compromettant la version actuelle.
- Fichiers système corrompus - Comme d'autres applications exécutées sur votre PC, OneDrive dispose de fichiers système qui répondent à ses besoins et l'aident à fonctionner. Si ces fichiers système sont corrompus, ils peuvent entraîner la suppression ou la modification automatique de fichiers par le client.
- Système d'exploitation Windows obsolète - Vous pouvez également rencontrer le problème de suppression automatique du fichier OneDrive si votre système d'exploitation Windows n'exécute pas la dernière version pour corriger les bogues et améliorer les performances de l'application. Aussi, installer une mise à jour endommagée peut causer le problème OneDrive.
- Secteurs endommagés du disque dur – Des problèmes avec les partitions du disque dur de votre PC peuvent entraîner la suppression automatique des fichiers, faisant de OneDrive le coupable.
- Problèmes de synchronisation des dossiers OneDrive – Les fichiers peuvent être supprimés lors de la synchronisation avec le cloud OneDrive en raison de problèmes affectant le processus de synchronisation des données.
Bien que ces causes soient susceptibles de varier d'un PC à l'autre, vous pouvez les résoudre en dépannant certains paramètres. Au fur et à mesure que nous avançons, nous vous guiderons à travers les étapes détaillées pour résoudre le problème.
Que puis-je faire si OneDrive supprime automatiquement mes fichiers ?
1. Exécutez la commande chkdsk
- Faites un clic gauche sur le Commencer bouton, tapez Invite de commande, et cliquez sur le Exécuter en tant qu'administrateur option.
- Cliquez sur Oui sur le Contrôle de compte d'utilisateur fenêtre.
- Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrer:
chkdsk C: /r chkdsk/f
- Redémarrez votre PC pour voir si OneDrive continue de supprimer vos fichiers.
L'exécution de la commande Chkdsk analysera les lecteurs de disque à la recherche de secteurs ou de partitions défectueux. Cela résoudra les problèmes et empêchera OneDrive de supprimer les fichiers.
Consultez notre guide sur ce qu'il faut faire si L'invite de commande n'arrête pas de planter sur votre PC.
2. Mettre à jour le client OneDrive
- Faites un clic gauche sur le Commencer bouton, tapez Retirer dans la zone de recherche, puis cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes à partir des résultats de la recherche.
- Faites défiler la liste des programmes installés et sélectionnez Microsoft One Drive.
- Clique sur le Désinstaller bouton et autoriser Windows à supprimer OneDrive.
- Après la désinstallation de l'application, accédez au Téléchargement OneDrive page et cliquez Télécharger.
- Connectez-vous à votre compte et vérifiez si la suppression des fichiers OneDrive persiste automatiquement.
La mise à jour du client OneDrive sur votre ordinateur installera les derniers correctifs et versions pour aider à corriger les bogues et améliorer les performances.
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3. Mettre à jour le système d'exploitation Windows
- Presse les fenêtres + je clé pour ouvrir le Paramètres Windows application.
- Clique sur le Windows Update option et cliquez sur Vérifier les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, il les recherchera et les installera.
La mise à jour du système d'exploitation Windows corrigera les bogues affectant votre PC et les programmes et ajoutera de nouvelles fonctionnalités pour améliorer ses fonctionnalités.
En savoir plus Windows ne se connecte pas au service de mise à jour et comment y remédier si l'erreur se produit sur votre PC.
- Allez à la Barre d'état système sur le bureau, faites un clic droit sur OneDrive l'icône de l'application, puis cliquez sur Aide et paramètres.
- Sélectionner Paramètres du menu déroulant.
- Allez à la Compte onglet, sous l'onglet Ajouter un compte section, puis cliquez sur Dissociez ce PC.
- Clique sur le Dissocier le compte option pour confirmer le processus de dissociation.
La dissociation des liens sur OneDrive l'aidera à agir de manière indépendante sans interférence avec les paramètres partagés du PC.
5. Réinitialiser OneDrive
- Faites un clic gauche sur le Commencer bouton, tapez Invite de commande, et cliquez sur le Exécuter en tant qu'administrateur option.
- Cliquez sur Oui sur le Contrôle de compte d'utilisateur fenêtre.
- Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrer:
%localappdata%|Microsoft| OneDrive|onedrive.exe/reset
- Le processus de réinitialisation peut prendre un certain temps. Ensuite, attendez la resynchronisation de toutes les données/fichiers, puis vérifiez si OneDrive fonctionne correctement.
La réinitialisation de OneDrive effacera les problèmes sous-jacents tels que les fichiers d'installation corrompus et autres, ce qui entraînera la suppression automatique des fichiers.
De plus, vous pourriez être intéressé par notre article complet sur la façon de réparer le Erreur OneDrive lors de l'arrêt sur Windows 11.
En outre, vous pouvez consulter notre guide sur les moyens de réparer le Problèmes de téléchargement OneDrive que vous pouvez rencontrer lors du téléchargement de fichiers sur OneDrive.
Si vous avez d'autres questions ou suggestions, veuillez les déposer dans la section des commentaires.
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