- Plusieurs utilisateurs ont signalé que la section Applications de CC affiche un Télécharger Erreur un message.
- Notre recommandation est de réinstaller Creative Cloud à partir d'une source officielle et sans compromis pour résoudre rapidement ce problème.
- Envie d'en savoir plus sur cet outil? N'hésitez pas à découvrir notre site dédié Page Creative Cloud.
- Pour chaque problème lié à Adobe auquel vous pourriez être confronté, nous avons un correctif testé. Vérifiez Centre de dépannage Adobe et traitez les bugs, les problèmes et les plantages en un rien de temps.
Creative Cloud est tout ce dont vous avez besoin pour donner vie à votre imagination. Utilisez toutes les applications Adobe et combinez-les pour des résultats étonnants. En utilisant Creative Cloud, vous pouvez créer, éditer et rendre dans différents formats :
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Adobe Creative Cloud permet généralement aux utilisateurs de choisir parmi une gamme d'applications Adobe. Cependant, certains utilisateurs de CC ont posté à propos d'un Erreur de téléchargement pour Creative Cloud sur le forum d'assistance d'Adobe.
La section Applications de CC affiche un Erreur de téléchargement message pour ces utilisateurs. Le message d'erreur indique: Erreur de téléchargement. Veuillez réessayer ou contacter le service client. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent sélectionner aucun logiciel dans l'onglet Applications.
Comment puis-je corriger l'erreur de téléchargement d'Adobe Creative Cloud ?
1. Réinstaller Creative Cloud
!Astuce rapide: si vous n'utilisez pas Adobe Application Manager, assurez-vous de réinstaller le Suite Creative Cloud uniquement de sources officielles.
- Certains utilisateurs ont également déclaré avoir corrigé le Erreur de téléchargement en réinstallant Creative Cloud. appuie sur le Touche Windows + R raccourci clavier.
- Contribution appwiz.cpl dans Cours et cliquez d'accord, qui ouvre le programme de désinstallation.
- Sélectionnez Adobe Creative Cloud et cliquez sur le bouton Désinstaller option.
- Clique le Désinstaller dans la boîte de dialogue qui s'ouvre pour confirmer.
- Redémarrez Windows après avoir supprimé Creative Cloud.
- Cliquez sur Télécharger maintenant au cette page pour AdobeCreativeCloudCleanerTool.
- Cliquez avec le bouton droit sur AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe pour sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur.
- Ensuite, les utilisateurs peuvent appuyer sur 6 sur le clavier pour choisir de supprimer Creative Cloud uniquement. Les utilisateurs peuvent également appuyer sur 4 pour supprimer les applications CC.
- Appuyez sur la touche Y pour confirmer.
- Ensuite, cliquez Gestionnaire d'applications Adobe sur le gestionnaire d'applications Adobe page. Vous pouvez ensuite réinstaller Creative Cloud et d'autres applications avec Adobe Application Manager.
- Les utilisateurs peuvent également télécharger CC à partir du site Web Creative Cloud.
⇒ Téléchargez le Creative Cloud officiel ici
2. Supprimez les dossiers OOBE et AAMUpdater
- Le correctif officiel pour le Erreur de téléchargement est de supprimer les dossiers OOBE et AAMUpdater. Tout d'abord, fermez l'application Creative Cloud si elle est en cours d'exécution.
- Ensuite, ouvrez Explorateur de fichiers avec le Touche Windows + Eraccourci clavier.
- Sélectionnez le Extensions de nom de fichier case à cocher dans l'onglet Affichage.
- Ouvrez ce dossier dans l'explorateur de fichiers: UsersApp DataLocalAdobe.
- Sélectionnez le dossier OOBE et appuyez sur le bouton Effacer bouton.
- Sélectionnez le dossier AAMUpdater, puis cliquez sur Effacer pour l'effacer.
- Lancez ensuite Creative Cloud depuis le Le menu Démarrer.
3. Mettre à jour Creative Cloud
Tout d'abord, essayez de mettre à jour le logiciel Creative Cloud. Pour ce faire, connectez-vous à un compte CC via le page de connexion pour ça. Ensuite, les utilisateurs peuvent cliquer Télécharger et suivez les instructions pour mettre à jour Creative Cloud.
Échec de l'initialisation du programme d'installation de Creative Cloud? Suivez ce guide simple et résolvez le problème en un rien de temps.
Ce sont quelques-uns des correctifs confirmés pour l'erreur de téléchargement de Creative Cloud. Ainsi, les résolutions ci-dessus résoudront probablement le problème pour la plupart des utilisateurs.
Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
Vous pouvez soit (ré)installer la dernière version d'Adobe Creative Cloud dans votre langue préférée, soit modifier la langue à partir de l'interface CC -> option Préférences -> Applications. Cliquez sur le menu déroulant Langue d'installation par défaut, sélectionnez votre langue préférée et appliquez les modifications.
La suite Adobe Creative Cloud peut être installée sur 2 ordinateurs différents (soit Windows, MacOS, soit un Mac et un Windows) simultanément. Chaque licence Adobe CC couvre 2 appareils.
Pour savoir exactement où votre package d'installation Adobe CC a été téléchargé, ouvrez le même navigateur que celui que vous avez utilisé pour télécharger le programme d'installation et vérifiez les paramètres d'emplacement de téléchargement. Il peut être soit dans l'emplacement par défaut (dossier Téléchargements dans la partition C), soit dans tout autre emplacement que vous avez choisi.
