Le microphone ne fonctionne pas sur Chromebook: 6 façons de le réparer

Explorer les méthodes de test expert pour résoudre le problème

Si le microphone de votre Chromebook ne fonctionne pas, cela peut être gênant et entraîner des retards dans les réunions et le respect des délais. Cependant, il peut être résolu avec quelques solutions simples.

Dans ce guide, nous vous expliquerons quelques correctifs populaires pour résoudre le problème après avoir discuté des raisons du problème.

Pourquoi le microphone ne fonctionne-t-il pas sur Chromebook ?

Il peut y avoir beaucoup de raisons pour le problème. Certains des plus populaires sont:

• Autorisations refusées – Si vous n'avez pas fourni autorisations à une application ou à un navigateur lié à votre microphone, vous pourriez rencontrer ce problème. Veuillez vous assurer que vous avez fourni l'accès nécessaire pour résoudre le problème.
• Paramètres audio incorrects - Ce problème peut survenir si vous sélectionnez la mauvaise source d'entrée ou si votre microphone est désactivé dans les paramètres du Chromebook. Vérifiez vos paramètres audio pour vous assurer que le microphone est activé.
• Logiciel défectueux - Si le logiciel pour lequel vous utilisez un microphone n'est pas installé correctement ou présente des bogues, vous devrez peut-être faire face au problème. Essayer une autre application de visioconférence et vérifiez si le problème persiste.
•  Mises à jour boguées - S'il y a un défaut Mise à jour de Chrome OS installé sur votre Chromebook, cela peut affecter la fonctionnalité de votre microphone.

Que puis-je faire si le microphone ne fonctionne pas sur Chromebook ?

Avant de plonger dans des étapes de dépannage sérieuses, assurez-vous d'effectuer ces correctifs simples:

• Si vous utilisez un microphone externe, débranchez-le et rebranchez-le.
• Cliquez sur le côté droit de la Étagère système, et cliquez sur le Fermer icône. Attendez quelques minutes et allumez votre Chromebook comme d'habitude.
• Vérifiez que le port USB fonctionne.
• Déconnectez les appareils Bluetooth.
• Utilisez n'importe quelle autre application de conférence Web.

1. Vérifier les paramètres du microphone à partir de l'étagère Système

1. Accédez à la zone de notifications située sur le côté droit de la barre des tâches.
2. Accédez au curseur de volume et cliquez sur le Les paramètres audio flèche.
3. Sous Saisir, vérifiez ou ajustez le curseur de volume du microphone. Le microphone fonctionne s'il y aura une coche dans un cercle près de l'icône.

2. Réinitialiser le matériel Chromebook

1. Allez à la Système coin inférieur droit de l'étagère et cliquez dessus.
2. Clique le Fermer icône.
3. Appuyez et maintenez enfoncé le Rafraîchiret tout en appuyant sur le bouton, appuyez sur le Pouvoirbouton aussi.
4. Lorsque votre Chromebook est allumé, relâchez le Rafraîchir bouton.

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3. Dépanner Chrome

3.1 Supprimer les extensions

1. Lancez le navigateur Chrome.
2. Sur le Barre d'outils, chercher Rallonges et cliquez dessus.
3. Cliquez sur Gérer les extensions.
4. Sur le Rallonges page, accédez à n'importe quelle extension, puis cliquez sur Supprimer. Vérifiez maintenant si cela résout votre problème.
5. Si ce n'est pas le cas, essayez ceci avec chaque extension et vérifiez si cela résout le problème.

3.2 Supprimer le cache

1. Cliquer sur trois points depuis Barre d'outils et sélectionnez Paramètres.
2. Aller à Confidentialité et sécurité dans le volet de gauche et cliquez sur Effacer les données de navigation.
3. Mettez une coche à côté Image et fichiers du cache & Cookies et autres données du site, puis cliquez sur Effacer les données.

3.3 Réinitialiser Chrome

1. Ouvrir Paramètres sur Chrome, et accédez à Réinitialiser et nettoyer.
2. Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.
3. Cliquez sur Réinitialiser les options.

3.4 Mettre à jour Chrome

1. Allez à la Paramètres page de Chrome, puis cliquez sur À propos de Chrome.
2. Cliquez sur Vérifier les mises à jour. S'il y a une mise à jour, Chrome l'installera et cliquera sur Relancer pour finir.

4. Autoriser l'accès au microphone dans Chrome

1. Clique sur le trois points sur le Barre d'outils, et sélectionnez Paramètres.
2. Aller à Confidentialité et sécurité, puis clique Paramètres du site.
3. Cliquez sur Microphone.
4. Sous le comportement par défaut, recherchez Les sites suivent automatiquement ce paramètre lorsque vous les visitez option; cliquez sur le bouton radio pour Les sites peuvent demander à utiliser votre microphone.
5. Vérifiez également le Interdiction d'utiliser votre microphone liste pour vous assurer que le site sur lequel vous souhaitez utiliser le microphone n'est pas mentionné.

5. Mettre à jour votre Chromebook

1. Localisez et cliquez sur le Horloge en bas à droite de l'étagère Système.
2. Dans le menu étendu, cliquez sur Paramètres.
3. Aller à À propos de Chrome OS.
4. Cliquer sur Vérifier les mises à jour.

6. Réinitialiser Chromebook avec Powerwash

Conseil

Powerwash définira votre appareil sur ses paramètres d'usine par défaut. Cela signifie qu'il supprimera tous vos comptes d'utilisateurs et rendra votre appareil tel qu'il était lors de l'achat.

1. Allez à la Étagère système et localisez le Horloge; Clique dessus. Sélectionner Paramètres dans le menu qui s'affiche.
2. Sélectionner Avancé étendre. Cliquez sur Réinitialiser les options.
3. Cliquez maintenant sur le Réinitialiser bouton.
4. Ensuite, cliquez sur le Redémarrage bouton dans la fenêtre suivante.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus Powerwash.

Voici donc quelques-uns des correctifs disponibles pour résoudre le problème du microphone qui ne fonctionne pas sur le Chromebook. Essayez ces méthodes individuellement et indiquez-nous celle qui a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.