L'Inde est un marché majeur pour Microsoft Téléphones Windows. Le dernier terminal de l'entreprise, Nokia 216 a été spécialement conçu pour le marché indien, car Microsoft présente ce téléphone d'entrée de gamme comme un monstre de divertissement. Cependant, tous les téléphones Windows ne sont pas pris en charge par les opérateurs indiens.
Dans un récent fil de discussion, les clients Jio ont supplié Microsoft d'apporter la prise en charge de Jio pour les téléphones Windows, mais cette demande n'a déclenché qu'un débat sur la faute à qui une série de téléphones Windows, tels que Lumia 640 ne fonctionnent pas correctement avec les cartes SIM Jio.
D'un côté, les utilisateurs de Jio SIM accusent Microsoft de ne pas vouloir coopérer, tandis que le géant de Redmond les invite à contacter Jio et à demander l'assistance téléphonique de Windows.
Hé les gens – j'adore la passion ici! Cependant… VoLTE nécessite une implémentation spécifique à l'opérateur mobile. Les téléphones Dual-SIM et open market (c'est-à-dire ceux qui n'ont pas été achetés auprès d'un opérateur) ne prennent pas en charge la VoLTE. Veuillez adresser vos questions concernant la disponibilité et la prise en charge de Windows à Reliance Jio:
https://www.jio.com/en-in/contact-us.
Ce problème d'incompatibilité apparent entre les téléphones Lumia et les cartes SIM Jio ne permet pas aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques ni d'envoyer des SMS. Les données mobiles sont le seul service disponible, mais cela ne suffit pas car elles réduisent considérablement le nombre de services dont les utilisateurs peuvent bénéficier.
Pour rappel, VoLTE n'est pas une norme universelle. Les opérateurs doivent configurer leurs réseaux et autoriser spécifiquement les appareils VoLTE. En d'autres termes, Jio doit configurer son réseau pour permettre aux téléphones Windows d'accéder à tous ses services, pas seulement aux données mobiles.
Pour le moment, il n'y a pas de réponse claire disponible pour cette question. Pendant ce temps, les utilisateurs continuent la débat sur divers forum, seulement pour recevoir la même réponse. Les utilisateurs en ont assez d'entendre à nouveau la même réponse et accusent Microsoft de ne pas vouloir coopérer :
Mais ces gars de Jio développent des applications qui permettent aux utilisateurs de téléphones LTE de passer des appels vocaux en utilisant le réseau de données qui fonctionne en fait comme un téléphone VoLTE. […] Je crois que l'arrogance de Microsoft ne les laisse pas parler aux gars de Jio et par conséquent, nous, les acheteurs de Microsoft, souffrons.
Êtes-vous un client Jio? Si vous rencontrez des difficultés avec ce problème, dites-nous en plus sur votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.
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