La recherche SharePoint ne fonctionne pas: 4 façons de résoudre ce problème

Correctifs de recherche SharePoint faciles à essayer immédiatement

SharePoint est une plate-forme de collaboration et de gestion de contenu populaire utilisée par les organisations de toutes tailles. L'une des fonctionnalités clés de SharePoint est sa fonctionnalité de recherche, qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement et facilement les informations dont ils ont besoin.

Cependant, lorsque la recherche SharePoint ne fonctionne pas, elle peut gêner considérablement les utilisateurs et entraver la productivité. Cet article examine pourquoi la recherche SharePoint peut ne pas fonctionner et comment y remédier.

Pourquoi ma recherche SharePoint ne fonctionne-t-elle pas ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la recherche SharePoint peut ne pas fonctionner. Certaines des causes les plus courantes incluent :

• Configuration de recherche incorrecte – La recherche SharePoint repose sur un ensemble de configurations pour fonctionner correctement. Si ces configurations ne sont pas configurées correctement, la recherche peut ne pas fonctionner comme prévu.
• Problèmes d'indexation – La recherche SharePoint utilise l'indexation pour créer un catalogue de tout le contenu du système. Si le processus d'indexation ne fonctionne pas correctement, la recherche peut ne pas renvoyer les résultats attendus.
• Problèmes de réseau et de pare-feu – La recherche SharePoint repose sur la connectivité réseau pour fonctionner correctement. La recherche peut ne pas fonctionner comme prévu si les paramètres du réseau ou du pare-feu posent problème.
• Base de données de recherche corrompue – La recherche SharePoint s'appuie sur une base de données pour stocker le contenu indexé. Si la base de données est corrompue, la recherche peut ne pas fonctionner comme prévu.
• Permissions insuffisantes – La recherche SharePoint nécessite des autorisations spécifiques pour que les utilisateurs fonctionnent correctement. La recherche peut ne pas fonctionner comme prévu si les utilisateurs ne disposent pas des autorisations nécessaires.
• Manque de ressources matérielles adéquates – La recherche SharePoint nécessite des ressources matérielles spécifiques pour fonctionner correctement. Si le matériel n'est pas suffisant, la recherche peut ne pas fonctionner comme prévu.

Les autres problèmes courants auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés lors de l'utilisation du service incluent :

• Quelque chose s'est mal passé - Dans de nombreux cas, il viendra avec un code d'erreur pour aider à indiquer la source exacte du problème.
• Problèmes liés à Excel – Certains utilisateurs se sont plaints que Sharepoint n'ouvrira pas les fichiers Excel ou Word.

Sans plus tarder, laissez-nous vous montrer comment résoudre ce problème. Notez que ces correctifs fonctionneront si la recherche SharePoint ne fonctionne pas pour un utilisateur, la recherche SharePoint 2013 ou 2016 ne fonctionne pas ou si la recherche de liste SharePoint ne fonctionne pas.

Comment réparer la recherche SharePoint ?

1. Démarrer la recherche de serveur SharePoint

1. Aller à Administration centrale.
2. Naviguer Les paramètres du système, alors Gérer les services sur le serveur.
   
3. Vérifiez que le Recherche de serveur SharePoint le service est en cours d'exécution; sinon, démarrez-le.

2. Utiliser les solutions de l'article de la base de connaissances

1. Ouvrez le Administration centrale.
2. Cliquez maintenant sur Les paramètres du système et sélectionnez Gérer les solutions de ferme.
   
3. Vérifiez si une mise à jour récente a été effectuée sur SharePoint; Si oui, essayez de rechercher les problèmes associés dans l'article de la base de connaissances et résolvez-les en suivant les étapes mentionnées.

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3. Reconstruire l'index de recherche

1. appuie sur le les fenêtres type de clé Pouvoir, et sélectionnez le Exécuter en tant qu'administrateur option pour PowerShell.
   
2. Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer pour ajouter les applets de commande SharePoint à la session PowerShell actuelle.
   Ajouter-PSSnapin Microsoft. SharePoint. PowerShell
   
3. Utilisez la commande suivante pour arrêter le service de recherche (Où Nom de l'instance de service de recherche est le GUID du service) :
   Stop-SPEnterpriseSearchServiceInstance -Nom de l'instance du service de recherche d'identité
4. Utilisez la commande suivante pour reconstruire l'index (Où Nom de l'application de service de recherche est le GUID du service) :
   $searchapp = Get-SPEnterpriseSearchServiceApplication Nom de l'application du service de recherche
$searchapp. ReconstruireIndex()
5. Enfin, utilisez la commande suivante pour démarrer le service de recherche :
   Start-SPEnterpriseSearchServiceInstance - Nom de l'instance du service de recherche d'identité

Notez que le processus d'indexation de reconstruction peut prendre beaucoup de temps, selon la quantité de données dont vous disposez et la complexité de votre environnement.

De plus, il est essentiel de s'assurer que les serveurs SharePoint disposent de suffisamment de ressources pour gérer le processus; sinon, cela pourrait échouer.

4. Vérifier les niveaux d'autorisation

Les niveaux d'autorisation dans SharePoint déterminent les actions des utilisateurs sur un site ou une collection de sites. Ces actions incluent l'affichage et la modification de contenu, la création et la gestion de listes et la gestion des paramètres du site.

En ce qui concerne la recherche, l'autorisation d'un utilisateur affectera les résultats qu'il voit sur un site SharePoint. Les utilisateurs avec des niveaux d'autorisation plus élevés pourront voir plus de résultats de recherche que les utilisateurs avec des niveaux d'autorisation inférieurs.

Il serait donc préférable que vous soyez sûr d'avoir le bon accès à la recherche dont vous avez besoin.

En conclusion, la recherche SharePoint qui ne fonctionne pas peut être un problème frustrant à traiter, mais avec les bonnes étapes de dépannage, il peut être résolu

Alors faites-nous savoir si cela vous a été utile dans la section des commentaires ci-dessous.