0xC0070057: Comment résoudre ce problème de connexion à l'application Office

Évitez de vous connecter à plusieurs comptes pour éviter cette erreur

Certains de nos lecteurs ont récemment signalé qu'ils rencontraient le code d'erreur 0xC0070057 lorsqu'ils tentaient de se connecter à certains des

Applications Microsoft Office.

Si vous rencontrez des problèmes similaires et que vous ne savez pas ce qui les cause et quel correctif appliquer, ne vous inquiétez pas. Nous avons rassemblé des informations sur le code d'erreur 0xC0070057 et comment le corriger.

Dans cet article

• Qu'est-ce qui cause l'erreur de connexion à l'application Office 0xC0070057 ?
• Comment puis-je corriger l'erreur 0xC0070057 ?
• 1. Reconnectez votre compte Microsoft
• 2. Supprimer le fichier Credentials dans le dossier AppData
• 3. Utiliser l'éditeur de registre
• 4. Effectuer une restauration du système

Qu'est-ce qui cause l'erreur de connexion à l'application Office 0xC0070057 ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous avez du mal à vous connecter aux applications Microsoft Office en raison du code d'erreur 0xC0070057. Vous trouverez ci-dessous cinq raisons possibles derrière ce problème :

• Identifiants corrompus - Certains utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient le code d'erreur 0xC0070057 parce que leur les identifiants de connexion étaient corrompus.
• Connecté à plusieurs comptes - Si vous avez plusieurs comptes Microsoft ou si vous êtes connecté à plusieurs à la fois, cela peut déclencher l'erreur de connexion 0xC0070057. Alors, essayez de vous déconnecter de tous les comptes Microsoft, effacez le cache et les cookies, puis reconnectez-vous.
• Problèmes de connectivité Internet - Si votre connexion Internet est mauvaise, cela peut également provoquer l'erreur de connexion 0xC0070057 dans les applications Office. Assurez-vous que vous êtes connecté à un Internet stable, puis réessayez de vous connecter.
• Application Office obsolète – Une version obsolète de l'application Office peut provoquer des erreurs de connexion en raison de problèmes d'incompatibilité. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que la dernière version de l'application Office est installée.

Maintenant que vous connaissez certaines des raisons potentielles de l'erreur de connexion à l'application Office 0xC0070057, passons à la résolution du problème.

Comment puis-je corriger l'erreur 0xC0070057 ?

Avant d'essayer l'un des correctifs éprouvés pour l'erreur de connexion à l'application Office 0xC0070057, les utilisateurs doivent s'assurer qu'ils effectuent les vérifications préparatoires suivantes :

• Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté sur plus d'appareils approuvés.
• Mettez à jour votre Windows à la dernière version.
• Analysez votre PC contre les virus à l'aide du meilleur logiciel antivirus.

Si après avoir tenté les vérifications ci-dessus, vous avez encore besoin d'aide pour résoudre le problème, vous pouvez explorer les solutions avancées ci-dessous.

1. Reconnectez votre compte Microsoft

1. appuie sur le les fenêtres + je clés pour ouvrir le Paramètres application.
2. Dans la liste, cliquez sur Comptes et sélectionnez Accéder au travail ou à l'école dans le volet de gauche.
3. Vérifiez si votre compte est déjà connecté sur le côté droit de la fenêtre.
4. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le Connecter bouton.
5. Cependant, s'il est connecté, essayez de déconnecter et se reconnecter.
6. Redémarrez votre PC, puis essayez de vous connecter à l'application Office.

Plusieurs utilisateurs affirment que l'erreur a été corrigée lorsqu'ils tentent de reconnecter le compte Microsoft Office dans l'application Paramètres Windows. Si cela ne fonctionne pas pour vous, essayez le correctif suivant.

2. Supprimer le fichier Credentials dans le dossier AppData

1. appuie sur le les fenêtres + E clés pour ouvrir Explorateur de fichiers.
2. Accédez au chemin suivant: C:\Users\nom d'utilisateur\AppData\Local\Packages (remplacez le nom d'utilisateur par le nom de votre compte utilisateur).
3. Dans le Paquets dossier, localisez Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyew et faites un clic droit dessus. Sélectionner Supprimer dans le menu contextuel et redémarrez votre PC.

La suppression du fichier d'informations d'identification ne causera pas d'autres problèmes car le fichier n'est pas essentiel à l'exécution de l'application. Essayez maintenant de vous connecter et voyez si l'erreur est corrigée. Sinon, essayez la solution suivante.

3. Utiliser l'éditeur de registre

1. appuie sur le les fenêtres + R clés pour ouvrir le Courir boite de dialogue. Taper regedit dans le champ de texte et appuyez sur Entrer.
2. Une fois la fenêtre de l'Éditeur du Registre ouverte, accédez au chemin suivant: HKEY_Current_User\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3. Sur le côté droit de la fenêtre, cliquez avec le bouton droit n'importe où et sélectionnez Nouveau, alors Valeur DWORD (32 bits), et renommez-le en DésactiverAADWAM.
4. Double-cliquez sur DésactiverAADWAM et sous Données de valeur, entrer 1.
5. Maintenant, répétez les étapes 3 et 4 pour créer deux autres valeurs; DésactiverADALatopWAMOverride et ActiverADAL.
6. Après avoir réinitialisé leurs valeurs à 1, fermez le registre Windows et redémarrez votre PC.

Cette méthode implique la création de clés de registre. A cet effet, assurez-vous que vous sauvegarder votre éditeur de registre avant de continuer pour être du bon côté.

Si vous rencontrez ce problème en raison de dysfonctionnements du registre, nous vous suggérons en toute confiance un outil de réparation du système capable de réparer automatiquement les problèmes de registre.

4. Effectuer une restauration du système

1. appuie sur le les fenêtres + S clés et type Restauration du système dans la zone de recherche. Choisir Créer un point de restauration du menu.
2. Sélectionner Propriétés du système et cliquez sur le Restauration du système bouton.
3. Cliquer sur Suivant.
4. Maintenant, sélectionnez le point de restauration souhaité et cliquez sur le Suivant bouton.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.

En savoir plus sur ce sujet

• Erreur manquante Msvcp110.dll: 4 façons de la corriger
• Erreur manquante Msvcp120.dll: comment y remédier
• Amtlib.dll: qu'est-ce que c'est et comment le réparer s'il est manquant
• Msvcr100.dll manquant: comment le réparer et le télécharger à nouveau
• Mss32.dll est manquant? Comment le télécharger à nouveau

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, la restauration du système Windows devrait résoudre le problème en rétablissant votre ordinateur à une période antérieure à l'erreur de connexion 0xC0070057.

Et c'est tout sur la façon de corriger le code d'erreur de connexion à l'application Office 0xC0070057. J'espère que l'un des correctifs fournis vous a aidé à résoudre le problème.

De même, vous pouvez explorer notre guide expert sur ce qu'il faut faire si Office ne cesse de me demander de me connecter.

Si vous avez des questions ou des suggestions, ou si vous avez une autre solution possible à cette erreur, n'hésitez pas à utiliser la section des commentaires ci-dessous.