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Certains utilisateurs ont signalé une défaillance liée à Excel qui semble se produire après l'installation Mise à jour des créateurs de Windows 10. Après la mise à jour du système, certains fichiers ne peuvent pas être ouverts avec Exceller sans raison apparente. Inutile de dire que tout fonctionnait bien avant.
Parce que ce problème peut s'avérer difficile à résoudre, nous avons préparé des solutions qui devraient résoudre ce problème. Si vous rencontrez des problèmes avec les fichiers Excel, n'hésitez pas et consultez la liste ci-dessous.
Comment résoudre les problèmes de fichiers Excel dans Windows 10 Creators Update
- Assurez-vous que les fichiers sont pris en charge et non corrompus
- Désactiver la vue protégée
- Réparer Excel
- Restaurer les valeurs par défaut des services de composants
- Réinstaller Office
1. Assurez-vous que les fichiers sont pris en charge et non corrompus
La première étape à suivre pour résoudre les problèmes liés aux formats de fichiers spécifiques consiste à vérifier leur éligibilité. Assurez-vous donc que le fichier est pris en charge et, également, non corrompu avant de passer aux étapes supplémentaires. De plus, certains utilisateurs ont signalé que la mise à jour d'Office était le coupable, plutôt que le système, alors tenez-en compte également.
Les mises à jour pour Office sont trop souvent les mêmes que celles pour Windows en général: pleines de problèmes. Si vous êtes certain que la mise à jour Office a provoqué des problèmes, assurez-vous d'envoyer un ticket au support. En revanche, vous pouvez le mettre à jour, car le problème a peut-être déjà été réglé avec la dernière version disponible.
2. Désactiver la vue protégée
Certaines mesures de protection sont également connues pour causer des problèmes. À savoir, afin de protéger votre environnement, Excel (et d'autres programmes Microsoft Office également) peuvent empêcher l'ouverture de certains fichiers. Cela a fière allure sur le papier car il n'y a pas trop de sécurité, pour être tout à fait honnête. Mais, dans la pratique, les choses semblent différer. À certaines occasions, cela peut empêcher complètement Excel d'accéder à vos fichiers. Assurez-vous donc de le désactiver et de vérifier les modifications.
- Ouvrez Excel.
- Sous Fichiers, ouvrez Options.
- Choisissez Centre de confiance.
- Cliquez sur Paramètres du Centre de confiance.
- Ouvrez la vue protégée.
- Désactivez les 3 options pour le désactiver complètement.
- Cliquez sur OK.
Cela devrait vous aider à surmonter les éventuels problèmes causés par la vue protégée surprotectrice.
3. Réparer Excel
Bureau 365 a ses inconvénients mais le support en ligne n'en fait pas partie. Du moins, pour la majorité des utilisateurs. L'une des fonctionnalités intéressantes qui devraient vous aider considérablement avec ce problème Excel est la réparation. À savoir, vous pouvez réparer un programme individuel à partir du package en utilisant la réparation en ligne. Dans ce cas, nous faisons bien sûr référence à Excel. Si la mise à jour a modifié quelque chose dans l'installation d'Excel ou l'a même rendue inutilisable, vous pouvez résoudre ce problème avec cet outil.
Suivez la procédure ci-dessous pour réparer Excel :
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et ouvrez Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez avec le bouton droit sur Excel et sélectionnez Modifier.
- Vous devriez voir l'écran "Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office".
- Cliquez sur Réparation en ligne et attendez la fin de la procédure.
- Redémarrez votre PC et recherchez les modifications.
4. Restaurer les valeurs par défaut des services de composants
De plus, outre certains bogues courants que la mise à jour a induits dans le système, elle peut également avoir modifié certains paramètres essentiels. Ceux-ci peuvent avoir un impact sur l'utilisation de tous les programmes tiers, y compris Office 365 semi-natif ou des versions plus anciennes de Microsoft Office. Il existe une option qui peut avoir un impact sur les problèmes de fichiers, et c'est la sécurité des composants. À cette fin, suivez les instructions ci-dessous pour le restaurer aux valeurs par défaut et, espérons-le, résoudre le problème :
- Dans la barre de recherche, tapez dcomcnfg et ouvrez-le à partir de la liste des résultats.
- Sous Services de composants dans le volet de navigation, accédez à Ordinateurs > Poste de travail.
- Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et ouvrez Propriétés.
- Sous l'onglet Propriétés par défaut, assurez-vous que ces options ont ces valeurs:
- Niveau d'emprunt d'identité par défaut: identifier
- Niveau d'authentification par défaut: connexion
- Confirmez avec OK et essayez à nouveau d'accéder aux fichiers.
Si ce n'est pas ce qui a affecté le mauvais comportement d'Excel, passez aux étapes supplémentaires.
5. Réinstaller Office
Si le problème persiste et que vous êtes certain qu'il réside dans la corruption d'Office, la réinstallation est la prochaine étape évidente. Cependant, gardez à l'esprit que certains de vos paramètres personnalisés peuvent disparaître une fois que vous supprimez Office. De plus, vous devrez utiliser votre code pour obtenir Office sur le site officiel de Microsoft.
Suivez ces instructions pour réinstaller Office :
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et ouvrez Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez avec le bouton droit sur Office 365 et désinstallez-le.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Aller à ce fonctionnaire du bureau placer.
- Connectez-vous avec le compte Microsoft connecté à Office.
- Sélectionnez la version, l'architecture et la langue préférées, puis cliquez sur Installer.
- Une fois le fichier d'installation téléchargé, double-cliquez pour lancer l'installation.
- Une fois l'installation terminée, activez votre bureau et vous êtes prêt à partir.
La toute nouvelle installation devrait vous soulager des problèmes à portée de main. Cependant, si le système est le coupable et que vous êtes pressé d'utiliser Excel, il n'y a rien d'autre à faire que d'effectuer une réinitialisation ou une réinstallation propre. Nous sommes parfaitement conscients que ce n'est pas le meilleur scénario pour nous tous, mais parfois c'est obligatoire pour que les choses fonctionnent comme prévu. D'ici là, nous espérons que Microsoft publiera certains des correctifs pour divers problèmes signalés par les utilisateurs du monde entier.
Avec cela, nous concluons cet article. N'oubliez pas de poster vos questions ou solutions alternatives dans la section commentaires ci-dessous. Cela signifiera beaucoup. De plus, si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, nous vous conseillons de contacter le support Office dès que possible et de leur fournir des détails concernant le problème que vous rencontrez.
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