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Beaucoup HP les utilisateurs ont signalé que leurs papiers d'impression étaient de travers au lieu de les imprimer directement. Le problème, assez étrangement, n'a affecté que Imprimantes HP de séries spécifiques.
Mon imprimante imprime un papier tordu sans raison apparente? Réparez-le en réalignant l'imprimante. L'une des raisons les plus courantes du papier tordu est un alignement incorrect des cartouches dans l'imprimante. De plus, vous devez réinstaller les pilotes d'imprimante ou consulter l'assistance HP pour plus de précisions.
Consultez les instructions pour ces étapes respectives ci-dessous.
Pourquoi mon imprimante imprime du papier de travers ?
- Réaligner l'imprimante
- Désinstaller et réinstaller le pilote
- Suggestions d'OEM
1. Réaligner l'imprimante
Comme indiqué précédemment, le problème peut survenir en raison d'un alignement incorrect du bac à papier de l'imprimante. Vous pouvez facilement réaligner la cartouche d'imprimante à partir du menu Outils. Cependant, avant cela, assurez-vous de retirer et de réinsérer l'unité recto verso pour vous assurer qu'il n'y a pas de bourrage papier. Voici comment faire.
- Retirez l'unité recto verso de votre imprimante. Assurez-vous qu'il n'y a pas de papier coincé nulle part. Réinsérez le duplexeur et assurez-vous qu'il est correctement placé. Essuyez également s'il y a de la poussière sur l'unité recto verso.
- appuie sur le Installer bouton ( clé icône) sur l'imprimante.
- Utilisez le droite-touche fléchée pour naviguer vers le 6ème option – Outils.
- presse d'accord pour sélectionner Outils.
- appuie sur le droite-bouton flèche pour atteindre le Aligner l'imprimante option.
- Cliquez sur d'accord pour sélectionner le Aligner l'imprimante option.
L'imprimante affichera "Alignement des cartouches.. S'il vous plaît, attendez. Ce processus prendra environ 7 minutes“.
Une fois le processus terminé, l'imprimante imprimera automatiquement une page avec un message "Alignement réussi. Recyclez ou jetez l'imprimante [âge. Appuyez sur OK pour continuer“.
Essayez maintenant d'imprimer n'importe quel document sur votre imprimante et vérifiez les améliorations éventuelles.
2. Désinstaller et réinstaller le pilote
Un autre problème courant pouvant entraîner un comportement anormal de l'imprimante est le logiciel du pilote d'imprimante obsolète ou défectueux. Les utilisateurs ont signalé que la désinstallation et la réinstallation du pilote d'imprimante ont résolu le problème. Voici comment faire.
- Rechercher Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche et ouvrez-le.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez et développez le Files d'attente d'impression section.
- Faites un clic droit sur l'imprimante problématique et sélectionnez "Désinstaller l'appareil". Cliquer sur Oui si on lui demande de confirmer la décision.
- Une fois le pilote d'imprimante désinstallé, redémarrez le système.
- Windows installera automatiquement le pilote d'imprimante après le redémarrage.
- Si l'imprimante n'est toujours pas détectée, ouvrez Gestionnaire de périphériques et allez à Actions > Rechercher les modifications matérielles.
Assurez-vous que la dernière version du Centre de solutions HP est également installée. Essayez également de désinstaller et de réinstaller le Centre de solutions HP si la désinstallation des pilotes n'a pas fonctionné.
3. Suggestions d'OEM
Selon l'assistance HP, l'imprimante elle-même ne peut pas imprimer le papier de travers. Cela n'est possible que si les papiers sont alimentés de travers. Le problème vient généralement du bac à papier et de l'alignement. Même si le bac à papier n'est pas desserré ou mal aligné, il est possible qu'un objet (comme un morceau de papier) soit à l'origine du problème.
Assurez-vous de nettoyer le bac à papier et recherchez tous les objets et réalignez l'imprimante avant d'envisager de réparer l'imprimante.
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