Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
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Essayez-vous de copier ou d'imprimer à l'aide de votre imprimante HP et vous obtenez un Erreur HP 75? Voici comment vous pouvez résoudre ce problème en un rien de temps.
Comment corriger l'erreur HP 75
Solution 1: vérifiez le câble d'alimentation
HP recommande de brancher l'imprimante directement sur une prise murale, et non sur un limiteur de surtension ou une batterie de secours, ce qui peut ne pas permettre à une tension suffisante d'atteindre l'imprimante.
Parfois, l'erreur HP 75 peut se produire pendant le processus d'impression ou de copie, lorsque le niveau de courant passant à votre l'imprimante, si vous utilisez un onduleur, un parasurtenseur ou une multiprise, fluctue légèrement, provoquant une alimentation électrique inadéquate au imprimante.
Lorsque l'alimentation électrique est inadéquate, vous pouvez obtenir des symptômes tels que :
- Messages d'erreur inexplicables ou faux, par exemple l'erreur HP 75
- L'imprimante ne se « réveille » pas du mode veille
- Impressions incorrectes
- Impression plus lente (que la normale)
- L'affichage du panneau de commande de l'imprimante devient vide ou affiche des caractères brouillés
- Le moniteur s'éteint ou perd de l'alimentation
- Bourrage papier à partir du travail d'impression à mi-parcours
Ces symptômes et bien d'autres peuvent être très frustrants.
La connexion ou le branchement direct à une prise de courant sur votre mur garantit qu'un niveau d'alimentation constant est fourni à une imprimante, ce qui évite tout problème d'impression.
Il est également important lorsque vous rencontrez une connectivité sans fil, mode veille, et d'autres problèmes d'alimentation avec votre imprimante.
Si vous avez besoin d'un nouveau câble d'alimentation, voici quelques suggestions :
- Les meilleures offres de câble pour connecter tous vos appareils
- Meilleures multiprises avec port USB-C à acheter
Solution 2: effectuez une réinitialisation matérielle
Bien qu'il ne s'agisse peut-être pas d'une solution garantie pour résoudre tous vos problèmes d'imprimante, il peut en résoudre quelques-uns et constitue souvent une bonne étape de premiers secours.
Voici comment effectuer une réinitialisation matérielle :
- Débranchez tous les câbles et la carte mémoire de l'imprimante
- Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante alors qu'elle est encore sous tension
- Débranchez l'autre extrémité du cordon d'alimentation de la prise de courant. S'il y a un module d'alimentation sur le cordon, déconnectez une extrémité, puis reconnectez-la
- Après environ une minute, branchez le cordon d'alimentation dans la prise de courant murale (ne le branchez pas à un parasurtenseur ou à une batterie de secours - voir solution1)
- Branchez le cordon à l'arrière de l'imprimante (elle devrait s'allumer ou se remettre automatiquement sous tension - sinon, allumez-la avec le bouton d'alimentation)
- Essayez de faire une photocopie avant de connecter d'autres câbles à l'imprimante
- Connectez tous les autres câbles à l'imprimante
Une fois le processus de réinitialisation matérielle terminé, mettez à jour le micrologiciel de votre imprimante. Pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows, vous pouvez obtenir des mises à jour à partir des sources suivantes :
- 123.hp.com, qui fournit le téléchargement et l'installation guidés du pilote pour les utilisateurs de Windows. Il installe le pilote d'impression complet pour la plupart des imprimantes HP commercialisées en 2013 ou ultérieurement.
- Téléchargements de logiciels et de pilotes HP, qui fournit toutes les fonctionnalités disponibles et complètes (pour obtenir la plupart des fonctionnalités d'imprimante prises en charge) et de base pilotes (pour les fonctionnalités de base de l'imprimante), ainsi que des logiciels d'impression supplémentaires et des mises à jour de pilotes pour Windows des ordinateurs
- Assistante d'assistance HP, qui est une application d'assistance pour Windows 7 ou version ultérieure pour les imprimantes et ordinateurs HP, et vous avertit lorsque le logiciel d'impression mis à jour est disponible
Pendant que vous y êtes, vous pouvez rechercher des mises à jour qui incluent des améliorations de performances, des corrections de bogues et les dernières fonctionnalités de votre imprimante HP.
Cela a-t-il résolu votre problème? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
Les imprimantes HP renvoient des erreurs pour diverses raisons: l'imprimante n'est pas configurée correctement, la connexion imprimante-PC est ne fonctionne pas correctement, certains programmes bloquent l'imprimante, il y a un problème avec l'alimentation en encre ou en papier, et Suite.
Pour effacer les codes d'erreur sur les imprimantes HP, la meilleure solution consiste à réinitialiser l'imprimante. Pour cela, il suffit de débrancher le cordon d'alimentation de l'imprimante, d'attendre 60 secondes puis de brancher le cordon d'alimentation directement sur la prise murale si possible.
La plupart des imprimantes HP peuvent être réparées en cas de problème matériel les affectant. Mais d'abord, essayez de réinitialiser et de réinstaller les imprimantes problématiques. Si votre imprimante HP a plus de 5 ans, en acheter une nouvelle peut être une meilleure idée que d'essayer de la réparer.
![Erreur 0x00000077: l'opération n'a pas pu être terminée [Réparer]](/f/1c390dca0593729e461737ad541f7a50.png?width=300&height=460)
