CORRECTIF: Microsoft Word a cessé de fonctionner sous Windows 10

L'une des applications Office les plus populaires est probablement Microsoft Word. L'éditeur de texte compte des millions d'utilisateurs, malgré le fait que l'application présente également peu de problèmes.

Un message d'erreur courant et en même temps très vague est, par exemple, Microsoft Word a cessé de fonctionner.

Aujourd'hui, nous allons nous concentrer dessus et vous montrer comment résoudre ce problème sur Windows 10.

Que puis-je faire si Word cesse de fonctionner sous Windows 10 ?

Comment réparer Microsoft Word (suite Office) ?

1. Installez les dernières mises à jour

Les versions obsolètes de Word et Office peuvent présenter quelques bogues ou problèmes d'incompatibilité, il est donc recommandé de toujours les mettre à jour.

Pour télécharger les mises à jour Office, procédez comme suit :

1. Ouvrez n'importe quelle application Office et cliquez sur Déposer dans le coin supérieur gauche.
2. Aller vers Compte / Informations sur le produit / Options de mise à jour.
3. Sélectionner Options de mise à jour.
4. Choisir de Activer les mises à jour option. Si cette option n'est pas disponible, cela signifie que les mises à jour automatiques sont activées.
5. Sélectionner Options de mise à jour à nouveau et choisissez Mettez à jour maintenant du menu. Attendez qu'Office télécharge et installe les mises à jour nécessaires.

Si vous disposez d'Office 2010 ou d'une version antérieure, vous pouvez rechercher des mises à jour en procédant comme suit :

1. Démarrez n'importe quelle application Office.
2. Aller à Fichier / Aide.
3. Sélectionner Vérifier les mises à jour ou alors Installer les mises à jour option.

Windows 10 effectue les mises à jour automatiquement, mais vous pouvez également rechercher manuellement les mises à jour. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. presse Touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Allez au Mise à jour & sécurité section.
3. Allez au Windows Update onglet et cliquez sur Vérifier les mises à jour.

Mettre à jour les pilotes

Après avoir mis à jour les applications, assurez-vous également de vérifier vos pilotes. Windows met généralement à jour les pilotes en arrière-plan ou avec certaines mises à jour, cependant, des problèmes sont possibles.

Nous vous recommandons donc de mettre à jour les pilotes à l'aide d'un outil tiers tel que DriverFix.

Le téléchargement et l'installation manuelle des pilotes est un processus qui comporte le risque d'installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements de votre système.

Mais lors de l'analyse du système avec DriverFix, vous saurez exactement quels composants doivent être actualisés et vous obtiendrez également les meilleures recommandations pour cela.

DriverFix

Les erreurs Microsoft Word deviendront de l'histoire une fois que vous aurez mis à jour en toute sécurité tous vos pilotes obsolètes avec cet outil efficace.

Essai gratuit
Visitez le site Web

2. Réinstaller complètement Office

La réinstallation d'Office vous procurera une nouvelle copie mise à jour du programme, sans problèmes, cache ou fichiers temporaires qui auraient pu affecter les fonctionnalités du programme auparavant.

Pour désinstaller Office 2013, 2016, ou Bureau 365 depuis votre PC, vous devrez télécharger l'outil de suppression d'Office de Microsoft. Il supprimera tous les fichiers et entrées de registre associés à Office.

Après avoir téléchargé l'outil, démarrez-le et suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation. Il ne vous reste plus qu'à redémarrer votre PC et installer la même version d'Office.

Si vous possédez Microsoft Office 2010 ou une version antérieure, nous vous recommandons de télécharger l'outil de suppression approprié sur le site Web de Microsoft.

Nous pouvons également recommander un programme de désinstallation très efficace - Programme de désinstallation IObit – qui fait la même chose mais peut être utilisé non seulement pour Office, mais pour tout autre programme.

Vous venez de télécharger l'outil, et immédiatement après son lancement, vous obtenez toutes vos applications dans un seul tableau de bord. Là, vous pouvez choisir le programme que vous souhaitez supprimer.

Programme de désinstallation IObit

Ne laissez pas les traces de programmes désinstallés interférer avec d'autres applications. Désinstallez-les avec IObit Uninstaller.

Libérer
Visitez le site Web

3. Réparer l'installation d'Office

1. presse Touche Windows + S et entrez programmes et fonctionnalités. Sélectionner Programmes et fonctionnalités de la liste des résultats.
   
2. Localisez votre installation Office dans la liste et sélectionnez-la.
3. Dans le menu du haut, cliquez sur le Changer bouton.
   
4. Sélectionnez le réparation option et cliquez sur Continuer. N'oubliez pas que les versions plus récentes d'Office peuvent proposer des options de réparation en ligne ou de réparation rapide.
5. Suivez les instructions pour réparer votre installation Office.

Cette solution devrait fonctionner pour toutes les versions d'Office. Après avoir réparé votre installation Office, vérifiez si l'erreur apparaît à nouveau.

---

4. Désactiver les compléments

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir le Cours dialogue. Entrer winword.exe /a et appuyez sur Entrer ou cliquez d'accord. (En plus de la commande winword.exe /a, vous pouvez également utiliser winword /sûr commencer Mot en mode sans échec).
   
2. Microsoft Word devrait maintenant démarrer. Clique sur le Bureau bouton et sélectionnez Options de mots.
3. Sélectionnez le Compléments puis désactivez tous les compléments.
4. Après cela, essayez de redémarrer Word et vérifiez si le problème est résolu.

Afin d'améliorer leurs fonctionnalités, Word et de nombreux autres outils Office prennent en charge les compléments. Ces petites applications vous permettent d'étendre les fonctionnalités de Word ou de tout autre outil Office avec de nouvelles fonctionnalités.

Malheureusement, tous les compléments ne sont pas compatibles avec Windows 10 ou avec votre version d'Office et cela peut conduire au problème discuté ici.

Pour trouver un complément problématique, vous devrez répéter les étapes précédentes et activer les compléments un par un. Gardez à l'esprit qu'après avoir activé un complément, vous devez redémarrer Word. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous trouviez le complément à l'origine de ce problème.

Il convient de mentionner que certains utilisateurs ont signalé que ABBYY FineReader 9.0 Sprint le complément était problématique pour eux sur Word 2016.

Cependant, il semble que la mise à jour d'ABBYY FineReader puisse résoudre définitivement le problème.

En outre, Microsoft a signalé que PowerWord de KingSoft et Dragon Naturellement Parlant les compléments ont également des problèmes avec Bureau 2013 et 2016. Le complément Bluetooth a également causé des problèmes.

Dans tous les cas, la désactivation des compléments a restauré l'accès à Word.

---

5. Modifier votre registre

1. presse Touche Windows + R et entrez regedit. presse Entrer ou cliquez d'accord.
   
2. Une fois l'Éditeur du Registre ouvert, accédez à l'emplacement suivant (votre clé peut être différente selon la version d'Office que vous avez): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
3. Localiser Données sous-clé. Faites un clic droit dessus et choisissez Effacer du menu.
4. Après avoir supprimé la clé, fermez Éditeur de registre et essayez de redémarrer Word.

Word recréera automatiquement la clé supprimée et le problème devrait être résolu. Nous devons mentionner que cette solution devrait fonctionner avec presque toutes les versions de Word, alors assurez-vous de l'essayer.

---

6. Supprimer l'ancien pilote d'imprimante

1. presse Touche Windows + X pour ouvrir le menu Win + X. Choisir la Gestionnaire de périphériques de la liste.
   
2. Localisez votre imprimante, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Désinstaller.
   
3. Cliquez sur d'accord pour confirmer que vous souhaitez supprimer le pilote.

Après avoir supprimé le pilote, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu. Si la suppression du pilote résout le problème, téléchargez et installez le dernier pilote pour votre imprimante à partir du site Web du fabricant.

---

7. Supprimer tout logiciel récemment installé

Les applications tierces peuvent interférer avec Word et provoquer des erreurs. Pour résoudre ce problème, vous devrez désinstaller tout logiciel récemment installé.

Si vous avez ajouté un nouveau matériel à votre PC, tel qu'une imprimante ou un scanner, vous pouvez essayer de supprimer son pilote et son logiciel et vérifier si cela résout le problème.

Ou vous pouvez supprimer tous les outils que vous avez installés au cours des dernières semaines.

---

9. Insérez votre document dans un autre fichier

1. Ouvrez le Déposer menu, puis sélectionnez Nouveau / Document vierge.
2. Allez au Insérer onglet et cliquez sur Objet dans le Texte grouper. Maintenant, sélectionnez Texte du fichier.
3. Sélectionnez le fichier souhaité et cliquez sur Insérer.

le Microsoft Word a cessé de fonctionner une erreur peut parfois apparaître en essayant d'ouvrir des documents précédemment enregistrés. Si tel est le cas, cette étape peut vous aider.

---

10. Supprimer la clé de registre Word Options

Les clés de votre registre peuvent être corrompues, et si cela se produit, vous devrez les supprimer manuellement. La suppression des clés du registre peut entraîner des problèmes d'instabilité, c'est pourquoi nous vous conseillons de créer une sauvegarde de votre registre, juste au cas où.

Pour supprimer cette clé du registre, procédez comme suit :

1. Ouvert Éditeur de registre. (Pour des instructions détaillées sur la façon de procéder, assurez-vous de vérifier la quatrième solution ci-dessus.)
2. Dans le volet de gauche, accédez à la clé suivante (il peut sembler différent sur votre appareil, selon la version d'Office): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
3. Faites un clic droit sur la clé et choisissez Exportation du menu.
   
4. Enregistrez le fichier sous Wddata.reg et enregistrez-le sur votre bureau.
5. Revenez maintenant au Éditeur de registre, cliquez avec le bouton droit sur le Options clé et choisissez Effacer du menu.
6. Fermer Éditeur de registre.

Après cela, essayez de redémarrer Word et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste, exécutez Wddata.reg sur votre bureau pour restaurer la clé supprimée.

---

11. Remplacez le fichier de modèle global Normal.dot

1. Assurez-vous que tous les programmes Office sont fermés.
2. presse Touche Windows + X et sélectionnez Invite de commandes (administrateur).
   
3. Lorsque Invite de commandes démarre, entrez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer pour l'exécuter: ren%userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
4. Attendez la fin de la commande puis fermez Invite de commandes.
5. Après cela, essayez de redémarrer Word.

Word stocke le formatage et les macros dans un fichier de modèle global, et si votre fichier de modèle global est corrompu, vous obtiendrez ce message d'erreur. Donc, renommer le fichier Normal.dot devrait fonctionner.

Notez qu'en modifiant ce fichier, vous pouvez perdre vos options de personnalisation telles que les styles, les macros, etc. Si vous souhaitez conserver ces paramètres, nous vous recommandons vivement de copier la personnalisation d'un modèle global à un autre à l'aide de l'Organisateur.

---

12. Désactiver les compléments du dossier de démarrage

1. Localisez le répertoire d'installation d'Office sur votre PC. Par défaut, cela devrait ressembler à ceci (selon votre version d'Office): C: Fichiers de programmeMicrosoft Officeoffice16
2. Naviguez vers le Commencez dossier.
3. Une liste de fichiers devrait apparaître. Renommer un fichier en ajoutant .vieille à la fin. Assurez-vous de vous souvenir du nom du fichier d'origine, car vous devrez annuler les modifications ultérieurement.
4. Essayez de redémarrer Word. Si le problème réapparaît, répétez Étape 3. Renommez un autre fichier cette fois. Après cela, essayez de redémarrer Word. Répétez cette étape jusqu'à ce que vous renommez tous les fichiers dans le Commencez annuaire.
5. Si vous parvenez à démarrer Word après avoir renommé l'un des fichiers, cela signifie que le dernier fichier renommé était à l'origine de cette erreur.
6. Renommez tous les fichiers sauf celui qui pose problème en leur nom d'origine et vérifiez si Word fonctionne toujours. Si tel est le cas, vous devrez mettre à jour le complément problématique ou le supprimer.

Si le problème persiste, vous devez procéder comme suit :

1. presse Touche Windows + R et entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée: %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftWordStartup.
   
2. Une fois le dossier ouvert, répétez les étapes 3 à 5 ci-dessus.

---

13. Supprimer les clés de registre des compléments COM

1. Fermez tous les programmes Office et démarrez le Éditeur de registre.
2. Dans le volet de gauche, accédez à cette clé: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins
3. Faites un clic droit sur Compléments et choisissez Exportation. Enregistrez le fichier à l'emplacement souhaité.
4. Clic-droit Compléments touche à nouveau et choisissez Effacer du menu.
5. Dans le volet de gauche, accédez à: HKEY_LOCAL_MACHINELogicielMicrosoftOfficeWordAddins 
6. Exportez la clé comme nous vous l'avons montré dans Étape 3.
7. Supprimer le Compléments clé.
8. Fermer Éditeur de registre et redémarrez Word.

Si le problème est résolu, cela signifie que les compléments COM sont à l'origine de ce problème. Pour résoudre le problème, vous devez rechercher et désactiver le complément COM problématique. Tout d'abord, vous devez restaurer les clés supprimées en exécutant les fichiers .reg exportés. Après cela, suivez ces étapes :

1. Clique le Déposer menu et choisissez Options.
2. Cliquez sur Compléments.
3. Dans le Faire en sorte cliquez sur la liste Compléments COM puis cliquez sur Va.
4. Si un certain complément est répertorié dans le Compléments COM boîte de dialogue, décochez la case en regard de son nom. (Si vous avez plusieurs compléments COM disponibles, répétez cette étape et désactivez un seul complément à la fois afin de trouver celui qui pose problème.)
5. Cliquez sur d'accord.
6. Maintenant, sélectionnez Fichier / Quitter.
7. Démarrez Word et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste, répétez les étapes jusqu'à ce que vous trouviez le complément problématique. Après l'avoir trouvé, désactivez-le ou essayez de télécharger la dernière version.

---

14. Changer l'imprimante par défaut

1. presse Touche Windows + S et entrez appareils et imprimantes. Sélectionner Appareils et imprimantes de la liste des résultats.
   
2. Dans la fenêtre suivante, accédez au Imprimantes section.
3. Clic-droit Rédacteur de documents Microsoft XPS. Sélectionner Définir comme imprimante par défaut option.
   
4. Fermer Appareils et imprimantes fenêtre et essayez de redémarrer Word.

Si le message d'erreur n'apparaît pas, cela signifie que votre imprimante était à l'origine de ce problème.

Pour résoudre le problème, nous vous conseillons de mettre à jour vos pilotes d'imprimante en utilisant DriverFix, comme mentionné dans la première solution, et vérifiez si cela résout le problème.

---

15. Créer un nouveau profil Windows

1. presse Touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Aller à Comptes > Famille et autres personnes.
3. Dans le Les autres gens rubrique cliquez sur le Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC bouton.
   
4. Sélectionner Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.
   
5. Maintenant, sélectionnez Ajouter un utilisateur sans Compte microsoft.
   
6. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du nouveau compte utilisateur et cliquez sur Suivant.
   

Après avoir créé un nouveau compte utilisateur, basculez vers celui-ci et vérifiez si le problème est résolu.

Si Word fonctionne correctement, vous devrez peut-être continuer à utiliser le nouveau compte d'utilisateur si vous ne parvenez pas à trouver une autre solution de travail.

---

Comment résoudre les problèmes de Microsoft Word 2013 ?

1. Définir Word en mode d'économie d'énergie

Les utilisateurs ont signalé que Word 2013 étant défini sur le mode hautes performances, cause sûrement des problèmes de fonctionnalité.

Accédez donc à votre panneau de configuration graphique commutable et configurez Word 2013 pour qu'il fonctionne en mode d'économie d'énergie. Après cela, essayez d'exécuter Word et vérifiez si le problème est résolu.

---

2. Vérifiez le pilote de votre carte graphique

Ce problème peut parfois apparaître en raison de problèmes avec le pilote de votre carte graphique. Les utilisateurs ont signalé qu'ils avaient des problèmes avec les pilotes Nvidia, et ils les ont corrigés en renommant le NVWGF2UM.DLL à NVWGF2UM.old.

Renommer les fichiers du pilote n'est pas la meilleure solution, d'autant plus qu'il est difficile de trouver le fichier de pilote problématique.

Nous vous conseillons donc de mettre à jour le pilote de votre carte graphique et de vérifier si cela résout le problème. Si le problème persiste, vous pouvez supprimer votre pilote et utiliser le pilote par défaut de Microsoft.

---

Solution 3 – Désactivez votre carte graphique dédiée

De nombreux ordinateurs portables et certains ordinateurs de bureau ont à la fois des cartes graphiques intégrées et dédiées. Selon les utilisateurs, ils ont connu Microsoft Word a cessé de fonctionner erreur parce que Word 2013 n'était pas compatible avec leur DMLA carte graphique.

Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver temporairement la carte graphique dédiée à partir du menu graphique commutable. Après cela, essayez de démarrer Word 2013 et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous devrez télécharger les derniers pilotes pour votre carte graphique dédiée et vérifier si cela résout le problème.

---

4. Désactiver l'accélération matérielle

1. Ouvrez n'importe quelle application Office.
2. Sélectionner Fichier / Options / Avancé.
3. Localisez le Accélération matérielle option et désactivez-la.
4. Après cela, essayez de redémarrer Word 2013.

Si vous ne pouvez pas du tout ouvrir Word 2013, vous pouvez désactiver l'accélération matérielle à l'aide de l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Ouvert Éditeur de registre.
2. Dans le volet de gauche, accédez à cette clé: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Common
3. Faites un clic droit sur le Commun clé et choisissez Nouveau > Clé du menu.
   
4. Entrer Graphique comme nom de la nouvelle clé.
5. Maintenant clic droit Graphique touche et sélectionnez Nouvelle valeur / DWORD (32 bits). Nommez la nouvelle valeur Désactiver l'accélération matérielle.
   
6. Double-cliquez Désactiver l'accélération matérielle valeur et définir sa Données de valeur à 1. Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.
7. Fermer la Éditeur de registre et vérifiez si le problème est résolu.

Nous devons mentionner que la modification du registre comporte certains risques, nous vous conseillons donc fortement de créer une sauvegarde de votre registre avant d'apporter des modifications.

L'accélération matérielle peut être utile pour obtenir des performances maximales avec certaines applications, mais il semble qu'avec Word 2013, il y ait un effet inverse.

---

5. Supprimer tous les fichiers restants de complément

Parfois, lorsque vous supprimez un certain complément, ses fichiers peuvent rester dans le dossier de démarrage d'Office.

Les utilisateurs ont signalé que c'est ce qui s'est passé avec le Mendeley complément après l'avoir supprimé.

Gardez à l'esprit que presque tous les fichiers restants des compléments peuvent provoquer l'apparition de ce problème, alors assurez-vous de vérifier le dossier de démarrage d'Office.

Nous avons déjà expliqué comment entrer dans le dossier de démarrage d'Office dans l'une de nos solutions précédentes, alors assurez-vous de vérifier cette solution pour obtenir des instructions détaillées.

---

Comment résoudre les problèmes de Microsoft Word 2010 ?

Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec le Complément Bluetooth dans Office 2013 et Office 2010. Si vous ne pouvez pas désactiver le complément Bluetooth, vous devrez peut-être désinstaller le pilote Bluetooth ou le mettre à jour.

Si vous utilisez fréquemment Bluetooth et que vous ne souhaitez pas désinstaller le pilote, vous pourrez peut-être résoudre le problème en renommant deux fichiers.

Sur cette note, les utilisateurs ont suggéré de renommer btmoffice.dll et btmofficea.dll. Vous pouvez simplement ajouter .bak et la fin du nom de fichier pour renommer vos fichiers en toute sécurité.

Pour trouver les fichiers plus facilement, utilisez la barre de recherche dans l'explorateur de fichiers.

Voilà donc nos solutions pour relancer Work. Si vous avez besoin d'approfondir vos recherches sur la façon de réparer un document Word, nous avons un article dédié spécifiquement sur ce sujet.

Si l'une de nos recommandations a fonctionné pour vous, nous aimerions l'entendre, alors veuillez utiliser les sections de commentaires ci-dessous.