- Cyberpunk 2077 est célèbre à la fois pour son anticipation et pour la brièveté des attentes.
- Les demandes de remboursement arrivant quotidiennement, les joueurs se heurtent à des obstacles sur certaines plateformes.
- Tout savoir sur Cyberpunk 2077 et découvrez pourquoi, c'est toujours l'un des jeux les plus incroyables de tous les temps.
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Ce n'est plus un secret que Cyberpunk 2077 était la sortie de jeu la plus attendue ces dernières années, et le fait que le lancement ait réussi à sont extrêmement en deçà des attentes.
Après avoir été retardé et lancé avec un certain nombre de bugs sous la ceinture, les développeurs du jeu ont pris des mesures pour que la satisfaction de leurs clients puisse toujours être (quelque peu) garantie.
Cela allait de correctifs urgents tels que la mise à jour 1.04 à un reconsidérer sa politique de remboursement alors qu'ils offraient aux joueurs la possibilité de rembourser le jeu sur l'une des plateformes s'ils n'étaient pas satisfaits du produit.
Les joueurs de Cyberpunk 2077 ont du mal à se faire rembourser
Il y a quelques jours, les responsables de CD Projekt Red a déclaré que:
Nous apprécierions que vous nous donniez une chance, mais si vous n'êtes pas satisfait du jeu sur votre console et que vous ne voulez pas attendre les mises à jour, vous pouvez choisir de rembourser votre copie.
Malheureusement, CD Projekt Red a probablement oublié que chaque magasin a des politiques de remboursement différentes et des plateformes telles que Sony ont une approche très différente en la matière par rapport à Microsoft.
À titre d'exemple, les politiques de remboursement de Microsoft pour la plate-forme Xbox déclarer que:
La plupart des achats ne sont pas éligibles pour un remboursement après 14 jours.
Bien que le délai soit mentionné, il n'est pas indiqué si le jeu peut être remboursé ou non, et que la possibilité de remboursement est ouverte au débat au cas par cas.
D'un autre côté, la politique de remboursement officielle de Sony stipule que:
Si vous avez commencé à télécharger ou à diffuser le contenu acheté, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement, sauf si le contenu est défectueux.
Bien que cela puisse donner l'impression que les choses sont assez claires, il y a eu des articles sur Internet où les utilisateurs ont affirmé avoir obtenu des remboursements de Sony même après jouer quelques bonnes heures:
J'ai dû déposer une demande d'assistance en ligne et rester en attente pendant plus d'une heure pour parler à quelqu'un, mais ils ont rapidement émis le remboursement, puis supprimé le jeu de ma bibliothèque.
Ils ont ajouté que Sony déposait une plainte commerciale auprès de CD Projekt Red concernant les problèmes et qu'ils n'étaient pas les premiers à demander des remboursements.
En revanche, il y a ceux qui se sont vu refuser un remboursement, et ils ont même posté les conversations ils avaient avec les représentants de Sony.
Les copies physiques du jeu seront traitées différemment
Cependant, cette situation déroutante ne concerne que les copies achetées numériquement, car la politique de remboursement des copies en boîte est contrôlée par le magasin dans lequel vous les avez achetées.
Cela étant le cas, ceux d'entre vous qui ont des exemplaires en boîte devront visiter le site Web de votre magasin et vérifier si vous êtes admissible à un remboursement ou non.
Dans l'ensemble, personne n'a de réponse claire sur la façon dont les remboursements pour ce jeu devraient être traités à l'échelle mondiale, pas CD Projekt Red, ni Microsoft, ni même Sony.
Heureusement, vous n'avez pas à vous sentir désolé pour CD Projekt Red, car ils ont fait des revenus plus que suffisants pour compenser les remboursements entrants.
Avez-vous essayé de rembourser Cyberpunk 2077? Si tel est le cas, faites-nous savoir comment votre demande de remboursement a été traitée en nous laissant un message dans la section commentaires ci-dessous.
