Qu'est-ce que le code d'erreur Caa70007 et comment le corriger ?

Réglez l'heure et les données correctes ou effacez le cache du navigateur

Plusieurs utilisateurs rencontrent un code d'erreur Caa70007. Alors que certains en connaissent le sens, d'autres non. Pour ce dernier, le code d'erreur Caa70007 est associé à Microsoft Teams. Il apparaît généralement lorsque vous essayez de vous connecter à Teams avec vos identifiants.

Le message d'erreur complet lit Nous sommes désolés - nous avons rencontré un problème, code d'erreur caa70007. Vous êtes au bon endroit si vous obtenez également cette erreur avec Microsoft Teams. Car dans ce guide, nous allons vous donner de nombreuses solutions pratiques pour résoudre le problème.

Pourquoi est-ce que j'obtiens l'erreur Microsoft Teams Caa70007 ?

Comme expliqué ci-dessus, vous rencontrerez le code d'erreur Caa70007 lors de la connexion à Microsoft Teams. Ce message d'erreur apparaît sur l'écran de connexion lui-même. Cela se produit également lorsque vous essayez de lancer l'application Microsoft Teams.

Ce problème se produit lorsque l'application rencontre des problèmes ou qu'il y a un problème de serveur. Le processus de connexion pourrait également être en faute ici. Certains utilisateurs ont signalé ce problème déclenché par une heure ou des paramètres réseau incorrects.

Comment puis-je corriger le code d'erreur Caa70007 ?

Dans cet article

• Pourquoi est-ce que j'obtiens l'erreur Microsoft Teams Caa70007 ?
• Comment puis-je corriger le code d'erreur Caa70007 ?
• 1. Effacer le cache des équipes
• 2. Réglez la date et l'heure correctes
• 3. Désactiver la révocation de la certification du serveur
• 4. Activer toutes les options Internet TLS
• 5. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité
• 6. Renouveler l'adresse IP
• 7. Vider le cache du navigateur
• 8. Réinitialiser les équipes Microsoft

1. Effacer le cache des équipes

1. Ouvrez le Courir boîte de dialogue en appuyant sur la Gagner + R clés.
2. Taper %appdata%\Microsoft\équipes et appuyez sur Entrer.
3. Supprimer tous les fichiers des dossiers Cache, tmp, et Cache GPU.
4. Redémarrage ton ordinateur.
5. Lancer Microsoft Teams et vérifiez si cela résout le problème ou non.

Ces problèmes mineurs sont souvent causés par des fichiers de cache corrompus associés au programme. Vous pouvez rapidement effacer les fichiers de cache pour Microsoft Teams et vérifier si cela corrige le message d'erreur Caa70007.

2. Réglez la date et l'heure correctes

1. appuie sur le Gagner + je clés pour ouvrir le Paramètres menu.
2. Sélectionner Heure et langue du volet de gauche.
3. Cliquez sur Date et l'heure sur la droite.
4. Basculer sur le Réglez l'heure automatiquement option.
5. Frappez le Synchroniser maintenant bouton aussi.

Vous rencontrerez l'erreur Caa70007 avec Microsoft Teams lorsque l'heure et la date de votre PC sont incorrectes. Plusieurs utilisateurs ont recommandé de vérifier les paramètres d'heure et de date pour résoudre le problème.

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3. Désactiver la révocation de la certification du serveur

1. Ouvrez le Commencer menu en appuyant sur la Gagner clé.
2. Ouvrir Panneau de commande.
3. Cliquer sur options Internet.
4. Passez à la Avancé languette.
5. Sous la section Sécurité, décochez la case Vérifier la révocation de la certification du serveur.
6. Cliquez sur Appliquer et OK.
7. Redémarrez votre PC.
8. Lancez l'application Teams après le démarrage du PC et vérifiez si cela résout le problème.

4. Activer toutes les options Internet TLS

1. Ouvrez le Commencer menu en appuyant sur la Gagner clé.
2. Ouvrir Panneau de commande.
3. Cliquer sur options Internet.
4. Clique sur le Avancé languette.
5. Dans la section Sécurité, cochez les cases pour Utiliser TLS 1.0, Utiliser TLS 1.1, Utiliser TLS 1.2, et Utiliser TLS 1.3.
6. Cliquez sur Appliquer et D'ACCORD.
7. Redémarrage votre ordinateur.

5. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité

1. Faites un clic droit sur le Équipes Microsoft icône.
2. Sélectionner Propriétés.
3. Passez à la Compatibilité languette.
4. Clique sur le Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité bouton.
5. Sélectionnez le Essayez les paramètres recommandés option.
6. Redémarrage votre ordinateur.
7. Lancer Microsoft Teams et vérifiez si cela résout le problème ou non.

L'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité vous aidera également à exécuter le message d'erreur Caa70007.

6. Renouveler l'adresse IP

1. Ouvrez le Commencer menu en appuyant sur la Gagner clé.
2. Ouvrir Invite de commande en tant qu'administrateur.
3. Tapez la commande ci-dessous pour libérer l'adresse IP actuelle de votre réseau et appuyez sur Entrer. ipconfig /release
4. Exécutez la commande ci-dessous pour renouveler l'adresse IP. ipconfig /renouveler
5. Redémarrage votre ordinateur.

Comme l'erreur Caa70007 est également associée au problème de réseau, vous pouvez essayer d'exécuter les commandes ci-dessus pour libérer et renouveler l'adresse IP.

7. Vider le cache du navigateur

1. Lancez votre navigateur internet.
2. Clique sur le menu à 3 points icône.
3. Cliquer sur Paramètres.
4. Sélectionner Confidentialité et sécurité.
5. Cliquer sur Effacer les données de navigation.
6. Cochez les cases pour Historique de navigation, Cookies et autres données du site, et Images et fichiers en cache.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez le navigateur et vérifiez si cela résout le problème ou non.

Vous pouvez essayer de vider le cache du navigateur si vous accédez à Microsoft Teams via un navigateur Web. Cependant, le cache du navigateur peut souvent causer plusieurs problèmes s'il est corrompu.

De plus, si cela ne vous aide pas, vous pouvez consulter notre guide qui répertorie certains des meilleurs navigateurs vous pouvez utiliser sur votre PC Windows 11.

8. Réinitialiser les équipes Microsoft

1. appuie sur le Gagner + je clés pour ouvrir Paramètres Windows.
2. Cliquer sur applications dans le volet de gauche.
3. Sélectionner Applications installées.
4. Localiser Équipes Microsoft et cliquez sur le icône à 3 points à côté de cela.
5. Sélectionner Options avancées.
6. Faites défiler vers le bas et sous Réinitialiser, clique sur le Réinitialiser bouton.

Enfin, si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser l'application Microsoft Teams. Vous pouvez également essayer de réinstaller l'application sur votre PC et espérer qu'elle corrige l'erreur Caa70007.

Nous avons un guide pour vous aider à corriger le message d'erreur Caa20003 avec Microsoft Teams. Vous pouvez également consulter notre guide, qui répertorie quelques solutions pour corriger le code d'erreur Caa70004.

Pour les utilisateurs rencontrant le Code d'erreur Microsoft Teams Caa20002, vous pouvez vous référer à notre guide dédié et résoudre le problème. Lisez également le guide pour corriger l'erreur Caa5004b.

Dans les commentaires ci-dessous, indiquez-nous laquelle des solutions ci-dessus a résolu le problème pour vous.