Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Xbox One ?
Si vous avez rencontré le message: Nous n'avons pas pu vous connecter. réessayez dans quelques minutes, alors nous avons les solutions pour vous aider à y remédier.
L'erreur est classée sous le code d'erreur 80A4000B sur la liste des problèmes Xbox One.
Lorsque vous voyez ce message, cela peut signifier l'une des deux choses suivantes :
- Un problème de connexion réseau
- Vérifiez et mettez à jour les informations de facturation de votre compte Microsoft
Comment puis-je corriger les erreurs de connexion Xbox One ?
- Vérifiez l'état du service pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
- Vérifiez vos informations de sécurité pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
- Supprimer et récupérer le profil Xbox Live pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
- Effectuez un cycle d'alimentation pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
- Testez votre connexion pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
- Contacter l'équipe d'assistance pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
1. Vérifiez l'état du service pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
Si vous voyez des alertes lorsque vous vérifiez l'état du service Xbox Live, attendez que le service soit de nouveau opérationnel (généralement affiché en vert), puis réessayez.
2. Vérifiez vos informations de sécurité pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Microsoft (si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le).
- Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
- Cliquez sur Plus de paramètres de sécurité.
- Vérifiez les informations de sécurité de votre compte Microsoft. Assurez-vous que votre e-mail, votre adresse e-mail secondaire et votre numéro de téléphone sont corrects.
- Sélectionnez Paiement et facturation.
- Sélectionnez Informations de facturation. Vérifiez les informations de facturation telles que l'adresse de facturation, les détails de paiement du compte, pour voir qu'elles correspondent à celles de votre carte de crédit.
- Sélectionnez Modifier le profil en cas d'erreur > mettez à jour vos informations de facturation.
- Déconnexion.
- Connectez-vous à Xbox Live sur votre console.
Avez-vous rencontré une erreur de facturation Xbox? Consultez ce guide dédié pour résoudre le problème en un rien de temps.
3. Supprimer et récupérer le profil Xbox Live pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
Pour cela, il y a trois étapes :
- Supprimez votre profil Xbox Live de la console Xbox One.
- Effectuez une réinitialisation matérielle.
- Récupérez votre console.
Supprimer votre profil Xbox Live de la console
- Ouvrez le guide en appuyant sur la touche Xbox.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Tous les paramètres.
- Cliquez sur Compte.
- Cliquez sur Supprimer des comptes pour choisir le compte que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
Xbox Live continue de demander un mot de passe? Résolvez le problème en suivant les étapes simples de ce guide pratique.
Effectuer une réinitialisation matérielle de la console
Appuyez sur le bouton Xbox jusqu'à ce que la console Xbox One s'éteigne ou redémarre.
Récupérez votre profil
- Ouvrez le guide en appuyant sur la touche Xbox.
- S'identifier.
- Cliquez sur Ajouter nouveau.
- Saisissez l'e-mail de votre compte Microsoft.
- Cliquez sur Entrée.
- Tapez votre mot de passe.
- Cliquez sur Entrée.
- Vérifiez les paramètres de confidentialité, puis cliquez sur Suivant.
- Sous Préférences de connexion et de sécurité, cliquez sur Rendez-le rapide, rendez-le magique, Vérifiez que c'est moi ou Verrouillez-le.
- Si vous avez un capteur Kinect et que vous avez sélectionné Make it fast, make it magic ou Check that it is me, vous devrez vous vérifier à l'écran.
- Cliquez sur C'est moi pour vérifier.
- La photo de joueur associée à votre profil apparaîtra.
- Sélectionnez Suivant.
- Sous Choisir un écran couleur, choisissez une couleur pour votre écran d'accueil.
- Sélectionnez Suivant.
- Vous aurez des options pour vous abonner. Sélectionnez Non merci si vous ne voulez pas de Xbox Live Gold.
Votre profil sera téléchargé sur la console.
Noter: Le choix d'une couleur d'écran d'accueil vous différencie des autres utilisateurs de la console.
4. Effectuez un cycle d'alimentation pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
- Débranchez votre câble d'alimentation du routeur, du modem ou de la passerelle pendant environ cinq minutes, puis débranchez également le routeur et les modems.
- Appuyez sur le bouton Xbox et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre console.
- Attendez cinq minutes.
- Branchez le modem ou la passerelle et laissez-le s'allumer à un état normal.
- Si vous utilisez un routeur, branchez-le et attendez que tous les voyants reviennent à la normale.
- Allumez votre console en appuyant sur le bouton Xbox de votre console ou de votre manette.
Si l'animation verte de démarrage ne s'affiche pas lorsque vous redémarrez la console, répétez les étapes ci-dessus.
La Xbox One ne fonctionne pas après une panne de courant? Ne vous inquiétez pas, nous avons la solution qui vous convient.
5. Testez votre connexion pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
Une fois que vous avez effectué le cycle d'alimentation, procédez comme suit pour tester votre connexion :
- Ouvrez le guide en appuyant sur la touche Xbox.
- Sélectionnez Paramètres.
- Choisissez Tous les paramètres.
- Sélectionnez réseau.
- Choisissez Paramètres réseau.
- Sélectionnez Tester la connexion réseau.
6. Contacter l'équipe d'assistance pour corriger l'erreur de connexion Xbox One
Si le problème persiste, contactez le Équipe d'assistance Xbox pour une assistance supplémentaire spécifique à votre problème.
Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Partagez avec nous dans la section commentaires votre expérience d'utilisation de ces solutions et ce qui a fonctionné pour vous.
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