Correction: vous ne pouvez pas continuer car l'authentification est requise

Ne perdez pas l'accès à votre session à distance

Si vous essayez de vous connecter à partir d'un poste de travail distant et que vous obtenez une erreur indiquant que la connexion a été refusée, cela est probablement dû au fait que vous ne vous êtes pas encore authentifié.

Lorsque vous démarrez une connexion Bureau à distance, il vous sera demandé d'entrer les informations d'identification de l'ordinateur auquel vous vous connectez. Vous ne pouvez pas continuer avant que vos informations d'authentification aient été vérifiées.

La raison pour laquelle il nécessite une authentification est que RDP est destiné à être utilisé par un administrateur. Un administrateur peut se connecter à n'importe quel ordinateur du réseau et le gérer à distance. S'il n'était pas sécurisé, n'importe qui pourrait se connecter à votre ordinateur et l'utiliser.

Cela mettrait les données de l'utilisateur en danger, car toute personne ayant accès pourrait profiter de ses coordonnées pour des activités peu scrupuleuses. Parfois, vous pouvez rencontrer un Erreur d'authentification RDP à cause de vos paramètres.

Pourquoi ma connexion de bureau à distance ne se connecte-t-elle pas ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre connexion de bureau à distance ne se connecte pas. Voici les plus courants :

• Pas assez d'autorisations – La raison la plus courante est que l'ordinateur à partir duquel vous essayez de vous connecter ne dispose pas des autorisations appropriées pour accéder à l'ordinateur cible. Cela peut se produire si vous utilisez un compte de domaine avec un niveau d'autorisation trop faible ou si votre compte a été verrouillé pour une raison quelconque.
• Votre pare-feu bloque la connexion - Assurez-vous que les pare-feu que vous avez installés sur votre ordinateur, tels que le pare-feu Windows ou tout autre logiciel de pare-feu tiers, ne bloquent pas l'accès à Remote Desktop.
• L'ordinateur distant est hors ligne ou ne répond pas – Cela peut se produire si un utilisateur éteint l'ordinateur distant ou le déconnecte du réseau. De plus, une connexion réseau intermittente peut causer de tels problèmes.
• Version non prise en charge – Si vous utilisez une version non prise en charge de Windows Remote Desktop, vous devrez effectuer une mise à niveau vers la dernière version prise en charge par votre système d'exploitation actuel.
• Mauvaise connexion réseau - Vous n'avez pas besoin d'une connexion Internet solide pour Remote Desktop. Cependant, vous avez besoin d'une connexion entre votre appareil et l'ordinateur distant. Si vous utilisez une connexion filaire, assurez-vous qu'elle est branchée et qu'elle fonctionne correctement.

Si vous pensez que l'un des éléments ci-dessus pourrait être la cause de l'erreur, passez à nos étapes de dépannage avancées.

Comment puis-je corriger l'erreur Vous ne pouvez pas continuer car l'authentification est requise ?

1. Vérifiez votre connexion réseau 

Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet. Si ce n'est pas le cas, votre session de bureau à distance ne pourra peut-être pas se connecter.

Votre connexion peut également être temporairement indisponible ou rencontrer des problèmes. Vérifiez l'état de votre connexion et réessayez.

2. Logiciel de mise à jour

Si vous obtenez cette erreur, cela signifie que votre connexion RDP utilise une version du protocole RDP qui n'est pas prise en charge par le serveur.

Pour résoudre ce problème, vous devrez mettre à jour le protocole RDP sur votre ordinateur. Vous pouvez installer une version plus récente du logiciel Microsoft Remote Desktop Connection Client sur votre ordinateur à partir de Windows Update ou du site Web de Microsoft.

3. Désactiver les pare-feux 

Quand vous obtenez vous ne pouvez pas continuer car une authentification est requise erreurs, c'est généralement à cause d'un pare-feu. Le pare-feu le plus courant est le pare-feu Windows et le deuxième plus courant sont les pare-feu tiers.

Votre pare-feu peut empêcher l'accès à distance. Essayez de désactiver vos pare-feu et votre logiciel antivirus, puis vérifiez si le problème persiste. Si vous parvenez à accéder au site Web après avoir désactivé le pare-feu, ajoutez des exceptions pour RDP.

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4. Modifier l'authentification au niveau du réseau

1. Frappez le les fenêtres + R clés pour ouvrir le Courir commande.
2. Taper regedit dans la boîte de dialogue, puis appuyez sur Entrer.
3. Accédez à l'emplacement suivant: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. Faites un clic droit sur Couche de sécurité, sélectionner Modifier DWORD et modifier le Données de valeur à 0 puis cliquez D'ACCORD.

5. Désinstaller les mises à jour Windows récentes

Alors qu'il est toujours recommandé de se tenir au courant des dernières mises à jour de Windows dès qu'elles sont disponibles, elles peuvent parfois causer des problèmes.

Certaines mises à jour causent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent. L'un de ces problèmes est l'erreur d'authentification RDP. Si vous avez récemment installé de nouvelles mises à jour, inversez l'action et voyez si l'erreur persiste.

Comment désactiver l'authentification au niveau du réseau du bureau à distance ?

Par défaut, l'authentification au niveau du réseau est activée sur le client Bureau à distance. Cela signifie que tous vos utilisateurs doivent avoir un compte de domaine valide pour se connecter à un ordinateur distant.

Si vous n'avez pas configuré votre environnement pour utiliser l'authentification au niveau du réseau, vous pouvez la désactiver en suivant ces étapes :

1. Frappez le les fenêtres type de clé Panneau de commande dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir.
2. Sélectionner Système et sécurité.
3. Cliquer sur Autoriser l'accès à distance.
4. Frappez le Télécommande onglet, sous Bureau à distance, décochez la Autoriser les connexions uniquement à partir d'ordinateurs exécutant Remote Desktop avec l'authentification au niveau du réseau.

Et c'est ainsi que vous ne pouvez pas résoudre le bureau à distance car l'erreur d'authentification est requise. Vous pouvez également rencontrer l'autorité de sécurité locale ne peut pas être contactée erreur mais notre guide détaillé vous donne un processus étape par étape pour contourner ce problème.

Au cas où votre la session à distance est déconnectée, nous avons également un guide expert sur le même sujet, alors assurez-vous de le vérifier également.

Faites-nous part de toute réflexion supplémentaire que vous pourriez avoir sur ce sujet ci-dessous.