Une mise à jour récente de l'application peut avoir causé ce problème
- Microsoft Authenticator, problème de code erroné, survient si vous avez activé 2FA et l'application d'authentification pour un compte.
- Vous devez supprimer tous les comptes ajoutés à l'application et les lire pour résoudre ce problème.
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Authentificateur Microsoft l'envoi de codes erronés est un problème bien connu, car de nombreux utilisateurs se sont plaints, notamment Microsoft envoyant un code à 5 chiffres au lieu d'un code à 8 chiffres, un code à 6 chiffres au lieu d'un code à 8 chiffres, etc. Heureusement, il existe un ensemble de solutions disponibles.
Ici, dans ce guide, nous discuterons de certaines méthodes testées par des experts pour résoudre le problème juste après avoir discuté de certaines des causes de son apparition.
Qu'est-ce qui cause l'erreur de code erroné de Microsoft Authenticator ?
Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles Microsoft envoie le mauvais code PIN; certains des plus populaires sont mentionnés ci-dessous:
- Date et heure incorrectes - Si ton Le téléphone Android ou iOS affiche une heure différente depuis votre ordinateur ou le site Web auquel vous essayez de vous connecter, cette erreur peut se produire.
- Compte sans mot de passe et vérification en deux étapes activées – Vous devez vérifier si un historique sans mot de passe et une vérification en deux étapes sont activés pour votre compte.
- Application obsolète - Si votre application Microsoft Authenticator est obsolète, vous pourriez rencontrer ce problème. Vous devez mettre à jour votre application à partir de Magasin d'applications ou Google Play Store.
Que puis-je faire pour corriger l'erreur de code erroné de Microsoft Authenticator ?
1. Activer la date et l'heure automatiques
- Sur votre appareil Android, accédez à Paramètres.
- RobinetParamètres additionnels.
- Cliquez sur Date et heure.
- Allume le Date et heure automatiques.
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2. Rajouter des comptes sur l'application Microsoft Authenticator
2.1 Supprimer tous les comptes
- Lancez le Authentificateur Microsoft application.
- Tapez sur le Compte microsoft.
- Clique sur le Paramètres icône sur la page suivante.
- Appuyez sur Supprimer le compte retirer.
2.2 Ajouter les comptes
-
Connectez-vous au compte Microsoft.
- En haut de la page, cliquez sur Mon compte Microsoft.
- Allez à la Sécurité languette.
- Sur la page suivante, cliquez sur Autres façons de se connecter.
- Cliquez sur Utiliser mon mot de passe.
- Entrez votre mot de passe et cliquez S'identifier.
- Cliquez sur Options de sécurité avancées.
- Appuyez sur Ajouter une nouvelle façon de se connecter ou de vérifier.
- Cliquez sur Utiliser une application.
- Configurer l'authentificateur Microsoft application sur votre appareil
- Dans la fenêtre suivante de votre ordinateur, cliquez sur Suivant.
- Ouvrez Microsoft Authenticator sur votre téléphone. Cliquez sur + pour ajouter un compte.
- Maintenant, cliquez Autre.
- Cliquez sur Scannez le code QR sur ton ordinateur.
3. Désactiver l'authentification 2FA
- Accédez à votre compte Microsoft.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Mon compte Microsoft.
- Allez à la Sécurité languette. Ensuite, sur la page suivante, cliquez sur Autres façons de se connecter.
- Cliquez sur Utiliser mon mot de passe.
- Cliquez sur Options de sécurité avancées.
- Sous Sécurité supplémentaire, Cliquez sur Désactiver pour la vérification en deux étapes.
4. Mettre à jour l'authentificateur Microsoft
- Aller à Google Play Store. Allez dans le coin supérieur droit et cliquez sur Profil.
- Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil.
- Maintenant, vous verrez le Aperçu languette; aller à Toutes les applications à jour.
- Vous trouverez une liste d'applications, localisez Authentificateur Microsoft, et Mise à jour si disponible.
Voici donc quelques moyens de réparer Microsoft Authenticator envoyant le mauvais code. Essayez-les et dites-nous quelle méthode a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.
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