Windows 7 KB4338818 ne s'installe pas pour de nombreux utilisateurs

De nombreux utilisateurs de Windows 7 qui ont essayé de télécharger et d'installer mettre à jour KB4338818 rencontré un code d'erreur ennuyeux qui les empêchait d'obtenir la mise à jour. Eh bien, si vous ne pouvez pas installer KB4338818 sur votre ordinateur en raison de erreur 80073701, tu n'es pas le seul.

Le fil de discussion sur lequel les utilisateurs se sont plaints pour la première fois de ce problème a déjà reçu quelques centaines de vues. Cela indique que ce problème d'installation de la mise à jour affecte un assez grand nombre d'utilisateurs. Voici comment un utilisateur décrit ce problème:

Code d'erreur de mise à jour Windows 80073701 lors de l'installation du correctif cumulatif mensuel de qualité de sécurité 2018-07 pour Windows 7 pour les systèmes x86 (KB4338818)
Échec de l'installation à plusieurs reprises. L'aide de Windows indique que le code d'erreur est reconnu. Le site Web de support Microsoft n'est pas utile, semble penser que chaque problème est lié à la carte réseau. Est-ce que quelqu'un sait pourquoi ce patch obtient cette erreur et quelle est la solution ?

Malheureusement, les agents de support de Microsoft n'ont pas encore trouvé de solution pour corriger l'erreur 80073701. Sur la base de notre expérience de dépannage, nous essaierons de vous proposer quelques solutions pour résoudre ce problème. Espérons que certaines des suggestions énumérées ci-dessous s'avéreront utiles :

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour:
   • Lancez le Panneau de configuration > tapez « dépannage » dans la zone de recherche > sélectionnez Dépannage
   • Dans le volet de gauche, cliquez sur Tout afficher pour lister tous les outils de dépannage disponibles sur Windows 7
   • 
   • Maintenant, sélectionnez et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
2. Supprimer le dossier de distribution de logicielsCe dossier stocke temporairement toutes les données et fichiers des mises à jour Windows. Gardez à l'esprit que s'il y a un problème avec ce dossier, vous ne pourrez pas installer les dernières mises à jour. La suppression du dossier Software Distribution peut vous aider à résoudre le problème:
   1. Lancez l'invite de commande (Admin).
   2. Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune:
      • arrêt net wuauserv
      • bits d'arrêt net
      • renommer c: windowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
      • démarrage net wuauserv
      • bits de démarrage net
      • Exécutez Windows Update et vérifiez les modifications.
   3. Exécutez l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC.exe)
      1. Lancez l'invite de commande> tapez sfc/scannow> appuyez sur Entrée.
      2. Une fois l'analyse terminée, essayez à nouveau d'installer les mises à jour.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de mise à jour de Windows 7, consultez ce guide. Faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous.

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