L'application Xbox Windows 11 ne télécharge pas les jeux [Réparer]

Découvrez ce qui a fonctionné pour les autres utilisateurs Xbox

Xbox a une grande collection de jeux, et avec la marque de jeux vidéo disponible sur PC, les utilisateurs peuvent jouer à leurs titres préférés sur des ordinateurs. Mais, beaucoup ont signalé que l'application Xbox ne télécharge pas de jeux dans Windows 11, généralement suivi d'un code d'erreur.

Les problèmes avec elle sont courants, et certains ont même eu problème d'installation de l'application Xbox. Une fois que les utilisateurs ont réussi à contourner ou à éliminer ce problème, un autre est apparu, ce qui a semblé freiner leur enthousiasme. Alors, découvrons pourquoi Xbox ne télécharge pas de jeux.

Pourquoi l'application Xbox ne télécharge-t-elle pas de jeux ?

Voici quelques raisons pour lesquelles l'application Xbox ne télécharge pas de jeux dans Windows 11 :

• Paramètres réseau mal configurés: De nombreux utilisateurs ont découvert que leurs paramètres réseau étaient mal configurés, ce qui a conduit au problème.
• Problèmes avec les services de jeux: Les services de jeux sont essentiels au fonctionnement efficace de l'application Xbox, et des problèmes avec ceux-ci peuvent empêcher le téléchargement des jeux dans Windows 11.
• Applications en conflit: Un antivirus ou un pare-feu tiers peut bloquer les tentatives et être la raison pour laquelle vous impossible de télécharger quoi que ce soit.

Que puis-je faire si l'application Xbox ne télécharge pas de jeux sous Windows 11 ?

Avant de passer aux solutions légèrement complexes, essayez d'abord ces solutions rapides :

• Allez à la page officielle de statut Xbox, et vérifiez si les serveurs fonctionnent tous correctement. S'ils sont en panne, attendez que le problème soit résolu, puis essayez d'installer le jeu.
• Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage sur le PC. Sinon, libérer de l'espace disque sur Windows 11.
• Reconnectez-vous à l'application Xbox.
• Mettez à jour Windows 11 ainsi que l'application Xbox.
• Obtenir un VPN gratuit, configurez-le avant de commencer à télécharger le jeu, puis désactivez-le une fois que la progression dépasse les niveaux initiaux.
• Si vous avez installé un antivirus tiers, désactivez-le et vérifiez si vous pouvez maintenant télécharger des jeux à partir de l'application Xbox dans Windows 11. Si oui, nous vous recommandons désinstaller le programme et passer à un antivirus tiers efficace.

Si aucun ne fonctionne, passez aux correctifs répertoriés ci-dessous.

1. Modifier les paramètres réseau

1. Presse les fenêtres + R ouvrir Courir, taper ncpa.cpl dans le champ de texte et appuyez sur Entrer.
2. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau active et sélectionnez Propriétés.
3. Décochez la case pour Protocole Internet Version 6 (TCP/IPv6), et cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
4. Vérifiez maintenant si vous pouvez télécharger des jeux depuis l'application Xbox. Sinon, ouvrez à nouveau les propriétés du réseau, sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4), et cliquez sur le Propriétés bouton.
5. Sélectionnez le Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes option, entrez ce qui suit dans les champs, puis cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications:
   • Serveur DNS préféré: 8.8.8.8
   • Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4

La reconfiguration des paramètres réseau a aidé de nombreux utilisateurs à résoudre les problèmes lorsque l'application Xbox ne télécharge pas de jeux dans Windows 11. Alors, essayez de désactiver IPv6 et de passer au serveur DNS de Google.

2. Réinstaller les services de jeu

1. Presse les fenêtres + R ouvrir Courir, taper powershell, et frappez Ctrl + Changement + Entrer.
2. Cliquez sur Oui dans le UAC rapide.
3. Maintenant, collez la commande suivante et appuyez sur Entrer:get-appxpackage Microsoft. Services de jeu | supprimer-Appxpackage –allusers
4. Ensuite, exécutez la commande suivante :démarrer ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
5. Enfin, cliquez sur le Obtenir bouton pour réinstaller le Services de jeu.

Il a souvent été constaté que les services de jeu étaient liés à des problèmes empêchant l'application Xbox de télécharger des jeux dans Windows 11, et sa réinstallation fait généralement l'affaire.

3. Modifier les paramètres de connexion

1. Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres, choisir Comptes dans le volet de navigation, puis cliquez sur Options de connexion sur la droite.
2. Maintenant, désactivez la bascule pour Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration après une mise à jour.

4. Définissez C: drive comme emplacement d'installation

1. Ouvrez le Xbox app, cliquez sur l'icône de profil en haut à gauche et sélectionnez Paramètres.
2. Maintenant, dirigez-vous vers le Général onglet, et sous l'onglet Changer l'endroit où cette application installe les jeux par défaut menu déroulant, sélectionnez le C : conduire.
3. Une fois cela fait, redémarrez l'ordinateur pour que les modifications entrent en vigueur.

En savoir plus sur ce sujet

• Correction: le bureau fait référence à un emplacement qui n'est pas disponible
• Net Helpmsg 2186: le service ne répond pas [Réparer]

5. Exécutez tous les services Xbox

1. Presse les fenêtres + S ouvrir Recherche, taper Prestations de service dans le champ de texte, puis cliquez sur le résultat de recherche pertinent.
2. Faites défiler vers le bas et localisez tous les Xbox prestations de service. Étant donné que les services sont classés par ordre alphabétique, ils seront tous ensemble.
3. Faites un clic droit sur le premier service de la liste et sélectionnez Propriétés.
4. Choisir Automatique du Commencez menu déroulant de type, cliquez sur Commencer pour exécuter le service, puis sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
5. De même, exécutez tous les autres Xbox services répertoriés ici, redémarrez l'ordinateur, puis essayez de télécharger des jeux.

C'est ça! L'une de ces solutions a dû vous aider à résoudre les problèmes qui empêchaient l'application Xbox de télécharger des jeux sous Windows 11.

Et si vous aimez jouer à des jeux sur PC, découvrez comment booster les performances de jeu dans Windows.

Si vous avez des questions ou connaissez une solution non répertoriée ici, n'hésitez pas à laisser un commentaire dans la section ci-dessous.