Ceux qui travaillent sur le système Windows 10 préfèrent souvent utiliser l'application Windows Mail pour leurs différents serveurs de messagerie. C'est le meilleur moyen d'accéder à tous vos e-mails de différents clients de messagerie sur une seule plate-forme. Bien qu'il s'agisse d'une fonctionnalité utile de Windows 10, elle comporte également son propre ensemble de problèmes.
De nombreux utilisateurs ont rencontré le problème de plantage de l'application de messagerie Windows 10, ce qui a causé beaucoup d'inconvénients. Vous devrez peut-être désinstaller complètement l'application et l'installer à nouveau. Cependant, avant cela, vous pouvez essayer les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.
Méthode 1: en exécutant SFC/Scannow
Étape 1: Allez au Démarrer sur votre bureau et tapez Invite de commandes dans le champ de recherche. Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur ouvrir Invite de commandes en mode administrateur.
Étape 2: Dans le Invite de commandes fenêtre, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer:
sfc/scannow
Le processus de numérisation prend du temps, alors soyez patient jusqu'à ce qu'il soit terminé. Il scanne tous les fichiers cassés et les répare. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre PC et votre application Mail devrait fonctionner. S'il ne suit pas la 2ème méthode.
Méthode 2: en recherchant les mises à jour
Étape 1: Allez au Démarrer sur votre bureau et sélectionnez Paramètres (icône d'engrenage) dans le menu contextuel, situé au-dessus du Pouvoir option.
Étape 2: Dans le Paramètres fenêtre, cliquez sur Mise à jour et sécurité.
Étape 3: Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Windows Update à gauche. Maintenant, sur le côté droit du volet, cliquez sur Vérifier les mises à jour.
S'il y a une mise à jour disponible, le téléchargement et l'installation commencent automatiquement. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre PC Windows 10 pour que la mise à jour soit terminée et l'application Mail devrait fonctionner correctement. Sinon, essayez la 3ème méthode.
Méthode 3: en désactivant le pare-feu Windows
Étape 1: appuie sur le Touche Windows + R pour ouvrir le Cours commander. Maintenant, tapez contrôler le pare-feu.cpl dans le champ de recherche. presse d'accord.
Étape 2: Dans le Panneau de commande fenêtre, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender sur le côté gauche.
Étape 3: Dans la fenêtre suivante, accédez au Paramètres du réseau privé section et sélectionnez le bouton radio à côté de Désactiver le pare-feu Windows Defender.
Maintenant, allez au Paramètres du réseau public section et sélectionnez le bouton radio à côté de Désactiver le pare-feu Windows Defender.
presse d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
Votre application de messagerie devrait fonctionner maintenant. Si le problème persiste, essayez la 4ème méthode.
Méthode 4: en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes
Étape 1: Allez au Démarrer boutonnez votre bureau et tapez Dépanneur dans le champ de recherche. Faites un clic gauche sur le résultat pour ouvrir le Dépanner les paramètres.
Étape 2: Dans le Dépanner les paramètres fenêtre, sur le côté droit du volet, faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanneurs supplémentaires lien en bleu.
Étape 3: Ensuite, sous Rechercher et résoudre d'autres problèmes section, faites défiler vers le bas pour trouver Applications du magasin Windows. Sélectionnez-le et cliquez sur le Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.
Laissez le dépanneur détecter tout problème. Il vous demandera ensuite si vous souhaitez réinitialiser une application. Suivez les instructions jusqu'à ce qu'il soit réparé. Maintenant, votre application Windows 10 Mail devrait fonctionner à nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas, suivez la 5ème méthode.
Méthode 5: en supprimant le compte d'utilisateur de l'application Windows Mail
Étape 1: Allez au Démarrer sur votre bureau et tapez Poster dans le champ de recherche. Cliquez sur le résultat pour ouvrir le Poster application.
Étape 2: Dans le Poster app, cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche et cliquez sur le équipement icône (Paramètres) vers le bas à gauche.
Étape 3: Maintenant, sur le côté droit du volet, sous le Paramètres option, cliquez sur Gérer les comptes.
Étape 4: Ici, sélectionnez le compte d'utilisateur de messagerie que vous souhaitez supprimer.
Par exemple, nous avons sélectionné le Perspectives compte ici.
Étape 5 : Dans la fenêtre suivante, Paramètres du compte Outlook (ou, n'importe quel compte que vous choisissez), sélectionnez le Supprimer le compte de cet appareil option.
Étape 6 : Ensuite, dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur le Effacer bouton en bas pour supprimer le compte utilisateur.
*Noter - Vous êtes censé effectuer cette étape avant de procéder à la réinitialisation du compte. Alors, assurez-vous de supprimer le Courrier Windows compte d'utilisateur d'abord, puis réinitialisez le Courrier et calendrier application.
Maintenant que vous avez terminé de supprimer le compte utilisateur, passez à la 6ème méthode.
Méthode 6: en réinitialisant l'application Mail et Calendrier
Étape 1: Aller à Paramètres comme expliqué dans Méthode 2 Étape 1. Ensuite, dans le Paramètres fenêtre, cliquez sur applications.
Étape 2: Dans la fenêtre suivante, sur le côté droit du volet, faites défiler jusqu'au Applications et fonctionnalités section. Maintenant, cherchez le Courrier et calendrier app et sélectionnez-la.
Cliquer sur Options avancées dessous.
Étape 3: Dans la fenêtre suivante, faites défiler jusqu'à ce que le Réinitialiser section et appuyez sur la Réinitialiser bouton en dessous.
Étape 4: Cliquez sur Réinitialiser à nouveau à l'invite si vous êtes sûr de vouloir continuer.
Maintenant, redémarrez votre PC et votre application Windows 10 Mail devrait fonctionner. Si ce n'est pas le cas, essayez la 7ème méthode.
Méthode 7: en désinstallant et en réinstallant l'application
Il existe deux manières de procéder.
Comment désinstaller l'application Mail via le menu contextuel
Étape 1: Allez au Démarrer sur votre bureau et tapez Poster dans le champ de recherche. Maintenant, faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Désinstaller pour supprimer l'application de votre PC Windows 10.
Comment désinstaller l'application Mail à l'aide de Powershell
Étape 1: Allez au Démarrer sur votre bureau et tapez Powershell dans le champ de recherche. Faites un clic droit sur Windows Powershell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur ouvrir Powershell avec les droits d'administrateur.
Étape 2: Maintenant, dans le Powershell fenêtre, exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer:
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Supprimer-AppxPackage
Comment réinstaller l'application Mail via le Windows Store
Étape 1: Allez au Démarrer sur votre bureau et tapez Magasin dans le champ de recherche. Faites un clic gauche sur le résultat pour ouvrir le Microsoft Store.
Étape 2: Dans le Microsoft Store fenêtre, allez dans la zone de recherche en haut à droite et tapez Mail. Sélectionner Courrier et calendrier de la liste des résultats.
Étape 3: Il vous mènera au Courrier et calendrier page de l'application. Cliquez sur obtenir pour télécharger et installer l'application.
Vous avez installé avec succès l'application Mail à partir du Windows Store. Mais, si l'application Mail ne fonctionne toujours pas correctement, il est probable que certains packages d'applications de messagerie manquent. Dans ce cas, suivez la 8ème méthode.
Méthode 8: en installant les packages d'applications de messagerie manquants via l'invite de commande
Étape 1: Ouvert Invite de commandes en mode administrateur comme indiqué dans Méthode 1 Étape 1. Maintenant, dans le Invite de commandes fenêtre, exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer.
dism /online /Add-Capability /CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
Maintenant, redémarrez votre PC pour que les modifications soient effectives. Votre application Windows 10 Mail devrait fonctionner parfaitement bien maintenant.
Alors que les méthodes mentionnées ci-dessus devraient résoudre le problème de plantage de votre application Mail dans votre Windows 10, si le problème persiste. vous pouvez essayer un autre client de messagerie. Au moins, jusqu'à ce que vous puissiez résoudre ce problème.
