Le Microsoft Surface Dock est un petit outil pratique que vous pouvez utiliser pour transformer votre Surface en un PC de bureau complet. Votre Surface se connecte simplement à une station d'accueil Surface via un seul câble magnétique Surface Connect.
Il peut prendre en charge les transferts à grande vitesse de vidéo, d'audio et de données, et sa conception compacte permet de ne pas encombrer votre bureau.
Les utilisateurs ne peuvent pas mettre à jour le Surface Dock
Cependant, tout le monde n'est pas satisfait du Microsoft Surface Dock, car de nombreux utilisateurs sont rapporter qu'ils rencontrent des problèmes pour mettre à niveau son micrologiciel lorsqu'ils l'utilisent avec une Surface Pro X :
À moins que vous n'ayez un magasin de vente au détail MS à proximité ou un ami qui dispose d'un autre appareil Surface pouvant vous aider, vous devrez appeler le service client Microsoft. et demandez-leur de vous envoyer un autre Dock qui est pré-mis à jour avec le nouveau firmware car le package de firmware standard ne fonctionnera pas sur le Pro X (ARM64 vs x86-64)
En bref, à en juger par les descriptions initiales, les utilisateurs ne peuvent pas du tout mettre à jour le firmware.
Un utilisateur a trouvé une solution de contournement :
Votre autre option consiste à retourner la station d'accueil MS et à obtenir à la place une station d'accueil USB-C tierce avec une charge PD de 60 W. Je recommanderais cette approche si vous voulez être opérationnel rapidement.
L'architecture de la Surface Pro X est à blâmer
Alors qu'une page d'assistance pour effectuer une mise à niveau du micrologiciel Microsoft Surface Dock existe, cela semble être de peu d'utilité puisque la plupart des utilisateurs semblent tous se retrouver avec la même erreur de toute façon :
Ce package d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur. Contactez votre fournisseur de produits.
Apparemment, le coupable derrière cela est l'architecture ARM64 de la Surface Pro X. Des recherches plus poussées sur le sujet ont révélé qu'il n'est pas pris en charge par le Microsoft Surface Dock.
La seule solution solide à ce jour serait d'utiliser un x86-64 Appareil de surface. Ceux-ci incluent le Surface Pro 7 et le Surface Laptop 3 dans la mesure où Microsoft notes de version sont concernés.
Très probablement, Microsoft publiera un package ARM64 pour la mise à jour de Surface Dock le plus tôt possible.
Que pensez-vous du dernier problème de Microsoft Surface Dock? Dites-nous ce que vous en pensez en commentant dans la section ci-dessous.
