L'iPhone 7 ne se connecte pas à Windows 10? Voici comment résoudre ce problème

Windows est comme n'importe quel autre système d'exploitation et a ses propres bizarreries. Les problèmes de pilotes soulèvent de temps en temps leurs vilaines têtes sous Windows, mais dernièrement, avec Windows 10, Microsoft a résolu la plupart de ces problèmes.

Cependant, il est fort probable qu'un jour difficile, vous soyez surpris de voir que votre machine Windows ne reconnaît pas votre téléphone. Eh bien, la majorité des utilisateurs d'Apple iPhone 7 sont apparemment confrontés à ce problème, leur appareil n'est pas détecté par iTunes.

Dans un tel scénario, l'iPhone 7 n'apparaît pas dans MyComputers/Windows Explorer. Cela se produit malgré le fait que les utilisateurs sélectionnent le bouton « Confiance » sur l'appareil. Ce problème peut être abordé de plusieurs manières, cependant, avant d'essayer de le faire, effectuons quelques vérifications préliminaires.

Assurez-vous que votre Windows est mis à jour vers la dernière version. Vous pouvez rechercher des mises à jour en vous rendant sur Panneau de configuration > Système et sécurité et Windows Update. En attendant, si vous êtes invité avec un "Trust This Computer" sur votre smartphone, sélectionnez "Enter".

Assurez-vous également que l'appareil est allumé et qu'il est suffisamment chargé. Mettez également à jour votre iTunes vers la dernière version.

Mettre à jour manuellement le pilote USB de l'appareil mobile Apple

Cette méthode est particulièrement adaptée si vous voyez un point « d'exclamation » ou un point « d'interrogation » à côté du pilote USB de l'appareil mobile Apple dans le Gestionnaire de périphériques. Assurez-vous que l'application iTunes est fermée.

• Allez dans le gestionnaire de périphériques
• Sélectionnez les contrôleurs de bus série universels, double-cliquez sur le pilote USB d'appareil mobile Apple.
• Dans les fenêtres contextuelles, sélectionnez "Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.
• À l'étape suivante, choisissez "Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur".
• Cliquez sur le bouton Disque fourni
• Cliquez sur Parcourir
• Maintenant, copiez-collez/naviguez à l'adresse suivante - C: Program Files Common Files Apple Mobile Device SupportDrivers.
• Double-cliquez sur le fichier nommé « usbaapl » (usbaapl64 pour les versions 64 bits)
• Maintenant, vous serez redirigé vers l'option "Installer à partir de la fenêtre du disque", cliquez sur OK et sur Suivant.

À ce stade, Windows installera automatiquement le pilote et appuiera simplement sur Continuer en cas d'invite indiquant « le logiciel que vous installez n'a pas réussi le test du logo Windows ».

Pour terminer, débranchez votre iPhone, puis reconnectez-le via la clé USB. Ouvrez iTunes et voyez si l'iPhone 7 est détecté cette fois.

Désinstallez et réinstallez la dernière version iTunes/h3>

Il est fort possible que la version de votre iTunes soit en conflit avec d'autres logiciels ou endommage. Afin d'exclure cette possibilité, il est toujours préférable de désinstaller la copie actuelle d'iTunes et de la réinstaller. Je vous conseillerais personnellement d'effacer les fichiers temporaires avant de réinstaller. Pour plus d'informations sur l'installation d'iTunes sur votre PC Windows 10, consultez ce guide.

Si tout le reste échoue, il est temps d'appeler le service d'assistance Apple. Ils seraient en mesure d'identifier entre une panne électrique ou tout autre problème avec le matériel.

Si vous avez un forfait AppleCare +, c'est bien si ce n'est pas comparer le coût de la réparation par rapport au coût d'achat d'un nouvel appareil. De plus, demandez au responsable Apple Care d'éliminer la poussière/les peluches des ports.

Recommandation de l'éditeur: Si vous ne pouvez toujours pas effectuer le transfert après avoir suivi les étapes de cette solution, nous vous recommandons d'essayer un logiciel dédié. IOTransfer 2 PRO(Téléchargement Gratuit) est l'un des logiciels les plus utilisés pour transférer des données entre iPhone et PC et il n'a aucun problème de synchronisation. Si cet outil fait le travail pour vous, faites-le nous savoir dans les commentaires.

Pour les autres outils de transfert, vous devriez vérifier notre article dédié. Vous trouverez 6 des outils de transfert les plus utilisés actuellement ainsi que leurs fonctionnalités de transfert les plus importantes.