Parfois, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à Internet et reçoivent le message d'erreur suivant :
Le service sans fil Windows ne s'exécute pas sur cet ordinateur.
Un fait notable est que cette déclaration d'erreur pointe vers le Sans fil réseau. Ainsi, une bonne partie de cette question pourrait être isolée si nous vérifions ce fait. Essayez de connecter votre système à Internet « câblé ». Si Internet fonctionne bien, nous savons quoi cibler et pouvons résoudre les problèmes en conséquence.
Si la connexion filaire ne fonctionne pas non plus, le problème pourrait être lié au système et nous devrons effectuer la procédure générique pour résoudre les problèmes de réseau. Cependant, ce serait un cas rare.
En supposant qu'Internet fonctionne lorsqu'il est connecté par câble, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
Solution 1] Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes Internet
1] Cliquez sur le Bouton Start puis le symbole en forme d'engrenage pour ouvrir le Paramètres page.
2] Aller à Mises à jour et sécurité et puis le Dépannage onglet sur le côté gauche.
3] Sélectionnez le Dépannage des connexions Internet et exécutez-le.
4] Redémarrer le système.
Au cas où le problème serait lié à un conflit interne, l'utilitaire de résolution des problèmes intégré devrait résoudre le problème. Sinon, nous pourrions procéder aux étapes suivantes.
Solution 2] Vérifiez si le bouton WiFi est allumé sur le clavier
De nombreux ordinateurs portables ont un commutateur WiFi sur le clavier parmi les touches de fonction (par ex. F1, F2, F3, etc.). Ces touches sont généralement enfoncées avec la touche Fn. Essayez d'appuyer dessus une fois et vérifiez si cela fait une différence.
Solution 3] Vérifiez l'état du service WLAN AutoConfig
L'une des raisons pour lesquelles le WiFi ne fonctionnerait pas est que le service WLAN AutoConfig ne démarre pas automatiquement. La procédure pour le démarrer manuellement est la suivante :
1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir la fenêtre. Taper services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Services.
2] Dans la liste des services, classée par ordre alphabétique, repérez le Service de configuration automatique WLAN.
3] Vérifiez si le statut de ce service est en cours d'exécution.
4] S'il n'est pas actif, faites un clic droit dessus le service puis sur Propriétés.
5] Changez le type de service en Manuel et le statut de Démarrer.
6] Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Solution 4] Réinitialiser les configurations réseau
Vous pouvez essayer de réinitialiser toutes les configurations réseau. Parfois, ils sont corrompus et cette étape peut être utile.
1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande cmd. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre d'invite de commande.
2] Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
netsh winsock réinitialiser
3] Redémarrer le système.
J'espère que cela aide!
