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SharePoint est un système de gestion et de stockage de documents basé sur le Web qui s'intègre à Microsoft Office. Cependant, certains utilisateurs ont signalé une erreur liée au serveur lors de l'utilisation du service. L'erreur signalée Désolé, nous avons du mal à atteindre le serveur se produit lorsque l'utilisateur essaie d'utiliser le contrôle du sélecteur de personnes, entrez le nom d'utilisateur ou ajouter de nouveaux utilisateurs.
Vous êtes bloqué par une erreur vous empêchant d'accéder au serveur sur SharePoint? Corrigez-le en effectuant la réinitialisation IIS. En réinitialisant les services Internet, vous devriez pouvoir restaurer la connexion aux serveurs Windows et résoudre l'erreur. Si vous ne parvenez toujours pas à le faire, installez et activez l'activation HTTP.
Consultez les explications détaillées étape par étape ci-dessous.
Comment puis-je réparer Désolé, nous avons du mal à atteindre le serveur sur SharePoint
- Réinitialiser IIS
- Installer et activer l'activation HTTP
1. Réinitialiser IIS
Le serveur IIS (Internet Information Service) pour Windows est un serveur Web flexible, sécurisé et gérable pour l'hébergement de vos contenus sur le Web. Parfois, le serveur Web peut mal fonctionner, ce qui Désolé, nous avons du mal à atteindre le serveur Erreur.
La réinitialisation du service IIS peut vous aider à résoudre cette erreur avec vos serveurs Windows. Voici comment faire.
- appuie sur le Clé Windows et tapez cmd.
- Faites un clic droit sur "Invite de commandes" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
iisreset
- Vous devriez voir « JeInternet les services ont redémarré avec succès» message affiché à l'écran.
Essayez maintenant d'utiliser le serveur Windows et vérifiez si l'erreur est résolue après la réinitialisation du service ISS.
2. Installer et activer l'activation HTTP
Maintenant, cela peut surprendre beaucoup, mais il est possible que l'activation HTTP ne soit pas installée pour votre serveur Windows. C'est un composant essentiel du framework .NET et s'il n'est pas installé, il entraînera une erreur de serveur Windows.
Tout d'abord, vérifiez si vous avez activé l'activation HTTP pour .NET 3.5 et .NET 4.5. Voici comment faire.
- Lancez le gestionnaire de serveur Windows.
- À partir de l'horloge du tableau de bord Faire en sorte et sélectionnez "Ajouter ou supprimer des utilisateurs“.
- Dans l'assistant d'ajout de rôles et de fonctionnalités, cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Suivant et allez au Rôles de serveur languette.
- Dans le Rôles de serveur onglet, assurez-vous que "Activation HTTP (installé)L'option " est cochée sous "Prise en charge du service d'activation de processus Windows“.
- Cliquez sur Suivant pour aller à la Caractéristiques languette.
- Dans l'onglet Fonctionnalité, sous .NET Framework 3.5 Caractéristiques (installé), assurez-vous que "Activation HTTP" est cochée.
- Puis sous, "Services WCF" s'assurer "Activation HTTP (installé) " la case est cochée.
- Cliquez sur Suivant et fermez l'assistant.
Avant d'essayer d'ajouter un utilisateur ou d'utiliser le sélecteur de personnes, effectuez à nouveau une réinitialisation du service IIS. Les instructions pour effectuer la réinitialisation d'IIS sont données dans les premières solutions.
Si vous ne trouvez pas l'activation HTTP (installée), procédez à l'installation de l'activation HTTP sur votre serveur et répétez les étapes.
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