WebEx vs Zoom: comment choisir celui qui vous convient

Décidez tout de suite ce qui vous convient le mieux

Si vous devez choisir entre WebEx et Zoom, notre article vous aidera à choisir celui qui vous convient le mieux.
Alors que WebEx est plus axé sur les affaires, Zoom est plus populaire parmi les utilisateurs réguliers.
Les deux ont des versions gratuites, vous pouvez donc leur envoyer un SMS avant de vous engager dans un forfait payant.

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WebEx et Zoom font partie des meilleurs logiciels de conférence sur PC du marché, mais lequel vous convient le mieux? Pour vous aider à décider, nous avons confronté leurs fonctionnalités dans une bataille de comparaison WebEx vs Zoom.

Comment choisir le bon logiciel de conférence ?

Le logiciel de visioconférence est un élément clé pour organiser des réunions au sein de votre organisation, en particulier si la main-d'œuvre est dispersée dans le monde entier. Elles peuvent être utilisées à des fins professionnelles ou personnelles, mais voici quelques éléments clés lors du choix d'une telle application :

Audio et vidéo de qualité – Cette partie dépend principalement de votre connexion, mais l'application elle-même peut également influencer l'audio et la vidéo la qualité et les tester individuellement peut être le meilleur moyen de déterminer lequel est le meilleur pour votre besoins.
Partage de documents et de fichiers – Les meilleurs outils de visioconférence vous permettent de partager des documents et des fichiers en temps réel avec vos participants.
Implémentation & intégration – Si vous utilisez l'outil de conférence à des fins professionnelles, assurez-vous de pouvoir l'intégrer à vos autres outils de planification de réunions et de gestion des tâches.
Sécurité - Surtout si vous l'utilisez pour les affaires, l'application doit crypter toutes vos communications, y compris les transferts de fichiers.
Facile d'utilisation - Enfin et surtout, l'application doit être simple à installer et à utiliser par n'importe qui à tout moment.

Maintenant que nous connaissons certains aspects importants des outils de conférence Web, voyons comment WebEx et Zoom les traitent.

WebEx vs Zoom: lequel est le meilleur pour vous ?

Webex

Développé par Cisco, WebEx Meetings vous procurera de très bons services pour les besoins des entreprises. L'application vous permet d'ajouter jusqu'à 100 participants aux appels vidéo.

De plus, vous pouvez créer des webinaires de 100 à 10 000 participants si vous en avez besoin.

Cette solution va bien au-delà des réunions audio-vidéo. Il est livré avec des outils de gestion de documents, un excellent partage d'écran, une messagerie, un contrôle à distance et bien plus encore.

Par exemple, WebEx Meetigs a une traduction instantanée dans plus de 100 langues et après la réunion, vous obtenez des transcriptions enregistrées détaillées que vous pouvez utiliser pour créer des rapports de réunion avec seulement quelques clics.

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Zoom

Zoom est probablement le logiciel de conférence Web le plus populaire, principalement parce qu'il est gratuit et facile à utiliser par n'importe qui.

Cependant, il propose également des forfaits payants pour les entreprises et de nombreuses intégrations afin que vous puissiez l'utiliser au sein de votre organisation avec jusqu'à 100 personnes en vidéo.

Vous pouvez accéder aux transcriptions en direct de ce que tout le monde dit, aux fonctionnalités d'enregistrement, aux modes de présentation et même au transfert de fichiers.

Il offre une intégration pour les téléphones de bureau et de conférence, les casques, les caméras et les appareils afin que vous puissiez communiquer avec n'importe qui dans le monde.

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1. Qualité vidéo et audio

WebEx – Qualité audio et vidéo irréprochable

Cisco est un leader de la communication vocale et vidéo, il va donc sans dire que WebEx Meetings applique les meilleures normes possibles dans ce département.

Cependant, vous ne pouvez pas faire quelque chose à partir de rien. Si vous avez déjà mis en place des appareils Cisco dans votre organisation, tout fonctionnera parfaitement.

Mais si vous avez une webcam et un micro bas de gamme ou une connexion Internet instable, les résultats changeront en conséquence.

L'application dispose d'une excellente fonction de débruitage, donc au moins la communication vocale sera excellente.

Zoom - Peut parfois être lent

Vous devez savoir que Zoom propose également des services d'appel VoIP et qu'ils peuvent évidemment être intégrés à l'application de conférence Web Zoom.

Si vous optez pour le plan d'affaires de Zoom, avec leurs solutions, ou utilisez simplement un équipement et une caméra de pointe, ainsi qu'une bonne connexion Internet, tout se passera parfaitement.

Cependant, beaucoup de nos lecteurs se sont plaints de la le microphone ne fonctionne pas sur Zoom vidéo lag ou gelée, et beaucoup d'incidents.

Mais la plupart de ces problèmes étaient principalement dus à une connexion incohérente, nous ne pouvons donc pas vraiment blâmer l'application elle-même.

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2. Partage de documents et de fichiers

WebEx – Partage transparent

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Certains problèmes de PC sont difficiles à résoudre, en particulier lorsqu'il s'agit de fichiers système et de référentiels manquants ou corrompus de votre Windows.
Veillez à utiliser un outil dédié, tel que Fortifier, qui analysera et remplacera vos fichiers endommagés par leurs nouvelles versions à partir de son référentiel.

Avec WebEx, vous pouvez glisser-déposer n'importe quel document utile pour la présentation ou la réunion. Vous pouvez l'envoyer à tout le monde à la réunion ou pour tout le monde.

Il envoie le document instantanément et il est aussi facile de le faire à partir d'un PC, d'un mobile ou d'une tablette, où que vous accédiez à la réunion.

Toutes les communications sont cryptées de bout en bout, vous n'avez donc pas à vous soucier des problèmes de sécurité.

Zoom – Tous les besoins de partage sont satisfaits

Avec Zoom, vous ne pouvez pas simplement glisser-déposer des fichiers, mais vous disposez de toutes les fonctionnalités d'option de transfert de fichiers dans la fenêtre de discussion.

Là, vous pouvez envoyer des documents et des fichiers depuis votre appareil ou depuis n'importe lequel de vos comptes de stockage en nuage.

Vous pouvez même créer des légendes d'écran sur place et les partager également. La fonctionnalité n'est pas aussi sophistiquée que dans WebEx, mais elle reste très simple et efficace.

3. Implémentation & intégration

WebEx – Intégration transparente dans la suite WebEx

Nous devons mentionner que WebEx Meetings n'est que l'outil de conférence Web de la suite WebEx. Vous pouvez également obtenir les outils Appel, Sondage, Webinaires, Événements, Tableau blanc et Vidcast.

Cependant, WebEx s'intègre également à plus de 100 applications tierces. Productivité, gestion de documents, planification, calendriers, analyses, vous l'appelez, cette application peut l'intégrer.

Zoom – Le roi des intégrations

Au moment où nous avons écrit cet article, il y avait 2 363 applications sur le marché des applications Zoom et 2 142 d'entre elles étaient destinées aux réunions Zoom.

Il est impossible que vous ne trouviez pas l'intégration dont vous avez besoin dans cette sélection. De Google Workplace à Slack, Salesforce à Zylo et Xyte, vous trouverez tous les domaines qui pourraient vous intéresser.

4. Tarification

WebEx et Zoom ont tous deux des versions gratuites qui permettent jusqu'à 100 participants et ont une communication texte, audio et vidéo pour des sessions de réunion de 40 minutes.

Cependant, voici les forfaits payants pour chacun :