CORRECTIF: Windows 10 est bloqué sur l'écran de bienvenue

Windows 10 est un excellent système opérateur, mais parfois certains bugs peuvent survenir. En parlant de cela, les utilisateurs ont signalé que Windows 10 peut rester bloqué sur un écran de bienvenue.

Aujourd'hui, nous allons vous montrer exactement ce qu'il faut faire pour résoudre ce problème.

Comment puis-je corriger le blocage de Windows 10 sur l'écran de bienvenue ?

1. Utiliser un logiciel de débogage

L'un des moyens les plus simples de résoudre rapidement le problème, même si vous n'en connaissez pas la cause, consiste à utiliser un logiciel de restauration et d'optimisation du système tel que Restoro.

L'outil analysera minutieusement votre PC et trouvera les fichiers corrompus ou les entrées de registre défectueuses qui pourraient avoir entraîné le blocage de votre appareil sur l'écran de connexion.

Très certainement, Restoro examinera également d'autres processus qui affectent les performances de votre système afin de l'améliorer et d'éviter des plantages similaires à l'avenir.

Étant donné que vous ne pouvez pas accéder au système complet, vous devrez probablement installer l'outil dans Mode sans échec, qui s'exécute avec un minimum de ressources.

1. Redémarrez votre PC pendant qu'il démarre. Répétez cette étape plusieurs fois jusqu'à ce que vous voyiez Préparation de la réparation automatique un message.
2. Lorsque cela se produit, cliquez sur Options avancées.
3. Choisissez maintenant Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage. Clique le Redémarrer bouton.
4. Une fois votre PC redémarré, vous verrez une liste d'options. Sélectionnez n'importe quelle version du mode sans échec en appuyant sur la touche appropriée.

L'utilisation de Restoro est extrêmement intuitive et aucune autre action ne sera nécessaire de votre part. En outre, une fois que vous aurez le logiciel, vous pourrez l'utiliser pour surveiller davantage les paramètres de performance de votre appareil et prendre les mesures appropriées.

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2. Se déconnecter d'Internet

Selon les utilisateurs, Windows 10 reste bloqué sur l'écran de connexion car il essaie de se connecter à votre connexion sans fil.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous de désactiver temporairement votre Wi-Fi et vérifiez si cela résout le problème. Si vous n'êtes pas administrateur réseau, vous pouvez débrancher votre dongle Wi-Fi et vérifier si cela résout le problème.

Si vous n'utilisez pas du tout de connexion Wi-Fi, déconnectez votre câble Ethernet et vérifiez si le problème persiste.

Peu d'utilisateurs suggèrent également d'utiliser une connexion Ethernet au lieu du Wi-Fi.

Selon eux, désactiver le Wi-Fi et connecter le PC directement à un routeur a résolu le problème, vous pouvez donc essayer cela aussi.

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3. Vérifiez votre matériel

Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois survenir en raison d'un matériel défectueux, tel qu'une carte SD interne défectueuse.

Pour y remédier, les utilisateurs devaient déconnecter le périphérique problématique de la carte mère.

Cette solution peut vous obliger à ouvrir le boîtier de votre ordinateur, donc si votre PC est toujours sous garantie ou si vous ne savez pas comment supprimer correctement le matériel, vous devriez essayer une autre solution.

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Vous recherchez les meilleurs outils de diagnostic matériel? Voici les meilleures options.

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4. Déconnectez vos périphériques USB

De nombreux utilisateurs utilisent toutes sortes de périphériques USB tels que claviers, souris, adaptateurs Bluetooth ou Wi-Fi.

Quelques utilisateurs ont signalé que leur PC était bloqué sur l'écran de bienvenue en raison de leur clavier et de leur souris USB.

Pour résoudre le problème, il vous suffit de déconnecter tous vos périphériques USB, y compris votre clavier et votre souris, et d'essayer de démarrer sans eux.

Les utilisateurs ont également signalé que la déconnexion de tous les périphériques USB résolvait le problème pour eux, alors assurez-vous d'essayer cela.

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5. Désactiver le gestionnaire d'informations d'identification

1. Entrez en mode sans échec comme indiqué dans la première solution.
2. presse Clé Windows+ R et entrez services.msc. presse Entrer ou cliquez d'accord.
   
3. Dans le Prestations de service fenêtre, localisez le service Credential Manager dans la liste et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
   
4. Quand le Propriétés fenêtre s'ouvre, définissez le Type de démarrage à Désactivée et cliquez Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
   
5. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

Certains utilisateurs prétendent que ce problème s'est produit sur leur PC parce que Credential Manager a été désactivé, donc si ce service est désactivé sur votre PC, assurez-vous de l'activer et vérifiez si cela résout le problème.

Les utilisateurs affirment également que ce problème a été causé par Service de mise à jour Windows. Pour résoudre le problème, vous devez modifier le type de démarrage de ce service. Pour ce faire, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Ouvrez le Prestations de service la fenêtre.
2. Localiser Windows Update service sur la liste et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
   
3. Quand le Propriétés fenêtre s'ouvre, définissez le Type de démarrage à Automatique (démarrage différé) et cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
   

Après cela, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

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Le mode sans échec ne fonctionne pas sous Windows 10? Résolvez le problème avec notre guide détaillé !

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6. Désactiver la fonction de démarrage rapide

1. presse Touche Windows + S et entrez panneau de commande. Sélectionner Panneau de commande de la liste des résultats.
   
2. Lorsque Panneau de commande s'ouvre, sélectionnez Options d'alimentation.
   
3. Sélectionner Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation dans le menu de gauche.
   
4. Cliquer sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.
   
5. Décocher Activer le démarrage rapide (recommandé) option et cliquez sur Sauvegarder les modifications.
   

Après avoir désactivé la fonction de démarrage rapide, votre PC peut démarrer un peu plus lentement, mais le problème avec l'écran de bienvenue devrait être résolu.

Le démarrage rapide est une fonctionnalité utile de Windows 10 car elle enregistre vos données une fois que vous avez éteint votre PC, ce qui lui permet de démarrer plus rapidement. Cependant, vous devez le surveiller au cas où il causerait des problèmes tels que celui-ci.

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7. Retirez la batterie de votre ordinateur portable

Si vous rencontrez ce problème avec votre ordinateur portable, vous pourrez peut-être le résoudre en retirant sa batterie. Éteignez simplement votre ordinateur portable et retirez la batterie pendant une minute ou deux.

Ensuite, réinsérez la batterie et vérifiez si le problème persiste. Si vous avez une batterie d'ordinateur portable supplémentaire, vous pouvez essayer de remplacer votre vieille batterie et vérifiez si cela aide.

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8. Supprimer SmartPass

Tout le monde utilise des applications tierces, mais parfois ces applications peuvent interférer avec votre système d'exploitation et provoquer l'apparition de ce problème et d'autres.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que l'application SmartPass était responsable de ce problème sur leur PC. Pour résoudre le problème, vous devez démarrer Windows 10 en mode sans échec et désinstaller l'application problématique.

Après avoir supprimé l'application, vérifiez si le problème persiste.

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9. Supprimez votre logiciel de lecteur d'empreintes digitales

Un lecteur d'empreintes digitales est l'un des meilleurs moyens de protéger votre PC contre les accès non autorisés, cependant, certains problèmes peuvent survenir.

Plusieurs utilisateurs affirment que ce problème a été causé par le logiciel de lecture d'empreintes digitales et que, pour résoudre le problème, vous devez supprimer le logiciel.

Pour supprimer le logiciel, vous devez d'abord entrer en mode sans échec en suivant les étapes de la première solution. Après cela, désinstallez le logiciel du lecteur d'empreintes digitales et vérifiez si le problème est résolu.

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10. Supprimer les mises à jour récemment installées

1. Entrer Mode sans échec de nouveau.
2. Ouvrez l'application Paramètres. Le moyen le plus rapide de le faire est d'appuyer sur la touche Windows + I.
3. Lorsque l'application Paramètres s'ouvre, accédez à Mise à jour et sécurité.
   
4. Cliquez maintenant sur Mettre à jour l'historique.
   
5. Une liste de toutes les mises à jour récemment installées apparaîtra. Mémorisez les noms des mises à jour récentes. Cliquer sur Désinstaller les mises à jour.
6. Vous devriez maintenant voir la liste des mises à jour récentes. Localisez les mises à jour problématiques dans la liste et double-cliquez dessus pour les supprimer.
   

Si la suppression des mises à jour résout le problème, vous souhaiterez peut-être empêcher temporairement Windows d'installer ces mises à jour.

Les mises à jour de Windows sont importantes, mais parfois ces les mises à jour peuvent entraîner certains problèmes sur votre PC.

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Lisez notre guide simple pour devenir un expert de la suppression des mises à jour Windows !

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11. Supprimer le répertoire Ngc

1. Démarrez votre Windows dans Mode sans échec.
2. Lorsque Mode sans échec démarre, accédez à ce répertoire:

   C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

   

   Gardez à l'esprit que certains de ces fichiers sont cachés, vous devez donc afficher les fichiers et dossiers cachés. Pour ce faire, cliquez sur le Vue onglet en haut et cochez Éléments cachés.

3. Chercher Ngc dossier et essayez de le supprimer. Par défaut, ce dossier est protégé par le système, vous devrez donc d'abord en prendre possession. Pour cela, faites un clic droit sur le répertoire et choisissez Propriétés du menu.
   
4. Allez au Sécurité onglet et cliquez sur Avancée.
   
5. Quand le Réglages avancés la fenêtre s'ouvre, cliquez sur Changer dans le Propriétaire section.
   
6. Entrez votre nom d'utilisateur dans le Entrez le nom de l'objet à sélectionner et cliquez sur Vérifier les noms bouton. Si tout est en ordre, cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.
   
7. Vérifier Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets et cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
   
8. Un avertissement de sécurité peut apparaître. Cliquez sur Oui continuer.
   
9. Après cela, vous aurez un contrôle total sur le dossier Ngc. Il ne vous reste plus qu'à le supprimer de votre PC.

Une fois le dossier supprimé, redémarrez simplement votre PC et le problème devrait être résolu. Gardez à l'esprit que cette solution fonctionne si vous êtes à l'aide d'un code PIN pour vous connecter à Windows 10. Si vous n'utilisez pas de code PIN, cette solution peut ne pas fonctionner pour vous.

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12. Désactiver l'adaptateur WAN sans fil dans le BIOS

Si vous êtes bloqué sur un écran de bienvenue dans Windows 10, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en désactivant l'adaptateur WAN sans fil dans BIOS.

Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité et voir comment la désactiver, nous vous suggérons fortement de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées.

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12. Effectuer une réparation automatique

1. Redémarrez votre ordinateur plusieurs fois pendant la séquence de démarrage. Clique sur le Options avancées bouton une fois qu'il apparaît.
2. Maintenant, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Réparation automatique.
3. La réparation automatique va maintenant démarrer. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réparation.

Si vous ne trouvez pas l'option Réparation automatique, vous pouvez utiliser Réparation de démarrage plutôt. Une fois le processus de réparation terminé, le problème devrait être résolu.

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13. Utiliser l'invite de commande

1. Redémarrez votre ordinateur plusieurs fois pendant que votre PC démarre pour démarrer Réparation automatique.
2. Cliquer sur Options avancées bouton une fois qu'il apparaît.
3. Maintenant, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Invite de commandes.
4. Lorsque Invite de commandes s'ouvre, entrez sfc/scannow pour analyser et réparer votre PC. Cette commande vérifiera la corruption de fichier et la réparera. Certains utilisateurs suggèrent d'utiliser chkdsk c: /f /r commande à la place, alors assurez-vous de l'essayer.
5. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre ce problème simplement en utilisant commande bootrec. Pour ce faire, vous devez démarrer l'invite de commande en suivant les étapes ci-dessus et entrer l'une des commandes suivantes (ou chacune à son tour) + Entrée :

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bootrec/scanos
• bootrec/rebuildbcd

Une fois les commandes exécutées, vérifiez si le message d'erreur apparaît toujours. Certains utilisateurs suggèrent d'essayer d'utiliser ces commandes à la place :

• bcdedit /export C: BCD_Backup
• C :
• démarrage du cd
• attrib bcd -s -h -r
• ren c: bootbcd bcd.old
• bootrec /RebuildBcd

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Travailler dans l'invite de commande sera comme une promenade dans le parc après avoir lu notre guide !

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14. Redémarrer le service Windows Update

1. Entrer Mode sans échec comme expliqué ci-dessus.
2. presse Touche Windows + X pour ouvrir le menu Win + X et choisissez Invite de commandes (administrateur) du menu. (Si Invite de commandes n'est pas disponible, vous pouvez également utiliser PowerShell en tant qu'administrateur.)
3. Lorsque Invite de commandes s'ouvre, vous devez entrer les commandes suivantes:
   • arrêt net wuauserv
   • cd %systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SD.old
   • démarrage net wuauserv

Après cela, fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC. Vérifiez maintenant si le problème est résolu.

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15. Utiliser la restauration du système

1. Redémarrez votre PC plusieurs fois pendant le démarrage jusqu'à ce que le Réparation automatique message apparaît.
2. Allez maintenant à Dépannage > Options avancées > Restauration du système.
3. Sélectionnez votre nom d'utilisateur et entrez votre mot de passe.
4. Cliquer sur Suivant, sélectionnez le point de restauration souhaité et suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre PC.
5. Une fois votre PC restauré, vérifiez si le problème persiste.

Peu d'utilisateurs prétendent que l'exécution de la restauration du système a résolu le problème pour eux, alors essayez-le.

En outre, tous les problèmes récents seront résolus lors du choix de restaurer votre système à un état antérieur.

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16. Réinitialiser Windows 10

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser Windows 10 comme solution finale. Avant de commencer, nous devons vous avertir qu'une réinitialisation de Windows 10 supprimera tous vos fichiers du lecteur C, vous devez donc les sauvegarder.

Pour sauvegarder vos fichiers, vous devrez utiliser le mode sans échec. De plus, vous pourriez avoir besoin d'un Support d'installation de Windows 10, vous devrez donc peut-être utiliser un outil de création de média pour le créer.

Après avoir sauvegardé vos fichiers, vous pouvez réinitialiser Windows 10 en suivant ces étapes :

1. Redémarrez votre PC plusieurs fois jusqu'à ce que vous commenciez Réparation automatique.
2. Choisir Dépannage > Réinitialiser ce PC > Tout supprimer.
3. Pour l'étape suivante, il vous sera peut-être demandé d'insérer le support d'installation de Windows 10, alors assurez-vous de l'avoir prêt.
4. Sélectionnez maintenant votre version de Windows et cliquez sur Seul le lecteur sur lequel Windows est installé > Supprimez simplement mes fichiers.
5. Vous devriez maintenant voir une liste des modifications que la réinitialisation effectuera. Si vous êtes prêt à commencer, cliquez sur Réinitialiser bouton.
6. Suivez maintenant les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

Une fois la réinitialisation terminée, vous aurez une nouvelle installation de Windows et le problème devrait être définitivement résolu.

Comme nous l'avons déjà mentionné, cette solution supprimera tous les fichiers de votre lecteur système, utilisez-la donc uniquement si d'autres solutions ne peuvent pas résoudre ce problème.

Votre Windows 10 est-il déjà bloqué sur Login? Si tel est le cas, n'hésitez pas à partager votre expérience et toute autre solution possible en cliquant sur la section commentaires ci-dessous.