17 correctifs faciles pour l'erreur VPN 691 dans Windows 10/11

L'erreur 691 est souvent le résultat d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe incorrect

Beaucoup utilisent des VPN pour protéger leur vie privée en ligne. Les outils VPN sont une excellente chose à avoir ces jours-ci, et Windows 10 prend également en charge le VPN de manière native, vous n'aurez donc pas besoin de logiciel tiers.

Des problèmes avec le VPN peuvent toujours survenir et les utilisateurs sont signalés La connexion a échoué avec l'erreur 691 Message d'erreur. Cela peut être un problème si vous souhaitez utiliser un VPN, mais il existe plusieurs façons de le résoudre.

Comment réparer la connexion VPN a échoué avec l'erreur 691 ?

1. Installer un accès Internet privé

Bien que la solution Windows native soit assez facile à utiliser et couvre les besoins VPN de base, si vous comptez beaucoup sur l'utilisation du VPN, vous voudrez peut-être envisager de passer à un logiciel premium.

En couplant votre PC avec AIP vous profiterez certainement d'une myriade de fonctionnalités et n'aurez jamais à vous soucier des erreurs de connexion. Au contraire, ce VPN complet rationalisera votre connexion, éliminera la mise en mémoire tampon du serveur et la limitation des FAI et améliorera vos vitesses de téléchargement.

Doté d'une bande passante illimitée et de plus de 3292 serveurs stratégiquement placés à travers le monde, AIP vous permettra de choisir le serveur le plus proche de vous et d'y acheminer votre trafic via des tunnels VPN hautement cryptés.

2. Utiliser Microsoft CHAP Version 2

VPN utilise différents protocoles, et afin de réparer La connexion a échoué avec l'erreur 691, vous devez utiliser Microsoft CHAP Version 2. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. appuie sur le les fenêtresclé +X pour ouvrir le menu WinX. Choisir Les connexions de réseau du menu.
   
2. Quand le Les connexions de réseau fenêtre s'ouvre, localisez votre connexion VPN, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés du menu.
3. Naviguez vers le Sécurité languette.
4. Sélectionner Autoriser ces protocoles et vérifie Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP v2).
5. Cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

Après avoir activé Microsoft CHAP Version 2, vérifiez si le problème persiste.

3. Décochez l'option Inclure le domaine de connexion Windows

Parfois La connexion a échoué avec l'erreur 691 des messages peuvent apparaître si votre connexion VPN n'est pas configurée correctement, mais vous pouvez résoudre ce problème en désactivant le Inclure le domaine de connexion Windows option.

Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Ouvrir Les connexions de réseau. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de procéder, consultez la solution précédente.
2. Localisez votre connexion VPN, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés du menu.
3. Naviguez vers le Choix onglet et décochez la Inclure le domaine de connexion Windows option.
4. Cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

4. Modifier les paramètres LANMAN

Selon les utilisateurs, vous pouvez corriger l'erreur VPN 691 sur votre PC en modifiant simplement les paramètres LANMAN.

Cela peut être fait via l'éditeur de stratégie de groupe, un outil intégré sur votre appareil Windows. Il est facile et parfaitement sûr à utiliser.

1. appuie sur le les fenêtres + R touches pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez gpedit.msc dedans.

2. Cliquer sur D'ACCORD pour exécuter la commande.

3. L'éditeur de stratégie de groupe local va maintenant démarrer. Dans le volet de gauche, accédez à Configuration ordinateur > Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Politiques locales > Options de sécurité.

4. Dans le volet de droite, localisez et double-cliquez sur Sécurité réseau: Niveau d'authentification LAN Manager.

5. Allez à la Paramètre de sécurité locale languette. Choisir de Envoyer des réponses LM et NTLM de la liste. Cliquez sur Appliquer et D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

6. Double-cliquez maintenant sur Sécurité réseau: sécurité de session minimale pour NTLM SSP.

7. Assurez-vous de désactiver Exiger un cryptage 128 bits option et activez la Exiger la sécurité de session NTLMv2 option.

8. Cliquez sur Appliquer et D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

9. Redémarrez votre PC.

5. Vérifiez si votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects

Parfois La connexion a échoué avec l'erreur 691 des messages peuvent apparaître si votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe n'est pas correct. Pour vous assurer que votre mot de passe est correct, nous vous conseillons de vérifier si l'option CAPS LOCK est activée.

De plus, assurez-vous d'entrer votre adresse e-mail comme nom d'utilisateur.

6. Mettre à jour les pilotes réseau

La prochaine chose que nous allons essayer est de mettre à jour vos pilotes réseau. Voici comment procéder :

1. Allez dans Rechercher, tapez devicemngr, et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développer Adaptateurs réseau, et trouvez votre routeur.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre routeur et accédez à Mettre à jour le pilote.
4. Suivez les instructions à l'écran et terminez l'installation des pilotes.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Si vous ne voulez pas vous embêter à rechercher des pilotes par vous-même, vous pouvez utiliser un outil qui le fera automatiquement pour vous. Bien sûr, comme vous ne pouvez pas vous connecter à Internet pour le moment, cet outil ne sera pas utile.

Cependant, une fois en ligne, cela vous aidera à garder tous vos pilotes à jour, de sorte que vous ne serez plus dans cette situation.

Un outil de mise à jour automatique des pilotes vous aidera à mettre à jour automatiquement les pilotes et à prévenir les dommages au PC causés par l'installation de mauvaises versions de pilotes.

Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu'il s'agit de la solution la mieux automatisée.

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En savoir plus sur ce sujet

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• Correction de Err_Proxy_Certificate_Invalid lors de l'utilisation d'un VPN sur Chrome

7. Vérifiez les paramètres de sécurité de votre connexion

La connexion a échoué avec l'erreur 691 messages qui peuvent apparaître si vos paramètres de sécurité ne sont pas correctement configurés.

Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier les paramètres de sécurité de votre connexion en suivant ces étapes :

1. Ouvrez la fenêtre Connexions réseau.
2. Localisez votre connexion, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés dans le menu.
3. Accédez à l'onglet Sécurité et assurez-vous que l'option Typique (paramètres recommandés) est sélectionnée.
4. Dans la section Valider mon identité comme suit, assurez-vous que l'option Autoriser le mot de passe non sécurisé est sélectionnée.
5. Allez dans l'onglet Options et assurez-vous que le Inclure le domaine de connexion Windows l'option n'est pas cochée. Cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

Après avoir apporté les modifications nécessaires, vérifiez si le problème est résolu.

8. Laissez le nom de domaine vide pour la connexion externe

Les utilisateurs ont signalé que leur VPN fonctionne tout en utilisant le réseau interne, cependant, La connexion a échoué avec l'erreur 691 apparaissant lorsque vous essayez de vous connecter au VPN via une connexion Internet.

C'est un problème étrange, mais il semble que la solution soit plutôt simple. Selon les utilisateurs, ils ont résolu le problème simplement en laissant le nom de domaine vide pour la connexion externe.

Pour résoudre le problème, entrez simplement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et laissez le nom de domaine vide. Clique le Connecter bouton et tout devrait fonctionner sans problème.

9. Utilisez la commande rasphone

Si vous rencontrez des problèmes de connexion au VPN, vous pourrez peut-être les résoudre à l'aide de la commande rasphone. Vous pouvez exécuter cette commande en suivant ces étapes :

1. Presse les fenêtresclé + X et choisissez Invite de commande (administrateur) du menu.
   
2. Quand Invite de commandes commence, entrez rasphone -d Nom de votre connexion VPN.
3. Presse Entrer pour exécuter la commande.

10. Vérifiez s'il existe d'autres connexions VPN actives

La connexion a échoué avec l'erreur 691 des messages peuvent apparaître s'il existe des connexions actives. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de vérifier si d'autres connexions VPN sont en cours d'exécution.

Si tel est le cas, assurez-vous de désactiver ces connexions et vérifiez si cela résout le problème.

11. Vérifiez votre nom de domaine

Quelques utilisateurs ont signalé que ce problème se produisait parce que votre nom de domaine n'était pas correct. Selon les utilisateurs, le problème apparaît si votre nom de domaine utilise le format company.local.

jePour résoudre le problème, vous devez supprimer .local du nom de domaine. Par exemple, si votre nom de domaine est Entreprise.local passez-le à Entreprise et vérifiez si cela résout le problème.

12. Utiliser un identifiant de connexion différent

Parfois La connexion a échoué avec l'erreur 691 des messages peuvent apparaître si votre profil d'ID de connexion est endommagé. Si tel est le cas, créez un nouvel ID de connexion et essayez de l'utiliser à la place.

13. Changer votre nom d'utilisateur

Quelques utilisateurs ont signalé que La connexion a échoué avec l'erreur 691 message apparaissant en raison de leur nom d'utilisateur. Selon eux, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects, mais le problème persiste. Si vous rencontrez le même problème, vous pouvez essayer d'ajouter le nom de domaine à votre nom d'utilisateur.

Pour cela, il suffit d'ajouter @votrenomdedomaine à votre nom d'utilisateur. Par exemple, si votre nom d'utilisateur actuel est Nom d'utilisateur, vous devez le changer en [courriel protégé]. Après cela, essayez de vous reconnecter au VPN.

14. Supprimez et ajoutez votre connexion VPN pour corriger l'erreur 691

Si vous obtenez un La connexion a échoué avec l'erreur 691 messages, vous pouvez le réparer simplement en supprimant et en créant à nouveau votre connexion VPN. C'est assez simple dans Windows 10, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

1. appuie sur le les fenêtresclé + je pour ouvrir le Application Paramètres.
2. Quand le Application Paramètres s'ouvre, allez dans Réseau & Internet section. Naviguez maintenant vers le VPN languette.
3. Dans le VPN , vous devriez voir toutes vos connexions VPN disponibles. Sélectionnez la connexion que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le Retirer bouton.
4. Vous devez maintenant ajouter une nouvelle connexion VPN. Pour ce faire, cliquez sur Ajouter une connexion VPN bouton.
   
5. Après cela, entrez les informations nécessaires pour configurer votre connexion VPN.

Après avoir créé une nouvelle connexion VPN, essayez de vous y connecter et vérifiez si le problème persiste.

15. Utiliser PAP au lieu de LDAP

Les utilisateurs ont signalé que vous ne pouvez pas utiliser le protocole MS-CHAP v2 avec une configuration de serveur LDAP. Ce faisant, vous provoquerez La connexion a échoué avec l'erreur 691 messages à apparaître.

Pour éviter ce problème, passez simplement de la configuration du serveur LDAP à PAP et le problème sera résolu.

16. Ajouter des ports au transfert de port WAN/serveur virtuel

Cette erreur peut apparaître si vous essayez d'utiliser un VPN sur votre réseau. Selon certains utilisateurs, vous pouvez corriger La connexion a échoué avec l'erreur 691 message d'erreur en ajoutant des ports au transfert de port WAN/serveur virtuel.

Si vous n'êtes pas un administrateur réseau, assurez-vous de contacter votre administrateur réseau et demandez-lui d'apporter les modifications nécessaires.

17. Contactez votre FAI

Parfois La connexion a échoué avec l'erreur 691 messages peuvent être causés par des problèmes avec votre FAI. Quelques utilisateurs ont signalé que l'erreur avait été causée par leur FAI, mais après avoir contacté le FAI, le problème a été résolu.

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La connexion a échoué avec l'erreur 691 peuvent vous empêcher d'utiliser votre VPN, et si vous rencontrez ce problème, nous vous encourageons à essayer certaines de nos solutions.

Faites-nous savoir comment cela a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.