Erreur Xbox lors de l'utilisation des codes [RÉSOLU par des EXPERTS]

Xbox est l'une des plateformes de jeu les plus populaires au monde avec des millions d'utilisateurs dans le monde.

Malheureusement, vous pouvez rencontrer certaines erreurs sur Xbox, et aujourd'hui, nous allons vous montrer comment corriger les erreurs Xbox lors de l'utilisation des codes.

Erreur Xbox lors de l'utilisation des codes, comment y remédier ?

Correction – Erreur Xbox lors de l'utilisation des codes

1. Vérifiez si le service d'achat et d'utilisation du contenu est disponible
2. Vérifiez si votre code d'échange est correct
3. Vérifiez votre type d'adhésion
4. Vérifiez si le code promotionnel est activé par le détaillant
5. Vérifiez si le code n'est pas déjà utilisé
6. Vérifiez si votre abonnement est suspendu
7. Assurez-vous d'utiliser le code prépayé dans la même région où vous l'avez acheté
8. Supprimer et télécharger votre profil
9. Modifier la région sur le site Web Xbox

Lorsque vous utilisez des codes Xbox, vous devez garder à l'esprit que vous ne pourrez pas le faire si votre abonnement Xbox est suspendu ou si vous avez un certain solde dû sur votre compte.

Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, vous devez d'abord les résoudre avant de pouvoir utiliser un code.

Solution 1 – Vérifiez si le service d'achat et d'utilisation du contenu est disponible

Les utilisateurs ont signalé un message d'erreur lors de l'utilisation d'un code prépayé, et une façon de le corriger est de vérifier et de voir si le Achat et utilisation du contenu le service est en cours d'exécution.

Vous pouvez le faire en utilisant n'importe quel appareil ayant accès à Internet. Si ce service n'est pas en cours d'exécution, vous ne pouvez qu'attendre que Microsoft résolve ce problème.

Solution 2 – Vérifiez si votre code d'échange est correct

Si vous obtenez une erreur lors de l'utilisation d'un code, assurez-vous de vérifier si votre code est correct.

Si vous êtes certain d'avoir entré le bon code, vous pouvez essayer de vous connecter à votre Compte microsoft et entrez votre code à partir de là.

Solution 3 – Vérifiez votre type d'adhésion

Certains utilisateurs reçoivent un message d'erreur indiquant que le code ne peut pas être utilisé sous leur type d'abonnement actuel.

Gardez à l'esprit que certaines offres ne sont valables que pour une Xbox Live Or utilisateurs, donc si vous n'avez pas d'abonnement Xbox Live Gold, vous devrez l'obtenir pour utiliser certains codes.

Pour vérifier votre type d'abonnement, vous devez vous rendre sur Paramètres > Compte > Vos adhésions au Xbox 360. Au Xbox One cette procédure est un peu plus simple et vous pouvez l'effectuer en naviguant vers Paramètres > Compte.

Vous pouvez également vérifier votre type d'adhésion sur votre PC ou sur tout autre appareil en vous connectant simplement à votre compte Microsoft et en naviguant jusqu'à Services & abonnements section.

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Solution 4 – Vérifiez si le code promo est activé par le commerçant

Pour que les codes promotionnels fonctionnent, ils doivent être activés par le détaillant. Parfois, il peut y avoir un retard avec l'activation par le détaillant, provoquant ainsi l'apparition de l'erreur 801613fb.

Pour résoudre ce problème, vous devez attendre 24 heures ou plus et réessayer d'utiliser le code. Si le problème persiste, contactez le revendeur et demandez-lui si le code est activé.

Solution 5 – Vérifiez si le code n'est pas déjà utilisé

Parfois, vous pouvez obtenir le code d'erreur SVC6004 en essayant d'utiliser un code sur votre Xbox. Cette erreur signifie généralement que le code est déjà utilisé, vous devez donc vérifier si le code a déjà été utilisé.

Si vous utilisez un code prépayé pour Abonnement Xbox, vous devez vous connecter à votre compte Microsoft sur n'importe quel appareil et vérifier Services & abonnements section pour voir si le code est déjà utilisé.

S'il s'agit d'un code prépayé pour une carte-cadeau Microsoft, assurez-vous de vérifier l'historique de vos commandes pour votre compte Microsoft et vérifiez si le code est ajouté.

Enfin, s'il s'agit d'un code prépayé pour le contenu du jeu, consultez votre bibliothèque de jeux à partir de votre compte pour voir si le code est ajouté.

Solution 6 – Vérifiez si votre abonnement est suspendu

Si votre abonnement est suspendu, vous ne pourrez pas utiliser de codes tant que vous n'aurez pas résolu ce problème. Pour ce faire, vous devez mettre à jour les informations de paiement. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Microsoft et accédez au Services & abonnements page.
2. Localisez l'abonnement suspendu.
3. Sélectionnez le point d'interrogation bleu sous Statut et cliquez Payez maintenant relier.
4. Suivez les instructions pour terminer le processus.

Vous pouvez également le faire depuis votre console Xbox One en suivant ces étapes :

1. Aller à Paramètres > Compte > Abonnements.
2. Localisez l'abonnement suspendu et sélectionnez-le.
3. Allez au Paiement et facturation rubrique et sélectionnez Payez maintenant.
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

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Solution 7 – Assurez-vous d'utiliser le code prépayé dans la même région où vous l'avez acheté

Si vous obtenez l'erreur 80153022 lors de l'utilisation d'un code prépayé, vous devez vérifier si le code est utilisé dans la même région.

Certains codes ne peuvent être utilisés que dans certaines régions. Par conséquent, si vous achetez un certain code prépayé, vous ne pourrez peut-être pas l'utiliser dans un autre pays, alors gardez cela à l'esprit.

Les utilisateurs ont également signalé l'erreur 8016a04b, et cette erreur signifie généralement que vous essayez d'ajouter un code prépayé qui n'est pas valide pour votre pays ou votre région.

Solution 8 – Supprimer et télécharger votre profil

Les utilisateurs ont signalé l'erreur 801613c9 lors de l'utilisation des codes sur leur Xbox. Cette erreur signifie que le code est déjà utilisé, et vous pouvez vérifier si le code est utilisé en allant sur Paramètres > Compte > Historique des téléchargements.

Si le code promotionnel n'est pas disponible dans Historique des téléchargements, vous devez supprimer votre profil et le télécharger à nouveau. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Aller à Paramètres et sélectionnez Système.
2. Sélectionner Stockage > Tous les appareils.
3. Sélectionner Profils de joueurs.
4. Localisez le profil que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Effacer. Sélectionner Supprimer le profil uniquement. Cela supprimera votre profil tout en gardant intactes vos parties et réalisations sauvegardées.

Après avoir supprimé votre profil Xbox, vous pouvez le télécharger en procédant comme suit :

1. appuie sur le Guider bouton sur votre Manette Xbox.
2. Sélectionnez le Télécharger le profil option. Si vous ne voyez pas cette option disponible, assurez-vous que vous êtes complètement déconnecté de tous les comptes Xbox.
3. Saisissez les informations de connexion de votre compte Xbox.
4. Sélectionnez l'emplacement de stockage de votre profil et attendez que votre compte soit téléchargé.

Après avoir téléchargé à nouveau votre profil, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 9 – Modifier la région sur le site Web Xbox

Apparemment, des erreurs avec les codes d'échange peuvent se produire si vous changez de région sur le site Web Xbox.

Peu d'utilisateurs ont signalé que la région sur le site Web Xbox avait changé automatiquement pour eux, mais après l'avoir modifiée à leur emplacement actuel, le problème a été résolu et ils ont pu échanger des codes sans problème.

Des erreurs lors de l'utilisation des codes sur Xbox peuvent apparaître de temps en temps, mais nous espérons que vous avez réussi à corriger ces erreurs en utilisant l'une de nos solutions.