Correctif: nous avons du mal à afficher les détails de cet avantage

Parfois, des problèmes avec les serveurs Microsoft peuvent provoquer ce problème

Les avantages Game Pass sont du contenu gratuit que Microsoft offre aux abonnés Game Pass. Cependant, vous pouvez rencontrer une erreur disant Désolé, nous rencontrons des difficultés pour afficher les détails de cet avantage en essayant de le voir. Heureusement, il existe quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour y remédier.

De même, vous pourriez être intéressé par que faire si vous ne pouvez pas installer les jeux Game Pass sur votre PC.

Pourquoi ne puis-je pas bénéficier de mes avantages Xbox Game Pass ?

Vous pourriez obtenir Désolé, nous rencontrons des difficultés pour afficher les détails de cet avantage erreur pour certaines des raisons suivantes :

• Application Xbox obsolète - Si l'application Xbox sur votre PC est obsolète, cela peut entraîner des problèmes de compatibilité avec le système et entraver la communication de l'application avec ses serveurs.
• Application Xbox et fichiers d'installation corrompus du Microsoft Store - Si la les fichiers d'installation de Microsoft Store sont corrompus, cela affectera probablement les services exécutés sous celui-ci. De même, les performances de l'application Xbox peuvent être perturbées en raison d'une installation corrompue, ce qui entraîne des problèmes d'affichage des détails de l'avantage auquel vous essayez d'accéder.
• Problèmes de compte Microsoft - Pour tout utilisateur de compte Microsoft âgé de moins de 18 ans ou dont l'emplacement se trouve dans un pays où les avantages du jeu ne sont pas pris en charge, un problème d'avantages dans le Game Pass peut apparaître.
• Problèmes avec les serveurs Xbox – L'erreur peut également apparaître si le L'application Xbox ne peut pas échanger de données avec les serveurs Xbox, entraînant un dysfonctionnement ou une panne des services de l'application.

Après avoir discuté de ce que signifie le problème d'affichage des détails de cette erreur d'avantage, nous vous expliquerons quelques correctifs pour le problème.

Que puis-je faire si j'ai du mal à afficher les détails de cet avantage ?

Avant de procéder à toute étape de dépannage avancée, appliquez les éléments suivants :

• Fermez et rouvrez l'application Xbox.
• Corrigez la congestion du réseau sur votre ordinateur.
• Désactiver les applications d'arrière-plan en cours d'exécution sur votre PC.
• Désactivation temporaire du logiciel antivirus tiers.
• Redémarrez Windows en mode sans échec et vérifiez si le problème persiste.
• Vérifiez l'état des serveurs Xbox - vous pouvez visiter le Page d'état du serveur Xbox pour vérifier les mises à jour concernant le serveur.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, essayez les solutions ci-dessous :

1. Mettre à jour l'application Xbox

1. Faites un clic droit sur le Commencer bouton et sélectionnez le Boutique Microsoft de la liste des programmes.
2. Cliquer sur Bibliothèque dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez Obtenir les mises à jour.
3. Vérifiez si une mise à jour est disponible, puis téléchargez et installez la mise à jour.
4. Redémarrez l'application Xbox sur votre PC pour vérifier si les détails de vos avantages s'affichent ou non.

La mise à jour de l'application Xbox installera les mises à jour nécessaires pour corriger les bogues affectant ses performances et améliorer ses fonctionnalités.

2. Mettre à jour le système d'exploitation Windows

1. Presse les fenêtres + je clé pour ouvrir le Paramètres Windows application.
2. Clique sur le Windows Update option et cliquez sur Vérifier les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, il les recherchera et les installera.

La mise à jour du système d'exploitation Windows corrigera les bogues de votre PC et ajoutera de nouvelles fonctionnalités pour améliorer ses performances. En savoir plus réparer Windows ne se connectant pas au service de mise à jour si l'erreur se produit sur votre PC.

En savoir plus sur ce sujet

• Comment réparer l'erreur du système de fichiers (-2147219195)
• Cette opération nécessite une station de fenêtre interactive [Fix]

3. Modifier les informations de votre compte

1. Lancez votre navigateur Web et accédez à la Page Compte Microsoft.
2. Cliquer sur Vos informations bouton sur la barre supérieure.
3. Sur le Profil onglet d'informations, cliquez sur Editer le profil Info.
4. Vérifiez que vous êtes le propriétaire du compte.
5. Change ton date de naissance et pays/région, puis cliquez sur le Sauvegarder bouton.
6. Fermez le navigateur et lancez l'application Xbox pour voir si le problème persiste.

La modification de l'emplacement et de l'âge de votre compte Microsoft résoudra les problèmes d'exigence de compte qui peuvent faire apparaître l'erreur, Désolé, nous rencontrons des difficultés pour afficher les détails de cet avantage.

4. Réparer l'application Microsoft Store

1. Presse les fenêtres + R clés pour ouvrir le Courir boîte de dialogue, tapez ms-settings: fonctionnalités des applications, puis appuyez Entrer.
2. Sélectionnez le Boutique Microsoft, puis cliquez sur le Options avancées.
3. Allez à la Réinitialiser onglet et cliquez sur le Réparation bouton.
4. Redémarrez votre PC après le processus de réparation et vérifiez si le problème d'avantage est résolu.

La réparation de l'application Microsoft Store résoudra tous les problèmes de configuration et les fichiers d'application corrompus, empêchant l'affichage des détails de vos avantages.

Sinon, n'hésitez pas à consulter notre guide sur Service réseau Xbox Live manquant et comment y remédier.

De même, vous pouvez lire notre article si vous êtes impossible de se connecter au compte Xbox sur votre PC.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions, veuillez les déposer dans la section des commentaires.