Comment réparer l'audio cassé de Windows 10 après l'installation de KB5015878

Comme nous le savons tous maintenant, les mises à jour destinées à résoudre certains problèmes que nous pourrions rencontrer avec nos systèmes finissent parfois par le casser encore plus.

Oui, nous parlons de Microsoft et de certains des correctifs qu'ils publient, qui cassent d'autres choses tout en corrigeant ce qu'ils étaient censés faire.

Et, puisque nous étions sur le sujet, à en juger par la dernière mise à jour du géant de la technologie de Redmond, posté sur le site Web de Windows Health Dashboard, il y a quelques problèmes après l'installation KB5015878.

KB5015878 est livré avec un bogue audio désagréable pour Windows 10

Microsoft a donc officiellement reconnu ce problème, partagé des solutions de contournement pour les utilisateurs concernés et appliqué le système de restauration des problèmes connus (KIR) pour empêcher la propagation du bogue.

Les développeurs de Redmond ont déclaré que le dernier bogue connu de Windows 10 affecte les machines différemment, vous pouvez donc rencontrer des symptômes différents.

Certains utilisateurs de Windows 10 ont déclaré avoir une panne audio complète, tandis que d'autres ne fonctionnent que sur certains ports, appareils ou applications.

Le géant de la technologie révèle que les pilotes audio concernés ont en fait désactivé le paramètre d'améliorations audio avant d'installer KB5015878.

Une autre variante partagée par la société est que le pilote du périphérique audio a des problèmes avec la fonction d'améliorations audio.

Ainsi, afin d'éviter que le problème ne se propage, Microsoft a appliqué le Restauration d'un problème connu système qui peut annuler les modifications problématiques sans aucune action requise de la part de l'utilisateur final.

Vous devez également savoir que cette fois, KIR s'assure uniquement que le bogue n'affectera pas d'autres systèmes, juste au cas où vous vous poseriez la question.

Les utilisateurs qui ont déjà des problèmes audio sur Windows 10 après avoir installé la mise à jour mentionnée ci-dessus doivent certainement appliquer l'une des trois solutions de contournement partagées par Microsoft.

Comment puis-je réparer mon audio Windows 10 qui ne fonctionne pas ?

Si vous n'avez pas encore installé la mise à jour, vous pouvez procéder comme suit pour éviter le problème :

• La mise à jour de votre pilote de périphérique audio (également appelé « pilotes audio » ou « pilotes de carte son ») peut empêcher ce problème. Si des pilotes mis à jour sont disponibles sur Windows Update ou sur la page Web du fabricant de votre appareil Windows (OEM), leur installation peut éviter ce problème.
• Si vous utilisez des applications audio avancées telles que Open Broadcaster Software (OBS), il est recommandé de sauvegarder tous vos paramètres avant d'installer la mise à jour.

Si seules certaines applications sont impactées, vous pouvez essayer ce qui suit pour atténuer le problème :

• Vérifiez que les périphériques audio définis dans ces applications sont les périphériques attendus. Les points de terminaison audio peuvent être réinitialisés après KB5015878 est installé et certaines applications peuvent définir les périphériques audio pour le microphone et les haut-parleurs par défaut.
• Si les paramètres de l'appareil dans l'application sont comme prévu, les applications peuvent mettre en cache l'ID de l'appareil multimédia Windows (MMDevice). La mise en cache de l'ID MMDevice n'est pas recommandée et peut nécessiter la réinstallation de l'application concernée ou la prise de contact avec l'assistance. pour le développeur de l'application pour savoir comment résoudre le problème lorsque les points de terminaison audio sont réinitialisés et ont un nouveau MMDevice identifiants.

Si vous avez déjà installé la mise à jour et que vous rencontrez des problèmes d'audio sur toutes les applications, vous pouvez essayer ce qui suit pour atténuer le problème :

• L'utilitaire de résolution des problèmes audio ou sonores de Windows peut peut-être résoudre le problème pour vous. Vous pouvez lancer le dépanneur à partir de Résoudre les problèmes de son ou d'audio dans Windows en sélectionnant le bouton Ouvrir Obtenir de l'aide dans l'article. La fenêtre de dialogue Obtenir de l'aide devrait s'ouvrir et vous devrez sélectionner Oui pour ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes.
• Si le son de votre appareil ne fonctionne toujours pas comme prévu, suivez les instructions de Désactiver les améliorations audio. Remarque: L'article utilise le microphone comme exemple, mais vous devrez suivre les étapes pour tout périphérique audio concerné.

Veuillez garder à l'esprit que le bogue audio mentionné ci-dessus fourni avec KB5015878 n'affecte que les utilisateurs des versions 20H2, 21H1 et 21H2 de Windows 10.

Cela étant dit, cela ne devrait causer aucun problème aux utilisateurs de Windows 11, tout comme le bogue de récupération BitLocker récemment confirmé n'affecte pas les clients Windows 10.