Choisissez un navigateur hautement personnalisable et privé
- Le site Web officiel a indiqué quatre navigateurs prenant entièrement en charge les navigateurs Zendesk.
- Il s'agit d'un logiciel basé sur le Web, ce qui signifie que vous devez le coupler avec un navigateur approprié.
- Grâce aux connaissances et à l'assistance client de l'outil, vous pouvez mettre à niveau votre entreprise et éliminer le besoin d'applications supplémentaires.
- Migration facile: utilisez l'assistant Opera pour transférer les données existantes, telles que les signets, les mots de passe, etc.
- Optimisez l'utilisation des ressources: votre mémoire RAM est utilisée plus efficacement que dans d'autres navigateurs
- Confidentialité renforcée: VPN intégré gratuit et illimité
- Pas de publicité: le bloqueur de publicités intégré accélère le chargement des pages et protège contre l'exploration de données
- Adapté aux jeux: Opera GX est le premier et le meilleur navigateur pour les jeux
- Télécharger Opéra
Avec l'aide du support du navigateur Zendesk, vous pouvez communiquer avec les clients utilisant ce plate-forme d'assistance à la clientèle.
Zendesk unifie toutes vos interactions avec les clients en une seule plateforme simple à utiliser, que vos clients préfèrent se connecter par téléphone, chat, e-mail, réseaux sociaux ou tout autre canal.
Cela simplifie la gestion de toutes vos demandes d'assistance, répond rapidement aux demandes de renseignements et évalue l'efficacité de vos agents du service client.
Avant d'utiliser ZenDesk, vous devez confirmer que l'ordinateur répond aux exigences du système ZenDesk et que JavaScript, les cookies et le stockage local sont activés dans le navigateur.
Passons à la liste de certains des navigateurs les plus sûrs avec la compatibilité des navigateurs ZenDesk.
Le navigateur Zendesk est-il basé ?
Zendesk Support est un programme Web SaaS (logiciel en tant que service) accessible via un navigateur Web. En d'autres termes, oui, il est basé sur le Web et le logiciel nécessite un navigateur pour fonctionner.
Selon le site officiel, Chrome, Safari, Edge et Firefox sont les navigateurs les plus pris en charge. Le logiciel fonctionnera cependant sur la plupart des navigateurs à base de chrome.
Quels navigateurs Zendesk prend-il en charge ?
Opéra – Offre vitesse, confidentialité et expérience utilisateur
Bien que les développeurs Zendesk n'aient pas officiellement répertorié Opera comme navigateur pris en charge, vous pouvez utiliser Opera pour accéder à l'outil Zendesk.
Opera est incroyablement rapide et permet un bon multitâche, ce qui facilite la gestion des tâches telles que le service client ou la gestion des tickets.
Il n'est pas nécessaire d'utiliser un bloqueur de publicités tiers car Opera dispose d'un bloqueur de publicités intégré. En dehors de cela, il est sécurisé et des procédures de sécurité de pointe empêcheront toute fuite de données.
Caractéristiques supplémentaires:
- Barre latérale des médias sociaux
- Outils d'instantané
- Bloqueurs de publicités et mesures de protection
Opéra
Optez pour ce navigateur hautement sécurisé et privé qui garantit l'accès à Zendesk.
Google Chrome et Zendesk sont facilement connectés et Chrome est compatible avec la plupart des intégrations d'outils. Par exemple, vous pouvez configurer un système de billetterie, contrôler les utilisateurs ou même créer des groupes de discussion.
Vous pouvez également télécharger l'extension ZenDesk Chrome pour avoir le logiciel dans le navigateur pour une accessibilité facile.
En outre, vous pouvez configurer les outils de développement Chrome pour faciliter l'analyse, la manipulation et le débogage des outils.
Cela signifie qu'en plus d'utiliser ZenDesk, vous pouvez également utiliser la version de développement du navigateur pour corriger tout défaut ou problème avec le logiciel.
Caractéristiques supplémentaires:
- Sous-titres en direct pour n'importe quelle vidéo ou audio
- Extensions en mode navigation privée
- Hautement personnalisable
⇒Obtenir Chrome
MozillaFirefox - L'un des premiers navigateurs à prendre en charge APNG
Firefox est un autre navigateur officiellement pris en charge par ZenDesk.
Lorsque vous utilisez Firefox sur un domaine mappé à l'hôte, Zendesk peut le détecter et vous demander d'autoriser Zendesk à utiliser des cookies.
Conseil d'expert: Certains problèmes de PC sont difficiles à résoudre, en particulier lorsqu'il s'agit de référentiels corrompus ou de fichiers Windows manquants. Si vous rencontrez des problèmes pour corriger une erreur, votre système peut être partiellement endommagé. Nous vous recommandons d'installer Restoro, un outil qui analysera votre machine et identifiera le problème.
Cliquez ici pour télécharger et commencer à réparer.
Les développeurs Zendesk mettent actuellement à jour le service pour qu'il fonctionne de manière transparente avec Firefox. Par conséquent, les itérations suivantes du navigateur prendront également en charge le service.
Caractéristiques supplémentaires:
- Barre d'outils personnalisable
- Ajouter sur la compatibilité
- Protection améliorée contre le suivi
⇒Obtenir Firefox
Safari – Navigation privée
Les mises à jour les plus récentes d'Apple Safari ont intégré une fonctionnalité de sécurité qui pourrait affecter la compatibilité Zendesk.
Cette fonction de sécurité s'appelait Intelligent Tracking Prevention (ITP) d'Apple.
Pourtant, grâce aux développeurs Zendesk actifs, un nouveau flux a été créé qui détecte quand un Safari navigateur est utilisé sur un domaine mappé à l'hôte et vous demande d'accorder à Zendesk l'autorisation d'utiliser biscuits.
Pour cette raison, Safari est entièrement compatible avec le logiciel et vous pouvez utiliser le navigateur pour travailler avec le service.
Caractéristiques supplémentaires:
- Navigation privée
- Personnalisation de l'emplacement de la barre d'onglets
- Page de démarrage personnalisable
⇒Obtenir Safari
- Télécharger le navigateur Maxthon pour Windows 10 et 11 [32/64 bits]
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Microsoft Edge est l'un des navigateurs officiellement pris en charge par le service, et le logiciel a été amélioré pour fonctionner correctement avec le navigateur.
En plus d'être aussi performant que les autres navigateurs Web, Microsoft Edge utilise également moins de RAM. Par conséquent, il est simple à installer sur les ordinateurs professionnels et peut être utilisé pour améliorer le service client.
De plus, il prend en charge les extensions qui fournissent toute fonctionnalité manquante du navigateur.
Caractéristiques supplémentaires:
- Mode sombre
- Prise en charge des extensions
- Personnalisation de la mise en page
⇒ Obtenez Microsoft Edge
Zendesk est-il basé sur le cloud ?
Zendesk utilise le cloud. Le CRM basé sur le cloud de Zendesk offre tous les avantages du cloud computing dans quelques solutions simples à mettre en œuvre.
En utilisant Zendesk, vous remarquerez rapidement à quel point le cloud peut changer votre entreprise.
Zendesk s'efforce d'améliorer l'engagement client pour les équipes d'assistance, de vente et de réussite client. En conséquence, vous pouvez dépenser moins en équipement et conserver toutes vos informations sur les consommateurs en un seul endroit.
Vous pouvez utiliser les capacités de ce logiciel de gestion à l'aide d'un navigateur approprié, ce qui vous aidera à améliorer le service client de votre entreprise.
Chrome est le meilleur navigateur pour la prise en charge des navigateurs Zendesk, mais les autres navigateurs mentionnés ci-dessus fonctionnent également bien avec le logiciel.
Dans la section des commentaires ci-dessous, indiquez-nous quel navigateur vous avez choisi et pourquoi.
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