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Selon plusieurs rapports en ligne, il semble qu'il y ait divers problèmes avec Yahoo Messenger dans Windows 10, en particulier avec les fonctionnalités d'appel vidéo. Voici quelques correctifs potentiels.
De nombreux utilisateurs de Windows se plaignent qu'il n'y a toujours pas de application officielle pour Yahoo! Messenger sur le Windows Store, mais le programme par défaut s'est avéré correct jusqu'à présent. Et il y a eu plusieurs autres soumissions au Windows Store, bien qu'ils ne soient pas officiels.
Laissant cela de côté, parlons du problème en question. Voici ce que l'utilisateur concerné a dit :
BONJOUR, SUIS IMPOSSIBLE D'APPEL VIDÉO DANS YAHOO MESSENGER 11. J'UTILISE WINDOWS 10. POUR APPEL AUDIO PAS DE PROBLÈME. MAIS EN APPEL VIDÉO, LA VIDÉO NE FONCTIONNE PAS (caméra Web). VEUILLEZ M'AIDER À RÉSOUDRE CE PROBLÈME.
D'autres ont signalé que le bouton d'appel vidéo était gris et qu'ils ne pouvaient pas cliquer dessus.
Comment résoudre les problèmes d'appel vidéo Yahoo Messenger
- Mettez à jour vos pilotes
- Réinstaller Yahoo Messenger
- Installer une ancienne version YM
Solution 1 – Mettez à jour vos pilotes
Bien entendu, il va sans dire que la première chose à faire est de vérifier si vous avez les derniers pilotes graphiques installés et, bien sûr, si vous utilisez la dernière version de Yahoo Messager.
Solution 2 – Réinstaller Yahoo Messenger
Vous pouvez également essayer de réinstaller le logiciel. C'est l'un des moyens les plus rapides de résoudre les problèmes de YM.
Si tout cela est bon, vous devez essayer de démarrer le programme en mode Administrateur. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier .exe, puis sélectionnez Propriétés > Compatibilité > Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs, puis ajoutez une case à cocher pour exécuter ce programme en tant qu'administrateur, puis cliquez sur Appliquer.
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Solution 3 – Installer une ancienne version YM
D'autres utilisateurs touchés par ce problème ont signalé qu'ils avaient réussi à le résoudre en installant une ancienne version de Yahoo Messenger. Vous pouvez également essayer d'actualiser votre Windows 10, mais assurez-vous de tout sauvegarder avant de continuer.
Pour l'instant, c'est tout ce que nous savons concernant ce problème. Si vous connaissez d'autres correctifs, allez-y et laissez votre commentaire ci-dessous et faites-nous savoir lesquels.
METTRE À JOUR: Yahoo a fermé son outil de messagerie instantanée le 18 juillet 2018. Cela signifie que l'outil n'est plus disponible pour les utilisateurs. Cependant, Yahoo a déclaré qu'il commencerait bientôt à travailler sur un meilleur outil de messagerie instantanée et que plus de détails seraient révélés en cours de route.
La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses applications de chat disponibles sur le marché qui sont compatibles avec Windows 10. Vous pouvez consulter notre guide pour en savoir plus sur les meilleures applications de chat que vous pouvez installer sur votre ordinateur.
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