Les problèmes d'imprimante sont causés par des pilotes corrompus ou obsolètes, vous aurez donc peut-être besoin d'une aide dédiée pour les résoudre. Téléchargez et installez cet outil de mise à jour de pilote pour vous assurer d'exécuter leurs dernières versions. Vérifiez vos pilotes en 3 étapes simples :
- Téléchargez et installez ici cet outil Driver Updater
- Une fois installé, cliquez sur Analyse pour trouver des pilotes d'imprimante obsolètes et défectueux
- Clique le Mettez à jour vos pilotes maintenant après l'analyse pour démarrer le processus de réparation/mise à jour
Réparer toutes les imprimantes
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Avez-vous récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10, Windows 8.1 ou Windows 8? Dans certains cas, lorsque les utilisateurs mettent à niveau leurs systèmes d'exploitation, les pilotes d'un type de matériel spécifique peuvent provoquer des problèmes. Dans cet article, nous parlerons un peu de la
l'imprimante passe hors ligne dans Windows 8 ou Windows 10 et vous verrez exactement comment vous pouvez le corriger en lisant le guide ci-dessous.
Avant de commencer avec les problèmes liés au logiciel pour les imprimantes, vous devez d'abord vous assurer que le câble USB est branché de l'imprimante au périphérique Windows 8 ou Windows 10. S'assurer le bac à papier n'est pas vide et vérifiez si du papier est coincé dans l'imprimante. Après avoir vérifié tous les problèmes matériels ci-dessus et que vous avez toujours ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour une solution rapide dans le système d'exploitation Microsoft.
RÉSOLU: l'imprimante apparaît hors ligne sur un PC Windows
![Imprimante hors ligne [Correctif]](/f/cd9a80ffb2d5b9997ebc2dbebc497414.jpg)
1. Désinstaller les pilotes d'imprimante
- Tout d'abord, assurez-vous de sauvegarder le pilote de l'imprimante avant de poursuivre cette étape
- Appuyez et maintenez les boutons "Windows" et "X" pour ouvrir la fenêtre "Gestionnaire de périphériques".
- Sur le côté gauche de la fenêtre, vous devrez localiser le nom de votre imprimante.
- Développez l'icône de l'imprimante.
- Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques et faites un clic gauche sur la fonction "Désinstaller" qui y est présentée.
- Une autre fenêtre apparaîtra avec des instructions sur la façon de désinstaller le pilote, vous devrez suivre les instructions à l'écran pour le supprimer.
- Redémarrez maintenant votre PC Windows 7, 8 ou Windows 10.
- Installez les pilotes de l'imprimante à partir de la sauvegarde ou du CD fourni avec l'imprimante lorsque vous l'avez achetée.
- Redémarrez le périphérique Windows 7, 8 ou Windows 10 et réessayez pour voir si votre imprimante passe toujours en mode hors connexion.
2. Recherchez les mises à jour des pilotes sur le site Web du fabricant de votre imprimante
Veuillez essayer de regarder sur le site Web du fabricant et voir s'il dispose du logiciel nécessaire pour fonctionner sous Windows 7, 8 ou Windows 10. S'ils n'ont pas encore de logiciel disponible pour ces versions, il est normal d'avoir ces problèmes concernant l'imprimante.
S'ils disposent du logiciel, vous pouvez facilement le télécharger sur le site Web du fabricant et l'installer sur votre appareil Windows .
3. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
- Si les méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné pour vous, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante.
- Téléchargez ici l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
- Après avoir suivi le lien ci-dessus, vous devrez cliquer avec le bouton gauche sur "Enregistrer le fichier" après l'ouverture de la fenêtre.
- Faites un clic gauche sur le bouton « ok » pour lancer le téléchargement.
- Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré l'utilitaire de résolution des problèmes et double-cliquez dessus (clic gauche).
- Suivez les instructions à l'écran et laissez le dépanneur faire son travail.
- Redémarrez votre appareil Windows 7, 8 ou Windows 10 et voyez si vous rencontrez le même problème.
Sous Windows 10, vous pouvez exécuter rapidement l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante à partir de la page Paramètres. Alors, allez-y et ouvrez la page Paramètres, accédez à Mise à jour et sécurité et sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche. Dans la section « Get up and running », cliquez sur Imprimante et lancez l'utilitaire de résolution des problèmes.
4. Solutions de dépannage supplémentaires
Si votre imprimante apparaît hors ligne même après avoir suivi toutes les instructions ci-dessus, consultez ce guide de dépannage de Windows 10 pour des correctifs supplémentaires.
- Modifier les paramètres de l'imprimante
- Redémarrez le service Spouleur d'impression
- Modifier les propriétés de l'imprimante
- Installez les dernières mises à jour Windows.
Donc, maintenant, après avoir suivi les instructions disponibles dans ce guide, utilisez la section commentaires ci-dessous pour envoyer vos commentaires concernant le problème hors ligne de l'imprimante sous Windows 7, 8 ou Windows 10.
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