Microsoft a déployé le Windows 10 v1903 mise à jour et maintenant de nombreux utilisateurs essaient le nouvel ensemble de fonctionnalités et d'options inclus dans le système d'exploitation.
Mais avec l'installation du système d'exploitation, un bug étrange est survenu sous la forme d'un raccourci cassé dans le Le menu Démarrer.
Voici comment certains utilisateurs le décrit:
Au moins l'un d'entre eux s'est affiché en bas de mon menu Démarrer lors de la mise à niveau vers 1803, 1809 et maintenant 1903. […]. Le support MS n'a aucune idée.
J'ai aussi remarqué cela il y a quelque temps sur le mien et j'étais vraiment confus de savoir comment il en était arrivé là. Cela ne me surprend pas, c'est à partir d'une jolie mise à jour Windows […]
Curieusement, un ou plusieurs de ces raccourcis cassés apparaissent à la fin de la liste des applications dans le menu Démarrer. Le problème est qu'ils ne sont pas accessibles et, plus important encore, ne peuvent pas être supprimés ou supprimés.
L'OP a également téléchargé une capture d'écran du raccourci cassé.
Les restes d'un package d'application précédent peuvent causer le problème
Il semble que le problème soit causé par un package appx précédent qui a été laissé d'une version précédente, ou le le compte courant est corrompu. Microsoft n'a pas résolu le problème, donc la cause exacte n'est pas connue.
Bien qu'il s'agisse d'un vague bug, vous pouvez faire plusieurs choses pour vous en débarrasser :
- La première étape que vous pouvez faire est d'accéder à l'application qui correspond au raccourci et l'enlever complètement.
- Copiez et collez ce qui suit dans un fichier .txt et enregistrez-le en tant que fichier batch. Ensuite, lancez-le:
taskkill /f /im explorer.exe
taskkill /f /im shellexperiencehost.exe
timeout /t 3 /NOBREAK > nul
del %localappdata%\Packages\Microsoft. Les fenêtres. ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState\* /q
timeout /t 1 /NOBREAK > nul
démarrer l'explorateur
- Parce que votre compte d'utilisateur peut être corrompu, supprimez-le et recréez-le. Cela devrait vous donner un nouveau compte sans aucun reste d'application.
- En dernier recours, vous pouvez réinstaller Windows 10. Cela éliminera sûrement le raccourci cassé.
Il y a beaucoup de problèmes dans la mise à jour de Windows 10 v1903, mais c'est l'un des plus étranges. Nous espérons que l'une des solutions ci-dessus vous aidera à le résoudre.
Si vous avez rencontré le même problème, dites-nous comment vous l'avez résolu dans la section commentaires ci-dessous.
