Le problème du menu Démarrer de Windows 11 obtient une solution de contournement officielle

Les utilisateurs de Windows 11 sont maintenant confrontés à un tout nouveau problème qui réduira sûrement encore plus leur confiance dans le dernier système d'exploitation.

On parle d'un bug sévère qui affecte donc l'un des éléments les plus utilisés de l'OS, à savoir le menu Démarrer.

L'entreprise responsable a toutefois reconnu le problème et a publié une solution de contournement d'urgence avant de pouvoir le résoudre.

Microsoft publie une solution de contournement pour le bogue du menu Démarrer

Microsoft n'a pas tardé à publier un avis concernant un problème qui empêche le menu Démarrer de certains systèmes Windows 11 de s'ouvrir du tout.

Le géant de la technologie de Redmond a déterminé que KB5014668 (Build 22000.778) et les versions plus récentes de Windows 11 sont concernées par ce problème.

Au cas où vous vous demanderiez ce qui a déclenché toute son épreuve, sachez que les deux dernières mises à jour cumulatives pour Windows 11, qui sont KB5015882 et KB5015814 ont cassé le système.

Et c'est selon plusieurs rapports et la propre documentation de Microsoft, juste pour clarifier encore plus la situation.

En vérité, la dernière série de mises à jour pourrait faire disparaître le menu Démarrer dès que vous essayez de l'ouvrir, grâce à un bogue du système d'exploitation.

Après l'installation KB5014668 ou mises à jour ultérieures, nous avons reçu des rapports indiquant qu'un petit nombre d'appareils pourraient ne pas être en mesure d'ouvrir le menu Démarrer. Sur les appareils concernés, le fait de cliquer ou de sélectionner le bouton Démarrer, ou d'utiliser la touche Windows de votre clavier peut n'avoir aucun effet.

Juste pour vous rappeler la mise à jour mentionnée ci-dessus, celle responsable de cette situation, elle a apporté une nouvelle fonctionnalité pour les notifications sur Windows 11.

Il a également ajouté une option qui vous permet de recevoir des alertes urgentes même lorsque la fonction d'assistance à la mise au point est activée. Pas mal, si l'on oublie que les utilisateurs ont signalé que KB5015882 casse le menu Démarrer.

Ce méchant bug affecte également le les fenêtres sur votre clavier mais, heureusement, Microsoft est au courant des rapports et a fourni aux utilisateurs une solution de contournement pour le problème.

Comment résoudre ce problème de menu Démarrer de Windows 11 ?

Ce problème est résolu en utilisant Restauration des problèmes connus (KIR) et sachez qu'il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que la résolution s'applique automatiquement à tous les appareils grand public et aux appareils professionnels non gérés.

Cela étant dit, rappelez-vous également que le redémarrage de votre appareil peut aider la solution à s'appliquer encore plus rapidement à votre machine.

Microsoft a également déclaré que, pour les appareils gérés par l'entreprise qui ont installé une mise à jour affectée et rencontré ce problème, la solution consiste à installer et à configurer une stratégie de groupe spéciale.

Configuration ordinateur > Modèles d'administration > KB5014668 220721_04201 Problème connu de restauration > Windows 11

Pour ceux qui s'en souviennent, la mise à jour KB5014668 a été en proie à toutes sortes de problèmes. Nous pouvons commencer par dire qu'il était destiné à corriger un bogue d'échec de mise à niveau du système d'exploitation, mais qu'il a en fait commencé à provoquer un échec de l'installation.

Il semble que la société ait encore beaucoup de travail à faire sur le menu Démarrer de Windows 11, compte tenu de tous les problèmes que nous avons rencontrés jusqu'à présent.

La version Patch Tuesday de ce mois-ci a cassé l'accès au menu Démarrer; et il y a quelques jours, Microsoft a publié Beta Channel Build 22622.436 qui a résolu un crash de démarrage sur les builds Insider.