L'application client Steam offre une plate-forme merveilleuse à tous les joueurs pour télécharger et jouer à leurs jeux préférés. Régulièrement, les jeux doivent être mis à jour vers leur dernière version. Récemment, nous avons remarqué que de nombreux utilisateurs se plaignaient du problème où ils recevaient un message d'erreur alors qu'ils essayant de mettre à jour le jeu dans l'application Steam qui a déclaré "Une erreur s'est produite lors de la mise à jour [The Game]…" sur le système filtrer.
Les raisons les plus possibles peuvent être le cache de téléchargement corrompu et des problèmes avec le dossier de téléchargement et la région de téléchargement. En recherchant les raisons mentionnées ci-dessus, nous avons rassemblé quelques solutions qui pourraient aider à résoudre ce problème et à mettre le jeu à jour sans aucun message d'erreur.
Si vous rencontrez également de tels problèmes lors de la mise à jour d'un jeu, cet article vous guidera à travers les différents correctifs expliqués ci-dessous.
Table des matières
Correctif 1 - Réparer le dossier de la bibliothèque Steam
S'il y a quelque chose qui ne va pas avec le dossier de la bibliothèque qui a été défini dans l'application Steam, cela est susceptible de provoquer les problèmes mentionnés ci-dessus. Donc, réparer cela pourrait aider à résoudre le problème.
Voici les étapes à suivre pour le faire.
Étape 1: Ouvert la Vapeur app sur le système en appuyant sur le les fenêtres touche et frappe vapeur.
Étape 2: Cliquez sur le Vapeur app à partir des résultats de recherche comme indiqué ci-dessous.
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Étape 3: Une fois l'application Steam ouverte, veuillez vous connecter avec vos informations d'identification si vous ne l'avez pas déjà fait.
Étape 4: Après vous être connecté, accédez à la barre de menu supérieure et cliquez sur le Vapeur option.
Étape 5: Cliquez maintenant Réglages dans le menu déroulant comme indiqué dans l'image ci-dessous.
Étape 6: Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Téléchargements dans le menu de gauche.
Étape 7: Cliquez maintenant sur le Dossiers de la bibliothèque Steam option sur le côté droit comme indiqué ci-dessous.
Étape 8: Cela ouvre la fenêtre Storage Manager.
Étape 9: Cliquez maintenant sur le trois points horizontaux (.. .) pour voir plus d'options.
Étape 10: Sélectionnez le Dossier de réparation option dans la liste des options supplémentaires, comme indiqué ci-dessous.
Étape 11: Cela fera apparaître une invite UAC sur l'écran qui doit être acceptée en cliquant sur Oui continuer.
Étape 12: Maintenant, il va commencer à réparer le dossier de la bibliothèque.
Étape 13: Une fois terminé, fermez la fenêtre et redémarrez l'application Steam et voyez si cela a fonctionné !
Correctif 2 - Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu
Si les fichiers du jeu ne sont pas correctement installés sur le système, cela peut créer une erreur lors de la mise à jour ou de la lecture de jeux comme mentionné ci-dessus. Donc, faire vérifier par Steam les fichiers du jeu sur le système peut aider à résoudre le problème.
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier l'intégrité des fichiers de jeu dans l'application Steam.
Étape 1: Ouvrez l'application Steam sur votre système et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Steam.
Étape 2: Après vous être connecté, accédez à Bibliothèque option en haut comme indiqué ci-dessous.
Étape 3: Dans la section Bibliothèque, vous trouverez tous les jeux que vous avez téléchargés et installés sur votre système à partir de l'application Steam.
Étape 4: Sélectionnez le jeu dont vous souhaitez que Steam vérifie les fichiers.
Étape 5: Maintenant clic-droit sur ça Jeu et sélectionnez Propriétés dans le menu comme indiqué ci-dessous.
Étape 6: Sélectionnez LocalDes dossiers dans le panneau de gauche de la fenêtre Propriétés.
Étape 7: Sur le côté droit, cliquez sur Vérifier l'intégritéde fichiers de jeu… qui commence à vérifier les fichiers du jeu et à les réparer.
Correctif 3 - Effacer / supprimer le cache de téléchargement
Ces types de problèmes se produisent sur l'application Steam lorsque la mémoire cache est corrompue. Donc, vider le cache de téléchargement de l'application Steam peut résoudre ce problème.
Voyons comment vider le cache de téléchargement sur l'application Steam en suivant les étapes expliquées ci-dessous.
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Étape 1: Tout d'abord, ouvrez l'application Steam sur le système et connectez-vous avec les informations d'identification de votre compte Steam.
Étape 2: Une fois que vous êtes connecté, ouvrez la fenêtre Paramètres Steam en cliquant sur Vapeur > Paramètres comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
Étape 3: Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Téléchargements sur le panneau de gauche et vous pouvez voir qu'il y a une option en bas à droite pour vider le cache.
Étape 4: Alors cliquez sur le Effacer le cache de téléchargement bouton une fois, ce qui efface le cache.
Étape 5: Une fois terminé, fermez la fenêtre Paramètres et vous devrez peut-être vous reconnecter à l'application Steam.
Correctif 4 - Changer la région de téléchargement dans l'application Steam
Certains utilisateurs ont affirmé avoir pu résoudre ce problème en définissant une région de téléchargement différente dans l'application Steam. Nous suggérons donc à nos utilisateurs d'essayer de changer la région de téléchargement et de voir si cela fonctionne pour eux.
Étape 1: Accédez à l'application Steam et connectez-vous avec l'identifiant et le mot de passe Steam.
Étape 2: Cliquez maintenant Vapeur puis sélectionnez Réglages dans le menu déroulant comme indiqué ci-dessous.
Étape 3: Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Téléchargements et dans la section de droite, modifiez le Télécharger la région en sélectionnant une région différente dans sa liste déroulante, comme indiqué ci-dessous.
Étape 4: Une fois que vous avez terminé de sélectionner, cliquez sur D'ACCORD.
Étape 5: Redémarrez l'application Steam et vérifiez si cela a fonctionné !
Correctif 5 – Désactiver la protection par pare-feu
La protection par pare-feu empêche parfois l'exécution de certaines applications du système pour éviter les risques associés à Internet. Si la protection par pare-feu est désactivée, ce problème peut être facilement résolu.
Voici les étapes à suivre pour désactiver la protection par pare-feu.
Étape 1: Appuyez sur le les fenêtres clé et type sécurité des fenêtres.
Étape 2: Sélectionnez Sécurité Windows à partir des résultats de la recherche, comme indiqué ci-dessous.
Étape 3: cliquez sur Pare-feu et protection réseau option dans le menu de gauche comme indiqué.
Étape 4: Ensuite, sur le côté droit, cliquez sur le réseau lequel est actif sur le système, qu'il soit Public, Domaine ou Privé.
Étape 5: Cliquez sur le Bouton bascule du pare-feu Microsoft Defender pour le tourner À l'arrêt comme indiqué ci-dessous.
Étape 6: Cela peut faire apparaître une invite UAC. Vous devez l'accepter en cliquant Oui.
Étape 7: Maintenant, cela désactivera la protection par pare-feu sur votre système.
Étape 8: Après cela, vous pouvez également essayer de désactiver le logiciel antivirus installé sur le système et voir si cela fonctionne !
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