3 façons simples de corriger l'erreur de redirection PS5 [Guide 2022]

Certains navigateurs ont des problèmes de sécurité pour certains sites Web

  • L'erreur de redirection PS5 peut être due à l'accumulation de données de navigateur corrompues.
  • Pour être sûr que l'erreur ne vient pas de vous, assurez-vous que vous utilisez l'un des navigateurs pris en charge sur Playstation Direct.
  • Vous pouvez corriger l'erreur de redirection en supprimant les cookies de votre navigateur dans les paramètres.
erreur de redirection ps5
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La PS5 est une console époustouflante avec de nombreuses fonctionnalités attachantes. Avec lui, vous pouvez jouer à des jeux avec des graphismes époustouflants et vous connecter à la communauté des joueurs, car vous pouvez utiliser Discord sur PS5 sans PC.

Il n'est pas étonnant que les gens fassent la queue pour acheter la console qui est en quantité limitée. Malheureusement, les utilisateurs rencontrent l'erreur de redirection qui les empêche finalement d'accéder au site d'achat.

Ce guide vous montrera comment résoudre l'erreur de redirection PS5 et passer pour acheter la console.

Pourquoi est-ce que je continue à recevoir l'erreur de redirection ?

L'erreur de redirection se produit lorsque vous essayez d'acheter une PS5. Avec le nombre élevé de demandes d'acheteurs, vous devrez vous voir attribuer un numéro de file d'attente.

Vous serez éventuellement redirigé vers une autre page où vous devrez cliquer sur un lien pour acheter. C'est là que les codes d'erreur tels que les numéros de file d'attente rejetés ou utilisés apparaissent.

Ces messages d'erreur peuvent être dus à un navigateur non pris en charge ou à des cookies corrompus. De plus, la cause peut être difficile à identifier, car Sony n'a pas encore commenté le problème.

Comment corriger l'erreur de redirection PS5 ?

1. Effacer les cookies du navigateur

  1. Lancez votre navigateur et cliquez sur le bouton de menu (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez le Réglages option.
    paramètres erreur de redirection ps5
  3. Choisir Confidentialité et sécurité dans le volet de gauche.
    Sécurité
  4. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
    navigation claire
  5. Cliquez sur le menu déroulant à côté de l'heure intervalle et sélectionnez Tout le temps.
    plage de temps erreur de redirection ps5
  6. Maintenant, cochez la case pour Cookies et autres données du site.
  7. Clique le Effacer les données bouton.
    bouton clair

Les cookies corrompus causent de nombreux problèmes et pourraient être la raison pour laquelle l'erreur de redirection PS5 s'affiche. Après avoir effacé les cookies, relancez votre navigateur et visitez à nouveau le site.

2. Utiliser un navigateur pris en charge

Avant d'acheter une console PS5, vous devez avoir un compte PSN et vous connecter au site Web Playstation Direct. Cependant, seuls les navigateurs ci-dessous sont pris en charge pour le site Web :

  • Google Chrome version 71 et supérieure
  • Firefox version 64 et supérieure
  • Safari versions 11 et supérieures
  • Microsoft Edge version 43 et supérieure
  • Tout navigateur mobile natif

Par conséquent, si vous vous connectez sur un autre navigateur, cela peut être la raison pour laquelle vous continuez à faire face à l'erreur de redirection PS5. Il vous faudra donc changer de navigateur dans ce cas.

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3. Contactez Sony pour obtenir de l'aide

Si tous les correctifs ci-dessus s'avèrent inutiles, la seule option est de visiter le page officielle d'assistance à la clientèle Playstation pour aider. Vous devrez préparer toutes les bonnes informations, telles que le type d'appareil que vous utilisez, les navigateurs et où vous essayez d'acheter la PS5.

Enfin, notez que Sony a limité l'achat de PS5 à une par foyer. C'est à cause de la forte demande. Alors, ne vous embêtez pas à contacter le service client si vous avez déjà une console à la maison.

L'erreur de redirection PS5 peut être exaspérante, car la cause peut parfois être impossible à identifier. Cependant, vous devriez être en mesure de résoudre le problème au moment où vous aurez épuisé les solutions de ce guide.

Voulez-vous savoir comment mettre à jour le firmware de votre manette PS5? Alors consultez notre guide pour le faire sans effort.

N'hésitez pas à nous faire part du correctif qui vous a aidé à faire avancer votre achat dans les commentaires ci-dessous.

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